A személyzet kedves, és segítőkész, az ágyak kényelmesek, és nagyon közel a fürdő. Téli időszakban voltunk, de a szobában nagyon kellemes meleg volt, a konyha fülke felszereltsége is jónak mondható. Van wellness részleg, ami ebben a kategóriában nem egyértelmű, és nagyon hagulatos a borozója.
Többen panaszkodnak a TV méretére, nekik üzenem, hogy ha TV-t akarnak nézni, ahhoz nem kell elutazni sehova. A tisztasággal valóban vannak problémák, de nem verte ki a biztosítékot. Kellemetlen volt viszont vasárnap reggel az étterem konyhájából felhallatszó húsklopfolásra ébredni.
SMS-ben jeleztük érkezésünket, ennek ellenére az üdülési jogban szereplő szobát kiadták másnak. Aztán letagadták, hogy nem is kaptak ilyen SMS-t. Kaotikusak a körülmények, - és nem a folyamatban lévő felújítás, hanem a személyzet hozzáállása miatt. Panaszainkra írásban a főportás reagált. Nincs ennek a műintézménynek egy felelős vezetője!?
Igy amikor telt házzal működik a hotel a személyzet ugyan olyan lelkiismetesen és udvariasan figyel a vendégekre mint "holszezonban". A hotel borozóját ajánlom minden erre látogatónak. Finom a bor és szolidak az àrak.
Soproni üdülésemet cseréltem ide. 1 hét volt. A szoba csillagos 1-es alá, egy előnye volt, hogy az ablak keleti fekvésű volt, így nem melegedett be. Szerencsénk volt, mert Augusztus utolsó hetében voltunk, és az idő isteni volt. Egész nap a strandon voltunk, (ez gyerekkel nagy szerencse) A szoba fürdőszobai része engem anno a Magyar Néphadsereg csapatfürdőjére emlékeztetett,,,, ez komoly. A teakonyhának csúfolt valami,,,, az egy rettenek. A "rezsó" vitte a prímet, egy zacskós levest nem lehetett rendesen megfőzni. A szoba kialakítása egyszerűen nagyszerű volt :( Nem tudtunk egyszerre hárman étkezni ( 2 felnőtt, 1 gyerek) Tudnám még ragozni, de nem akarom, mert az időjárás kárpótolt minket. Még annyi, hogy a személyzet előtt le a kalappal, de, amikor eljöttünk, és kicsekkoltunk, egy igazi bugris, fa@kalap volt a recepción. Egy erősen középkorú mogorva "Úriember" Amennyiben én lennék a vezető, vagy a tulaj már nem dolgozna a szolgáltató iparban. NEM VALÓ EMBEREK KÖZÉ!!!
Az alább felsorolt 4 szálláshely üzemeltetőjének a normális ember számára érthetetlen üzletpolitikáját nem csak a szánalmas környezet tükrözi (ezt fel se rónám önmagában), hanem őket leginkább az az erkölcstelen eljárás jellemzi , ahogy egy műszaki hibás indukciós főzőlap megvásárlására kényszerítettek minket, az árát önkényesen kiszámlázva ránk azzal a szerintük ”jog?”címmel, hogy az elromlott készüléket fizessük ki nekik és azt vigyük is magunkkal, mert nekik nem kell. Mindezt az önkényeskedést tovább is fokozták azzal, hogy a számukra még garanciával megjavítható vagy kicseréltethető készülék papírjait sem voltak hajlandók még lemásolni sem számunkra, egyszerűbb út volt nekik velünk kifizettetni az új árát. Aki mégis a Hegyvidék SCH szállásaira kényszerülne valami oknál fogva annak azt tanácsolom, hogy legyen nagyon körültekintő beköltözéskor és a szoba minden egyes apró részletéről készítsenek közösen jegyzőkönyvet, akármiylen hosszú is lesz az a lista a hibákról és a koszról, mert utólag nem csak a pénzéért fogja keveselni a nyújtott szolgáltatást, hanem könnyen ilyen arrogáns, csaló eljárás áldozata is lehet, ami ellen csak peres úton lehetne fellépni. Ezért inkább azt javaslom, hogy messze kerülje el mindenki az általuk üzemeltetett összes helyet: sas club hotel, siesta club hotel, silver club hotel, solar club hotel.
Wifi not working!
Clean and cosy. Prices are reasonable. Direct center of harkany, in proximity of harkany's thermal spas resort. Food is tasty.
clean. quiet. inexpensively. November 2013.