Sayangnya untuk pemberian form di petugas sudah bergerombol banyak orang untuk berebut karena petugasnya yg melayani hanya 1 orang.
Bpjs ini ada miripnya sama geng2 preman . Udah masuk .lu mau kluar ga bisa .. pemaksaan .. .udah kluar gak bisa bayar ttp jalan .lu nunggak,hidup lu di sengsarain karena gak bisa urus ijin2 bla bla bla .udah kalo mati duit yg kita bayar gak bisa kluar .
Sangat Lamban, mau cetak kartu KIS untuk badan Usaha Antriannya 220an, ditanya kapan selesai petugas ga bisa jawab, masa antrian bulan januari sekarang (24 Sept 2018) masih proses dan belum selesai?, saran saya kalo kurang tenaga sebaiknya tambah, agar pelayanan tidak terhambat, terima kasih.
pembagian antrian sudah baik, tapi pelayanan belum maksimal jadi antrian masih cukup lama.. satpam yang berada di pintu masuk kurang komunikatif (cuek) jadi banyak yang mengalami kebingungan saat pertama mengurus bpjs di kantor cabang ini.. ada juga pegawai loket kurang menguasai informasi jadi kurang bisa memberi informasi yang jelas pada peserta bpjs
pelayanannya tidak memuaskan. pegawai tidak teliti dalam mengurus cross check peserta. saya sampai datang 3x ke kantor bpjs sidoarjo karena kesalahan pegawai checker yg kurang teliti (rumah saya surabaya KK sidoarjo). mohon bapak pimpinan untuk mengawasi kinerja pegawai karena yg saya takutkan nanti kesalahan tersebut bisa menanjak hingga ke pencetakan kartu bpjs
terima kasih
Aduh Antrinya panjaaaaaaaaaaaaaang. Kalau kesini baiknya pagi pagi bener dari pada Bete. Dan yang penting data yang diperluka harus dikomplitin biar ga bolak balik.
Antrian di bagian bawah ga jelas dan panas. Ada pendingin ruangan tapi tidk dinyalakan. Jika ditanya jawaban petugas dan satpam berbeda jadi membingungkan.
2 saja wes karna kantor bpjs dalam 1minggu libur 2 setengah hari.jujur kecewa sekali sama operasianalx kantor bpjs ini karena gk sesuai dgn jadwal bilang klu jum.at bukak dari jam 08-17 eh tau"x jum.at cumak setengah hari
Petugas kurang ajar. Di telpon 2x di flash 2x telponnya diangkat bentar, langsung dimatikan sampai bunyi gagang telepon keras di telinga. Antrean mengular, katanya petugas pelayanan continous dgn petugas lain tapi jam 12 dah istirahat.
Selamat pagi, sy pernah rawat inap di RSUD Sidoarjo.Pd waktu itu mengunakan klas Pav.Sy menyadari dikenakan biaya tambahan .Yg sy tanyakan kenapa waktu keluar dr rawat inap pihak RS mengharuskan byr /titip sejumlah uang jaminan sambil menunggu pengajuan klaim ke BPJS paling cepat kurang lebih seminggu.Mohon penjelasan pihak BPJS apakah memang demikian prosedurnya.Terimakasih
sangat tdk profesional ribet dan petugas tdk solustif. data sdh lengkap +1bln tdk dapat sms nomer va . laporan ke cab malah di mintain KK daftar lagi. ini sdm nya atau gmna yah?? saya disini bayar sendri pake uang saya sendiri tdk ikut subsidi. kok ribet amat !!! saya sdh ikuti prosedur dan data2 sdh lengkap. kalau emang ada kekurangan data apa salah nya sih hub customer via tlp untuk konfirmasi jangan diem2 aja. kok nggu cust datang ke kantor cabang??? gake pulsa tah kantor bpjs?? bumn kok pelayanan kayak gini
1. Parkir tersedia. Jangan salah ya, kalau yg dekat Suncity, untuk BPJS Perusahaan, kalo yg 2 lantai, untuk BPJS Mandiri.
2. Saya datang untuk urus BPJS calon bayi saya. Formulir sudah sy isi dan lengkapi. Jadi proses ceklistnya cepat.
Hanya saja, antrinya luar biasa tidak tertib. Sepertinya kurang tenaga. Apalagi yg d handle orang2 awam.
Pelayanan ramah. Cepat. Dan tanpa antrian yg terlalu lama.
Apakah dikantor BPJS ini ada tidak CS yang menerima via telepon, karena saya sudah coba beberapa hari tidak ada yang mengangkat..
kantor pelayanan untuk pengurusan peserta JKN-KIS Peserta Penerima Upah (PPU)
Kesini Kalo Pas Rame Berarti Anda Apes..
Masa iya Loket ditaruh di basement parkiran gitu.. Gk pantes banget.. Panas lagi.. Terus disuruh ini itu kemudian disuruh naik kelantai 2 Antri 1-2 jaman lah.. Agak kecewa sih.. alhmadulillah Kunjungan 15 juni kemaren tak lihat Udah Enggak di basement lagi.. makasih bpjs 😂😂
saya tlpn ke cs bolak balik g ada yg angkat. apakah yang bagian terima tlpn masuk untuk CSnya g ada yaw.
Kesini Kalo Pas Rame Berarti Anda Apes..
Masa iya Loket ditaruh di basement parkiran gitu.. Gk pantes banget.. Panas lagi.. Terus disuruh ini itu kemudian disuruh naik kelantai 2 Antri 1-2 jaman lah.. Agak kecewa sih..
saya mau daftarkan istri saya tapi kok data yang masuk kok cuma saya saja padahal kartu keluarga ada 2 orng tapi,bagaimana solusinya?
Ada 2 kantor di area ini. Yg kantor kecil khusus utk client perusahaan yg kntor besar utk pasien umum
Kesini Kalo Pas Rame Berarti Anda Apes..
Masa iya Loket ditaruh di basement parkiran gitu.. Gk pantes banget.. Panas lagi.. Pas disuruh naik kelantai 2 Biuhh.. Antri 1-2 jaman lah.. Bingung dan boring..
Antriane puanjang. mending via online
Sistem antrian loket bawah, kurang bagus.
Lumayan
Awesome