Top
Need attention on parking spot
bad service.
Send some goods
Mau klarifikasi knp paket lama bgt dikirim, suka gk update status delivery atau mentok status di itu saja dan status penerima tdk dikenal.
Yg nganterin pk mobil dan kurir yg nganterinnya gk paham sama alamat penerima, padahal disitu udh jelas2 alamat lengkap bgt. Kalau emang kurirnya kurang paham sama alamat penerima kan bs sms atau telepon ke no.telp penerima biar jelas. Hrs lapor ke jnecare dulu baru di smsin cs jne krw, udh ngasih alamat lengkap, patokan alamat, nama penerima. Udh dikasih kordinat rumah pk googlemaps jg gk di delivery ke rmh. mending smsnya dibaca gk ada perubahan tuh statusnya.
Msh mendingan yg motor udh paham sama alamat yg mau di antar, malah lebih inisiatif klo emang kurirnya gk tau alamatnya dimn. dia suka sms langsung ke penerimanya.
Dan klau paket seminggu lebih gk ada perubahan status, lbh baik langsung di ambil ke gudang jne krw. Dr pd nunggu gk ada kepastian takutnya mlh dibalikin lg ke alamat pengirim..
Poor service
Shipping all around Indonesia
Kurang puas sm kurirnyakalo nganterin barang n gk ketemu penerimanya, gk prnh konfirmasi minimal SMS kek. Akibatnya barang balik lg ke pengirimnya. Padahalkan disitu sdh tertera no telpon penerimaYg lbh parah, wkt nganterin paket kosmetik yg sy pesan, sama jg gk dikabarin, pas sy konfirmasi ke pusat JNE bwt titip ke satpam malah gk dititipin, udh gitu pas cek resi keterangan nya paketnya sdh diterima, gk taunya barangnya ada di kurirnya. Kurirnya dandan juga yaa??
Untuk yg mengalami masalah spt sy, sy sarankan datangi kantor JNE terdekat. Minta alamat kantor pusat logistik di Karawang (belakang Pemda KARAWANG, seberang irigasi, masuk gang Indomaret). Bisa ambil paketnya sendiri disitu. Kalau telpon kurang responnya. Semoga bermanfaat.
Gimana sih sudah hampir 4 hari 2 barang yang saya pesan. Belum sampe sampe juga kerumah. Mana kemarin salah orang. Untung orangnya tanggung jawab mau balikin kepemiliknya. Lah kalo ga tanggung jawab gimna!? Tolong dong pihak JNE harus lebih konsen dan gesit. Saya takut barang yg skrng blm sampe. Malah sampe ditempat orang. Cek kembali alamatnya. Dan jangan sampe salah orang lagi
Tolong pelayanan dari jne karawang diperbaiki. Saya sudah cek resi, dan dari tanggal 27 september barang sudah sampai dikarawang. Tapi sampai saat ini tanggal 3 oktober barang masih belum juga diantar ke rumah saya. Padahal saya sudah cukup jelas mencantumkan alamat saya. Pas saya tanya ke warehouse nya, resepsionisnya bilang kalo barang saya sudah diantar oleh kurir, tapi sampai sore ini masih belum ada juga. Jadi menurut saya pelayanan dari jne karawang sangat sangat sangat buruk. Tolong DIPERBAIKI!
Paket yang ditujukan kepada saya yang dikirim dari jakarta barat pada tanggal 14 september 2017 sampai hari ini belum saya terima dan belum ada SMS ataupun Telepon terkait paket tersebut.. Mohon konfimasinya yang terhormat JNE
On proses aja terus .. gw udh cek barang udh ad di warehouse jne karawang .. sampai sekarang belum sampai .. ga becus layanin pelanggan djolim nmanya ..
mungkin kalau ada bintang minus 10 tak kasih minus deh,
Kalau menggunakan servis Reguler atau Oke pikir2 dulu deh pakai JNE, pengalaman saya untuk pengantaran daerah Karawang servis Reguler lelet tidak sesuai estimasi, sampai 10hari tidak juga ada respon, saya harus bolak balik telp JNE Semarang, JNE Pusat dan hanya JNE Karawang yang saya telpon tidak diangkat dan itu berkali-kali, anda di bisinis Jasa Pengiriman dan Kepercayaan tapi layanannya kok gitu, mending pakai Jasa Pengiriman yg lain yg lebih menghargai pelanggannya. saya kena review buruk karena ulah JNE Karawang dan gak ada respon yg baik juga dari JNE Karawang.
