Name: Bed and Breakfast Hotel Surabaya
Address: Jalan Jemur Andayani XVII/01, Siwalankerto, Wonocolo, Surabaya City, East Java 60236, Indonesia, ID
Telephone: +62 31 8480022

Bed and Breakfast Hotel Surabaya is a lodging, located at Jalan Jemur Andayani XVII/01, Siwalankerto, Wonocolo, Surabaya City, East Java 60236, Indonesia. They can be contacted via phone at +62 31 8480022, visit their website www.bnbindonesia.com for more detailed information.

Location :

Jalan Jemur Andayani XVII/01, Siwalankerto, Wonocolo, Surabaya City, East Java 60236

Contacts :

Added by Jopie, at 16 June 2014

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

Anonymous

27 April 2018

Nice rooms at a reasonable price
Anonymous

09 April 2018

Pelayanan baik tp perlu diperbesar utk lahan parkir
Anonymous

03 April 2018

Good place for rest You can visit here to take some rest ini Surabaya. If you don't want to sleep, you can come here and buy something to eat or drink😁. Enjoy!
Anonymous

23 March 2018

Cheap and easy access to central city
Anonymous

15 February 2018

Clean budget hotel. Lil'bit narrow for wheelchair.. But the breakfast menu was great!
Anonymous

13 February 2018

Perfect for cheap hotel room
Anonymous

30 August 2017

Nice for budget and sleep
Anonymous

13 July 2017

nice room, nice price, nice breakfast so far. and the customer service is nice
Anonymous

16 June 2017

I love my job
Anonymous

27 April 2017

Lift kalau lebih dr 4 orang eror, trus ac kamarnya panas banget padahal sudah paling tinggi kelasnya . Penjaganya songong (mungkin karema terlalu rame jadinya sombong) .. bdeakfast standard
Anonymous

12 December 2016

Nice place, good price, Cozy place
Anonymous

05 December 2016

Very very bad customer service, no towel, staying more than 10 times, 3 out of 10 doesnt have towel and have to ask, no hairdryer, the cheapest hair conditioner you can get, hard to open, find the toothpaste already open and used but still give for guest, 1 toothpaste for 2 ppl room and expect 2 people to use 1 toothbrush
Anonymous

27 August 2016

Kecil tapi utk ukuran hotel selevel jelas bnb jauh lebih keren
Anonymous

21 July 2016

Good price..
Anonymous

10 May 2016

Terkesan sekali datang kesini, kangen sama mbak astrid.
Anonymous

19 April 2016

Small, simple, friendly staff
Anonymous

14 March 2016

Not too bad yet not too good. But, the room was nice.
Anonymous

27 November 2015

It was a cozy hotel, the food have a good taste, but the customer service is poor with no smile in face
Anonymous

23 June 2014

saya merasa kecewa sekali dengan pelayanan hotel BnB Surabaya. saya dan teman saya sudah reservasi dan membayar DP pada tanggal 25 Mei 2014 untuk tanggal 21 Juni 2014. saya dan teman saya sengaja memesan sebulan sebelumnya agar tidak kepenuhan dan tidak perlu mencari hotel setelah sampai surabaya. namun kenyataan tidak sesuai dengan perkiraan kami. yang kami pkir dapat langsung istirahat setelah perjalanan dri jakarta ke surabaya ternyata hotel tidak mengakui adanya reservasi kami tanggal 25 Mei 2014. padahal kami sudah pastikan untuk kapan kami check in dan jam berapa. sungguh kecewa kami mengetahui hal itu. yang lebih bikin kami kecewa adalah staff yang ada di hotel BnB surabaya tanggal 21 Juni 2014 jam 2 pagi dengan mudahnya dia berkata "saya kembalikan uangnya tunai ya dan hotel kami hari ini sudah penuh" dengan nada yang mengesalkan. wow mudah sekali. terus kami harus keluar dari hotel itu dan mencari hotel lagi. dan pertanggungjawaban dari staff hotel pun tidak ada. bahkan kami akhirnya bilang "carikan kami hotel donk kami sudah susah payah pesan dan ke sni". baru pihak staff BnB pesan hotel. itu pun tidak ada pertanggungjawaban yang membayar kekecewaan kami kenapa pihak hotel dengan mudah tidak menulis reservasi kami padahal kami sudah membayar DP. kemudian kita masih berharap mereka bisa punya tanggung jawab. ternyata taksi pun mereka pesan setelah kami marah-marah dan menyuruh mereka pesan taksi. dan mereka pun tidak mau membayar taksi untuk kami mencari hotel baru. mereka berkata jika mau pihak hotel bayar kami harus pesan taksi sendiri. jika pihak hotel yang pesankan maka pihak hotel tidak mau membayar yang dikatakan dengan nada ketus oleh staff hotel pada saat itu. dan staff itu pun berkata dengan sinis, biaya taksi ke hotel baru pun tidak sampai 20rb. OMG!!! kami sangat kecewa. bukan masalah uang, yang kami mau adalah pihak hotel bisa bertanggung jawab atas kesalahan hotel yang tidak mencatat reservasi kami. kami berharap tidak ada yang mendapatkan kejadian yang sama seperti kami dan melakukan kesalahan dengan pesan hotel di BnB Surabaya. staff yang tidak sopan dan tidak bertanggung jawab !!!