Pengalaman paling buruk. Barang mahal malah diantar kurir ke alamat dan penerima yg salah. Bukan nelpon penerima paketnya malah sengaja di kasih sama orang yg salah. Kalau ada bintang 0. Aku kasih 0 bintang. Saya dan semua customer itu bayar untuk jasa antar ini. BUKAN GRATIS
Jne gilakkk,, paket udh sampe tp ga di antar alasan udah kesorean ,besok nya alasan alamat tidak terdaftar hari 3 di datangi ke jne simpang dolok tebing tinggi pagi jam 8.30 alasan paket di ambil jam 11 Kau kiraaa yg ambil hantuu ga bs kau minta ktp ny tny ini penerima bukan .. bukan sekali 2 x kirim paket ya ,alamat ku jelas.. buruk sekali pelayanannya..
abg jne paket adg ko belum sampai😞padahal alamat sudah lengkap,itu lamat asli bukan alamat palsu abg jne.😅😞😥semoga abg jne tetap semngat utk mengantarnya ke alamat adg😁😊ntr klw dah sampai rumah lngsung adg kasi bintaang 5 deh.7.8.9 pun adg kasi.😁😟😥
Courier
Keterangan alamat tidak lengkap padahal alamat lengkap, ternyata karena kurir tidak sempat mengantarkan. Alasan yang diberikan karena hari minggu jadi tidak bisa diantarkan. Padahal paket sudah sampai dari hari jumat, dan dalam pengantaran oleh kurir di hari sabtu. Akhirnya harus di jemput, dan nunggu setengah jam lebih sebelum paket ketemu karena banyak yang mau mengambil paket. Tolong diperbaiki pelayanannya.
PELAYANAN BURUK.. MUKAK TAK ADA RAMAH NYA.. MALAS UNTUK MENGATAR SAMPAI TEMPAT TERUTAMAH JNE TEBING TINGGI KALAU TIDAK DIJEMPUT TAK MAU NGANTAR.. KALAU TAK DI JEMPUT OTOMATIS PESANAN KITA DI RETUR
Pelayanan buruk sangat sangat buruk, sudah berulang kali paket di status sampai di Tebing Tinggi tapi diantar bisa sampai 5 hari kemudian. Tidak ada konfirmasi dari pihak JNE nya langsung, pas mau ambil barang ke kntor JNE nya CS nya jutek, merengut aja kalo diminta carikan paket dan malah jawab “kalo belom ditelpon gausah kesini lah” wong edan di status udah sampai, memang pemalas csnya gamau nyari barangnya. Selalu banyak alasan yang katanya belom sampai lah, alamat gak jelas lah dan katanya situs pencarian resi bohong.. mohon lain kali cari karyawan yang baik attitudenya dan kompeten, kalo gak sanggup tutup aja JNE ahmad yani nya !
Aku bener2 gak ngerti lagi sma JNE ini. Selain mahal. Lambat. Hancur. Parah banget pokoknya. Di luar pulau jawa. Di dlam pulau jawa. Semua gak ada yg amanah. Bener2 kecewa banget. Paraah. Sebel rasanya pake JNE. Aku pikir sekali aja kesalahannya. Ternyata gak sama sekali!!! Berulang2 aku ngirim. Berulang2 juga hancur plus lamaaaa. Tingkatin dong. Kita bayar mahal2 loh buat ngirim paket. Bukan gratis. Pelayanannya kok parah gini. Kesel sekali rasanya.
Anggota pekerja PEREMPUAN nya sangat tidak baik, sombong, tidak peduliin orang, saya datang ambil barang sy di suru tunggu, saya tunggu sampai 1/2 jam lebih belum dicarikan juga, saya Emosi sekali lihat anggota perempuan itu, Di ganti saja yg lebih ramah dan sopan.
Kurir ga jelas padahal barang Uda sampe lama tapi ga dikirim" terpaksa saya sendiri yang ambil. Ongkir mahal" malah ga dikirim bikin kecewa aja.
Kurir jne ga jelas, udah 2 kali pengiriman barang sudah sampe di jne tebing tinggi. Alamat sudah jelas statusnya kantor tidak dihuni, sudah jelas betul sampe rinci kalipun. Sangat mengecewakan.