Kirim barang dr salatiga tgl 26 juli 2017, tgl 28 juli cek status sudah di karawang. Sampe tgl 1 agustus belum ada keterangan apapun. Dikejar2 konsumen. Sudah email ke jne pusat - jakarta belum ada jawaban. Kalau jne Karawang tidak bisa memberi pelayanan yg baik. lebih baik ditutup saja, daripada banyak pihak yang dirugikan.
bisakah perbaiki sistem pengiriman untuk JNE ? saya pihak penerima , barang sudah di kirm ke alamat saya tanggal 23 Juli , saya cek resi pada tanggal 25 barang sudah di warehouse karawang , biasanya kalau sudah sampai di warehouse barang akan sampai sekitar tanggal 26 tapi tanggal 27 barang masih belum sampai DAN STATUS MASIH DI WAREHOUSE, bukankah disitu TERTERA DENGAN JELAS kalau pengiriman 2 - 3 HARI SAMPAI . dan ketika saya tlp ke CS dia Jawab "Tunggu 1 - 2 Hari lagi"
kita gak tahu seberapa pentingnya barang yang di kirim untuk penerima , padahal ini sudah di warehouse karawang , dan jarak warehose karawang ke alamat yang saya sangat dekat !!
terimaksih.
SAYA BETUL BETUL KECEWA DENGAN PELAYANAN JNE KARAWANG ,SAYA KIRIM PAKET DARI TANGGAL 13 JUNI 2017 SAMPAI DETIK INI BLM SAMPAI KE CUTOMER SAYA ,SUDAH 4 X MENGHUBUNGI CS JNE PUSAT DAN JNE KARAWANG ,TAPI HASIL NYA NIHIL ,TIDAK ADA TINDAK LANJUT,PADAHAL SAYA SERTAKAN ALAMAT DAN NO TELPON JELAS DAN LENGKAP,BUAT KALAU MEMANG KURANG LENGKAP PUN BISA LAH HUBUNGI PIHAK PENGIRIM ATAU PIHAK PENERIMA,BUAT APA GUNANYA NO TELPON,,,,,ASTAGFIRULLOH
Pak tolong pertanggung jawabnny
Paket saya dari tgl 26 mei 2017 sampe skrng blm sampe :( gmna atuhh pa ko kya gni bngtt sh
JNE KARAWANG SANGAT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB NO RESI SAYA 011740413070017,SAYA SUDAH MENGHUBUNGI JNE PUSAT KATANYA SUDAH JNE KARAWANG.DAN DIINFO KAN JNE KARAWANG MAU MENGHUBUNGI SAYA .SUDAH SEMINGGU NGAK ADA TINDAK LANJUT.
HATI HATI KALAU PAKAI JNE.
Good service from counter staff
Sudah 11 hari..
Paket saya blum sampai juga.
Saya minta setiap karyawan kurir
JNE Karawang
Di cantumkan nomor hpnya di sini.
Agar kita bisa mempertanyakan langsung
Pada kurirnya.
Ada atau tidak atas nama kita.
Biasanya tidak tau rumah kita di mana.
Tapi di biarkan begitu saja
Berhari" lamanya.
Yang seharusnya tepat waktu sampai.
Jadi berlarut".
Saya minta kebijakan nya..
Saya gk bisa kasih bintang karena pelayanan JNE Karawang menurut saya sangat buruk. Kurirnya cenderung malas untuk mengantarkan barang. apalagi kalau rumah yg didatangi kosong. bisa berminggu2 paket kiriman tidak dikirimkan. kita membayar tarif kiriman untuk mendapatkan pelayanan yang baik sesuai estimasi pengiriman. dengan banyaknya pilihan Expedisi saya berkesimpulan JNE akan di tinggalkan oleh pelanggan. ingat JNE besar karena adanya pelanggan. persaingan makin ketat dengan adanya J&T, Wahana, dan expedisi lainnya. harap JNE berkaca dan melihat keluhan2 dari pelanggan. khususnya JNE karawang.
JASA EKSPEDISI YANG SANGAT MEMALUKAN.
lihat status di resi barang udah nyampe di karawang tgl 23 April 2017, nyatanya sampai sekarang tgl 26 April 2017, belum ada kabar apapun dari pihak JNE, buat apa mencantumkan nomer HP kalo aktualnya kayak gini ga jelas, kalo emang kurirnya gak mau antar barang ke alamat yg tertera, setidaknya kasih kabar kalau barang sudah sampai, saya juga masih bisa ambil sendiri, BIARLAH ONGKOS KIRIM NYA SAYA JADIKAN SODAKOH UNTUK PIHAK JNE.
____________________________________________
27 April 2017 saya mencoba menghubungi Kantor JNE, saya tanya kejelasan paket saya, katanya ada di kurir, tapi belum datang juga saya sangat kecewa pelayanan JNE Karawang. BURUK SEKALI.
beli online di tokopedia.
barang sudah dikirim tanggal 4 April.
info cek resi: barang sudah sampai karawang tanggal 6 April.
Kenyataannya, sampai sekarang, 20 April saya belum terima kiriman.
saya rugi waktu dan uang karena barangnya untuk mendukung usaha saya.
e-mail ke JNE pusat juga dikacangin.
mulai sekarang, kalo ada pilihan lain untuk pengiriman online, lebih baik jangan jne.
kapokkkk.
