Pelayanan tdk baik, ada brng tertukar lambat respon utk kirim balik, tdk lngsung diproses.
Harusnya paket sudah sampai hari kamis di shopee dan keterangan paket audah diterima tapi sampai hari sabtu belum datang. Dan alasannya kurirnya ngga ada yang antar kepunung.. Wah wah.. Kalau kurir ngga dikasih tip jangan pada nggresulo ya.. Kecewa betul sama pelayanan JNT ini. Kalau paket saya ada yang cacat ngga bisa klaim ke Shopee pie soalnya masa garansi sudah habis..
Jujur saya langganan Sama j&t. Suka banget karena cepat, engga lama digudang, istirahat barang tidak terlalu lama. Cuma dari sekian kantor cabang j&t yang udah pernah saya temui Di Pacitan doang bikin kecewa. Ini udah kedua kalinya pakai j&t dan paketan selalu dilaporkan sudah diterima padahal dianterin aja belum. Maksudnya itu gimana?? Mohon banget kalo memang belum dianter tulis saja belum dianter. Kasihan yang engga paham dan tracking ditulis udah diambil. Kelimpungan nyarinya mas/mbak. Jalan sana sini nyari, engga semua customer bisa stay 24jam dirumah. Saya paham jalan pacitan susah, nyari daerahnya juga engga gampang, setidaknya hubungin dulu customer bisa via sms kabarkan kondisi paketannya, tanyalah petunjuk arah yang jelas. Kita kan ngasih nomor tlfn tujuannya untuk itu. Cabang lain kerja keras buat bangun image yg bagus untuk j&t, kalian seenak jidat. Minimal jangan ditulis sudah diterima kalo paket sendiri Masih belum dianter ke customer. Mas/mbak paham ndak seberapa butuhnya setiap customer sama barang paketannya?
menurut pelacakan barang sya sdah sampei kantor jnt pacitan tgl 8 juli tp sampei tgl 11 paket blm d antar, dan kurir jga tdk menghubungi custmr unt COD atau gmn. niat kerja ga ya kurir jnt pacitan??? kok rumit sekali. pdhl jnt d tempat lain pelayanannya josss dan paket selalu ontime.cukup sekali pake jasa jnt kalo mau kirim k pacitan lagi.
Barang sudah dinyatakan sampai di jnt pacitan sejak tgl 16 Juni 2018, tapi sampai skrg tgl 20 Juni barang tidak diantar ke rumah. Masih proses simpan scan, katanya.
waaah belum sempat pakai JNT baca riviewny adah buruk2.. jd takut deh
Barang dinyatakan sdh sampai, tp tdk sgr dikonfirmasi k saya sbg pemilik paket apkh diambik sndr ato dianter? Scr paket nyampe jumat mlm dan besiknya sabtu kantor pst tutup, bgitu sy ke agen buat ngambil, sdh dibawa kurirnya. Janji mau anter k rmh, tnyt blm dianter2. JnT mmg 👎
Sangat mengecewakan
Padahal saya belum menerima paket.nya tapi di situ tertulis sudah di terima sama pihak penerima Terus yang menerima riska siapa yaa Paketan saya di terima sama riska siapa.. Padahal saya belum.menerima paket.nya.
Ini first experience sy pke ekspedisi ini utk kirim brg ke donorojo.
Biasanya g apa2 , pengalaman pertama yg buruk.
Sy pesan brg lewat shopee di all sistem bahkan sistem resminya J&T sndri brg sdh diantar.
Tercantum nama si kurir , nama penerima , jam penerimaan
Smntara ibu sy blm terima.Sampai ibu sy dtg pagi buta kerumah org yg kbtulan namanya sm utk mnnyakan dn jls lah mrka gk tau.
Smpe sy telp ke J&T Pacitan tnya nama si kurir trnyata bnr si kurir bkrja dsna. Dn sy jlskn mslah sy.
30-45 menit kmudian ibu sy sms si kurir dtg dgn buru2 smbil mnyerahkan tnpa minta ttd pdhal ekspedisi lain sllu minta ttd (tnda tnya besar)???? Dn ibu sy bilng "ktanya sdh smpe mas?" Dgn enteng si kurir bilng "mksudnya smpe di kntor bu bkn ke penrima".
What The..?? Emng nya sy ngada2 apa? Sy punya capture bukti bhwa ada nama si kurir dan penerima.
Trs menurut loh!!! Gue tau drmn nama si kurir kl bkn dr situs yey???
Jujur aja sih ngjlsinnya ke ybs kl mmng ad kslahan.
Bkn ap2 krn sy akan sring pesen online utk kirim Pacitan. Kl bgini sy kn jd deg2 serr
Saya belum menerima paket yg saya pesan dari Tokopedia lewat J&T. Informasi hari ini 24-11-17 sudah sampai, tp saya pribadi belum menerima paket tsb. Mohon bantuan di cek. Penerima atas nama Fajar Eka Pembudi/ alamat: Rt01. Rw01. Dusun Krajan. Desa Sumberejo. Kecamatan Sudimoro. Kab Pacitan. Rumah saya tepat di blakang warung makan Bakso bonafid sudimoro/ samping koramil sudimoro. Tolong besok di cek ya. Karna saya blm menerima paket saya. Kemungkinan salah orang..
J&T Express Cabang Pacitan