Hibás Samsung hűtő.. 2 hónap volt mire megállapították a hibát majd az elszállítás után 2 hétre jött meg a csere utalvány.. Ami vissza volt dátumozva..
Összes fagyasztott élelmiszerünk megromlott kb. 50 ezer forint kár ért..
Senkinek nem ajánlom..
Sorszámot is húztam, mégis az utánam érkező 2 vásárlót előbb kiszolgálták, majd egy harmadikat is előttem. Ez után a szervizes eltűnt, csak a számítógépnél ült egy asszony aki semmihez sem értett. Vicc ez az egész üzlet Fél órát elpocsékoltam, majd átmentem egy másik üzletbe ahol azonnal megtalálták a megoldást a mobiltelefonom problémájára.
Beadtam garanciás javításra egy Samsung Galaxy S6 Edge típusú telefont, ami 6 héten keresztül náluk volt (mint utólag kiderült, hetek óta "kész" volt, csak nem szóltak). Miután visszakaptam, és letelt a garancia, ugyanazokat a hibákat produkálta, amivel először leadtam. Lekezelő stílusban osztották az észt, azt állították hogy a telefon sose volt náluk, és a javítás várhatóan több, mint 50.000 Ft-ba fog kerülni. Ugyanabban a stílusban elküldtem őket melegebb éghajlatra. SENKINEK NEM AJÁNLOM, szemét banda!
Small business moderate prices but overloaded staff are there.
Arrogans ki vagyok mi vagyok stilus..félvállról való ügyintézésszivem szerint rájuk boritottam volna a pultot! Egyáltalán nem vásárló centrikusak..egyoldalú számukra elönyös megoldó hozzáállás..
Ha valamit szeretne valamit nagyon lassan és jó magas áron megkapni, mindenképpen ajánlanám. A személyzet viszont cserébe nem túl udvarias, 70-80-as évekből itt maradt gárda. Az az egyetlen versenyelőnye a boltnak, hogy a márkák nagy részének ők a szegedi szervize. Viszont pl. a Samsung márkát csak átveszik, futárral egy 10-esért felküldik Pestre, hogy megtudd, hogy nem javítható. Helyben alig szerelnek valamit.
A légkondit rendben beszerelték, szépen dolgoztak. Rendesek voltak. A boltban nem lehet azonban kártyával fizetni, az átutalás megérkezéséről és a rendelés megkezdéséről nem kaptam visszajelzést. Ezek alapján egy 3-4-est még bőven kaphatna, de a kávéfőzős mizéria miatt csak 1-es. Képesek voltak 1 hónapig használni a kávéfőzőt, nem szóltwk, hogy kész, majd kifizetteték a javítás 20000 Ft-os árát. Vajon hány kávét főztek naponta? Takarították? Nem olyan drága egy kávéfőző, vegyenek már egyet, és ne az ügyfélét használják. Elképesztő!!
Garanciális Samsung telefonom kijelző problémájával fordultam hozzájuk. Két hét után érdeklődtem, hogy esetleg tudunk-e valamit telefonomról, de vállat vonva "mosom kezeim, Budapesten van" nem tudtam meg semmit sem. Ekkor a központhoz fordultam, esetleg ők tudnak-e segíteni. Kiderült, hogy a munkalapra (amiből kaptam egy másolatot ) hibásan lett felírva az IMEI száma a telefonnak, illetve a gyári szám olvashatatlanul. A telefonomat nem találják (a megadott helyes IMEI számával sem) az oktogon szervizben, sőt jelenleg semelyikben sem.
3. héten sem történt változás.
4 hét után bementem ebbe a "szervizbe", és (most már egy másik úriemberrel beszéltem) a telefonom az oktogonban van, alkatrészre vár.
Eltelt kb. 2 óra, hívnak és közlik, hogy kész a telefonom (HOGY?) és már postára is adták!
Másnap átvettem a telefonom. Ez tegnap volt. Ma ismételten nem működik a kijelzője.
New products and also repairing service.