customer service jne kisaran gak ada sopannya..
konsumen bertanya masa dijawab sambil makan snack..
gak ad etikanya
mesti disekolahkan dulu kelakuannya
Anehnya kok yg punya usaha gak pernah menindak anggota sperti itu
Lumayan, layanan dah diperbaiki. Cm pengambilan brg hrs ke lokasi yg berbeda.
Cepat tp mbak nya galak yg melayani spt jutek
Did I come to this place or just coming trough.. Don't know the exact however JNE is JNE more over same like Post Offices.
Aq kasi 3 bintang. Klw barang nya sda tiba sebelum waktu yg di janjikan oleh pihak jne sulawesi tujuan asahan aku kasi 5 bintang. Paket nya berupa amplop aja. Tolong di usahakan secepat nya soalnya paket itu sangat penting untuk wilaya sumatra utara.
Good Service
Kerjanya lelet.nampak kali makan gaji buta..
kalo bisa kasi 0 star saya bakal kasi 0 star. Customer service terparah se JNE (termasuk pemiliknya). Saya kirim barang 100++ parcel sebulan (olshop) via JNE Medan, sebulan belakangan saya berpindah kota ke Kisaran, awalnya pengiriman berjalan seperti biasa. Tiba2 dapat info dari client saya bahwa di dalam paketnya itu ada barang extra yang dia tidak order. Dia order 1 item kosmetik, setelah sampai isi paketnya ada 3 item (1 kosmetik - yang dibeli klien, 1 brush masker & 1 botol obat - tidak tahu obat jenis apa. diisi dalam botol bening tablet hitam).
Lalu saya komplain ke JNE kisaran nya. Bukannya minta maaf atau investigasi, pemiliknya langsung menyalahkan saya tidak buka item saat saya kirim, jadi mereka tidak mau tau atau tanggung jawab (menyalahkan customer). Bayangin buka dan bungkus lagi 100 parcel, lagipula logika saja "emang dia bakal ingat saya kirim barang apa?". Saya bukan menuduh JNE Kisaran yang menaruh obat tersebut - bisa juga terjadi saat pindah ke kurir lain, cuma cara penyampaiannya itu loh. Setelah paket berada di tangan anda, itu tanggung jawab anda. Saya cuma menanyakan kenapa bisa terjadi, eh malah saya disalahkan.
Sungguh tidak logis, etika berbisnis dimana mba pemilik (kisaran kota kecil, jadi saya kenal dia). Maaf yah, saya ga akan rekomend JNE kisaran jalan diponegoro ke siapa pun. Yang mau pakai jasa dia HATI - HATI.
So far so good
Udh 5 hri kox blom nyampe jg krman sya, pdhal nmor dan alamat sdh lengkap
Bagus sekali
KURIRNYA PEMALAS!!! KURIRNYA BAGAIKAN KAMBING YANG TAKUT SAMA AIR HUJAN !!! KURIR JUGA NGEYEL, SUDAH DI BILANG PAKET HARUS DI ANTAR DI RUMAH TAPI KRN MALASNYA , MAIN NITIP SATPAM SAJA!!! STATUS TRACKING BISA 2 HARI GA ADA KETERANGAN PADAHAL PAKET SDH DI KISARAN!!!!
LUAR BIASA JNE KISARAN INI!!!!
DIJAMIN PAKET LAMA SAMPAI KE TANGAN SI PENERIMA!!
Pekerjanya sangat tidak ramah
Tidak mau antar sampai kerumah.. mesti jemput di jne
Status brg sudah sampai Asahan. Tapi alasannya alamat tidak lengkap/no tlp penerima susah d hub. Dan brg d kirim lagi ke medan. Knp tak hubungi pengirim nya dulu utk konfirm. Padahal brg nya sangat d tunggu n urgent.
Pelayanan JNE kota Kisaran buruk sekali
Kenangan tak terlupakan berada di sini.
Susah lama respon nya