Mohon maaf kpd pengurus jne kiriman saya udah hampir 2 minggu lho knpa blum smpe juga ya katanya pihak jne nlpon tapi no saya tdk dpat di hubungi pdhal no saya selalu aktif kok pdahal saya prcya sma jne baru kali ini saya kcwa sama layanan yang super telat
Saya juga kejadian nya sama kayak kaka2 yg lain padahal kirim dr jkt ke krw cuman 1-2 hari malahan biasanya 1hari jg nyampe, tapi ini ngaret malahan sampe 5 hari liyat statusnya sih with Delivery courir btw kurir JNE Karawang lg ngapain yaa koq gak sampe2, kasian kalo kirim apa2 ke krwg banyak yg protes.Hmmmmm kesel dech😑
Sangat kecewa, laporan dri nomor resi sudh keterima d tangan sya, tp paket ny sama sekali gx ada, pdhal pngirimn ketrima ny dri tgl 25 lalu tp nympe skrng msh gx ada jg.
Tolong dong kurir ny lngsung antrin k alamat ny jgn mlah dititipn atw dilempar lg k lain orng, akhir ny brang sya gx nyampe*
JNE sudah dipercaya sama masyarakat karena pelayanannya sudah sampai ke pelosok desa, tapi aktual di lapangan berbeda, banyak pelanggan yang komplain karena barang telat bahkan barang tidak dikirim sama sekali. Untuk itu bagi JNE tolong diperbaiki pelayanannya jangan cuma dari segi data yang baik tapi dari segi kinerja di lapangan juga harus mendukung agar kepercayaan masyarakat bisa bertambah. Semoga JNE ke depannya bisa makin berkembang.. Terima kasih
1.Pengiriman barang dari malang sampai Karawang ditunggu 4 hari belum sampai. Padahal JNE OKE waktu kirimnya 2-3 hari. Haduh.
2. Nambah reviewsl lagi buat JNE Karawang. Kirim barang dari Karawang ke Bekasi, harusnya sampai tanggal 8, ditunggu sampai tanggal 13 ga datang. Yang bermasalah bukan JNE Bekasi deh, soalnya kiriman dari malang jatim aja udah nyampe dlm waktu 3 hari. Ini tu kerjanya ngasal atau gimana sih ya, staf Karawang? Ga nyalahin JNE secara nasional, tapi emang kantor cabang daerah ini bener2 buruk pelayanannya. Tau gitu pakai ekspedisi lain kalau untuk daerah ini. Tolong ya kinerja nya diperbaiki JNE Karawang. Terlambat lebih dari 3 hari itu fatal lho, mengecewakan. Diperhatikan benar2 alamat penerima dimana dan segera dikirimkan. Kalo kaya gini ini menurunkan kepercayaan pelanggan thd JNE secara keseluruhan.bekerjalah secara profesional!!
paket saya udh nyampe karawang dari tgl 29 okt 16 sampe skrg tgl 4 nov 16 blm nyampe juga. apa perlu kita yg ambil sendiri ke kantornya sedangkan olshop&pembeli sdh mempercayakan jasanya untuk mengirim barang? :(
JNE KARAWANG BURUK, PAYAH,
PENGIRIMAN YES, 3 HARI GAK SAMPE.
DI TELEPON BILANGNYA SUDAH DIKIRM KURIR, SAYA KROSCEK KE JNE PUSAT TERNYATA BELUM DIKIRIM. MEMBOHONGIN KONSUMEN, PECAT SAJA PETUGAS JNE INI..
Saran buat yang lain, klo ma cek status langsung ke pusat saja. jangan ke JNE KARAWANG YANG BURUK INI PETUGASNYA JAGO BERBOHONG.
lama bget sumpah .. pdhl udh 5 hari blom nyampe jg dibanding dg ekspedisi lain ga selemot ini da😂😂😂.. klo bingung mah mnding tlf aja kn dstu udh dicantumin no hp .. ibarat sinyal tuh masih Edge .. mohon perbaiki!!!
Saya bingung dengan JNE KARAWANG selalu bermasalah dan kali ini paket yg diantarkan ke sata dalam keadaan yang sudah terbukaaaa.. Tidak terelem sama sekaliii.!!!!!!!!!!!! Parah dan semakin parahhhh apa begini cara kerjanya???? Dari pihak JNe manapun tidak bertanggung jawab dan kurang ajar sekali berani membuka paket org dan smpai dlm keadaan berantakan..!!!!! Penilaian saya untuk JNe makin lama makin burukkkk tidak ada kontrol yg baik dan harus bnr2 dibenahi
gelo pisan ieu JNE karawang.. paket gue udah di JNE karawang dari tanggal 31 Agustus 2016 sampe sekarang 15 Sept 2016 belum sampai juga
gimana ceritanya ini JNE Kawarang teh?
Paket YES dikirim dari tgl 5 Sept sampe hari ini tgl 15 Sept gak nyampe2. Pelayanan apaan ini. Tolong diganti pengurus nya JNE Karawang yg satu ini deh. Gak becus!
udah 7hari paket saya di karawang, tapi belum nyampe rumah juga, gimana ini jne karawang, kahayang ua mah paket teh anterken ath kudu giat gawe teh ?
Boyot
jne payah makin gak memuaskan pelayanannya..
pengiriman 2 minggu gak sampe-sampe..