Custemer service nya sangat jelek. Klw barang sudah sampai itu di kabarin, klw tidak bisa antar. Minimal kabarin dong. Jdi kan bisa diambil. Lihat resi barang sudah sampai. Tpi tdak ada kejelasan dri pihak xan.
Mana barang saya? Semalam udah sampe ke gudang jne tebing kok ga di krim ke saya?
Pengiriman cepatttt bangetttt
Beneran 1 hr nyampee lohh
Barang saya sampai sekarang belum sampai
Di keterangannya salah alamat
Padahal kalau pakai jasa pengiriman lain tidak pernah sekalipun seperti itu
Sudah jelas kecamatan kabupaten bahkan kode posnya pun sudah sangat lengkap dan jelas
Tolong untuk jne itu kan alamat penerima ada no telp nya yg bisa di di hub
Kalau ragu dengan alamatnya atau tidak terdeteksi bisa di telp no hp penerimanya
Jangan belum ditelp bilangnya no telp penerima tidak aktif !
Biasanya saya sabar menunggu paket kalau memang overload
Tp kali ini krn salah alamat ?
Kinerja dan pelayanannya tolong di perbaiki dan tingkatkan lagi
Terimakasih .
Kecewa sekali dgn pelayanan nyaa, barang saya sudah 11 hari tidak jg sampai, dan tidak ada kejelasan. Pdhal di pengiriman sebelah cukup 3 hari dari Palembang. Service soo bad ! Cukup sekali dengan jne 👎👎👎👎👎👎
Terimakasih sudah merugikan customer :)
Sebagian kurir jne tdk mau antar paket, customer yg disuruh ambil sendiri paketnya di counter jne.
Kurir BODOH paket tidak diteliti dulu dengan benar alamat nya. Seharus nya paket saya di kirim di kantor Kejaksaan Serdang Bedagai tapi malah di kirim ke kantor Kejaksaan Tebing Tinggi. Seharus kurir cek dahulu. Jangan main asala kirim. Kan bisa JNE Tebing Tinggi mengirimkan paket ke JNE yang ada di Serdang Bedagai.
Pelayanan sudah meningkat pesat sejak 2tahun lalu. Master Courier juga handal mengirimkan barang dan lebih tanggap terhadap keluhan dan kritikan.
Lambat pelayanan jne tebing, barang dah nyampe werehouse tapi gak nyampe rumah udah 6 hari
kerja ga bener , lambat , lelet , malas , pecat aja karyawan nya
Kurir malas ngantar barang selalu disuruh jemput
Tolong utk kedepannya tingkatkan pelayanan
Saya sering belanja online shop dengan paket melalui jne. Barang tetap sampai cuma saya pernah sekali kecewa dari jne tidak mau mengantar paket ketujuan, malahan saya yang disuruh menjemput paket.
Padahal barang sudah sampe warehouse tapi gak di antar antar
kurasa karyawan nya pemalas semua.
dari tebing tingi kota.
trima kasih atas uji kesabaran nya.
biasanya pake p*s tpi kali ini pngen nyoba pake Jne, ternyata tidak memuaskan, ktanya 4 hari smpai, ni dah 8 hari nunggu, BRG gak dtg2
Barang kiriman Lambat sampai. Tidak menyediakan komunikasi yg baik.
Sering sejali, barang yg diantar sering dalam keadaan penyok, hancur dan rusak.
Semoga bisa memperbaiki layananannya dimasa depan.
Sampai saat ini jasa layanan masih okee
Saya pesan barang dr lazada, dibuat pesanan sampai antara tanggal 17 okt-19 okt, malah ini sampai tgl 21 okt belum juga sampai, pelanggan saya asik tanya napa brg blon sampai? Cemana nya kinerja JNE ini? Mengecewakan sekali
saya kirim barang dari jakarta ke tebing tinggi lama bangat, payah masa kirim dari tgl 8 sep 2016 sampai sekarang tgl 14 sep 2016 belum sampai.
Jasa pengiriman capat.