Ada pegawai yg kurang ramah terhadap masyarakat, walaupun saya tidak mendapatkan loket tersebut tapi saya merasa pegawai kurang informatif terhadap masyarakat tersebut karena tidak semua masyarakat tahu tentang prosedur mengurus kk, ktp, dsb. Jadi menurut saya sebagai pelayan publik seharusnya pegawai harus lebih ramah dan informatif sehingga bisa mengedukasi masyarakat itu sendiri. Untuk tempatnya cukup nyaman.
Yah karena sepi di banding kabupaten sangat nyaman gt..
Pelayanan cukup bagus, beberapa mungkin ada yang merasa petugas kurang ramah, tapi memang tergantung dapat loket yang mana. Saya sih puas, cuman kadang ada beberapa masalah dengan mesin pengambilan nomor antrian yang sepertinya rusak, sehingga mengambil di CS. Selain itu, kadang petugas loket juga ada yang cuek jawabannya cuma iya tidak iya tidak, jadi kita yang harus lebih aktif tanya soalnya kalo enggak justru gak akan dapat jawabannya. Oh iya, mungkin kursi antrean bisa ditambah lagi ya soalnya sekarang sering penuh. Karena kadang ada yang ngurus berkas satu orang, satu keluarga diajak, jadinya menuh2in.
Sukses selalu! Sejauh ini pelayanan Dispenduk Capil Kota Kediri sudah sangat baik sampai temen2 saya dari daerah lain banyak yang iri :)
Menurut pengalaman saya. (-) Mengurus ktp makan waktu hampir satu tahun. Petugasnya ada yg kurang ramah. (+) Tempat parkir lumayan muat utk menampung banyak kendaraan. Ruang tunggu sejuk. Kantornya bersih
Perubahan proses pelayanan yang bagus, sekarang lebih tertib dalam pelayanan dan bebas pungli. Kecepatan dan kejelasan pelayanan bagus. Hanya saja terkadang masih ada perlakuan yang sedikit kurang sabar kepada masyarakat, para pegawai dituntut untuk lebih sabar seharusnya, tidak semua masyarakat terbiasa mengurus sendiri surat2 sebelumnya. Secara keseluruhan bagus, menepis anggapan bahwa mengurus surat itu ribet dan rumit
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Kediri
Hmmm, menemani Ibu bertemu rekannya
Dinas kependudukan dan catatan sipil Kota Kediri
Customer servicenya buruk pelayanannya. Tidak informative dan helpfull. Smua jawaban bilangnya tidak tahu. Padahal itu pegawe senior lho klo ditilik dr umurnya.
tempat tertata rapi. layanan bagus. ruangan tidak cukup ketika banyak pendaftar layanan