Gyorsak, korrektek, profik
Szombaton délelőtt vittem be a PC Mentorba a laptopom, mivel nagyon hangosan hűtött/kattogott mikor nagyobb teljesítményre kapcsolt. Kedvesen, de határozottan tájékoztattak, hogy nem kifejezetten hasznos egy 4 éves laptop esetében, hogy az első hűtőpaszta-csere és takarítás csak most történik meg, illetve elmondták a felmerülhető problémákat is. Tudomásul vettem, ott hagytam a gépet, amire 3-5 munkanap szervizidőt vállaltak.
Hétfőn délelőtt (!!!) kaptam egy SMS-t és rögtön utána egy telefonhívást arról, hogy elkészült a munka, ekkor és ekkor mehetek az üzletbe átvenni a gépet.
Aznap este bementem és a honlapon feltüntetett áron nem csak belül, de kívül is újnak tűnő laptopot kaptam vissza. Azóta teszteltem egy hete, semmi jele a korábbi problémáknak, nem csak halkan, de az eddig megszokotthoz képest gyorsabban is működik minden.
Összefoglalásként:
Maximálisan transzparens, a vállaltakhoz képest is gyorsabb, szakszerű és kedves kiszolgálást tapasztaltam náluk.
Bátran ajánlom mindenkinek a srácokat, hasonló problémával biztosan hozzájuk fordulok a jövőben, köszönöm! :)
Röviden: kedvesek, segítőkészek, gyorsak és korrektek. :)
Hosszabban: Bevittem a gépem és még aznap megtudtam, hogy mi okozza a problémát (hibás VGA). Több megoldást is ajánlottak, rendesen válaszoltak kérdéseimre, majd nagyon rövid időn belül mehettem a kész gépemért. Egyébként, ha tehetném még adnék egy csillagot már csak azért is, hogy kérésemre inkább e-mailben értesítettek mindenről. :D
Szívesen fogom ajánlani másoknak is őket, mert tényleg egy nagyon jó hely.
Maximàlisan megvagyok elégedve az àltaluk nyújtott szolgàltatàssal! Ajànlom mindenkinek!
Great service, very helpful, english speaking. The only place in Budapest that was able to repair my MSI laptop.
Great quality professional service. The guys there really know what they are talking about, and are informed. They won't rip you off with unnecessary work and charges.
Very good service, they speak English and were not affraid of solving my ventilator problem. Other places asked for 2-4 weeks. They cleaned my laptop in 1-2 days. I recommend totally!
Egy hónapos budapesti látogatásom során, véletlenül találtam a PC MENTOR-ra. Több számítástechnikai problémámat is magabiztosan kezelték, úgy mint szervizelés, notebook vásárlás, távoli segítségnyújtás. Gyors, felkészült és ügyfél-központú szolgáltatás, minden részletével meg vagyok elégedve. Ajánlom mindenkinek, én a jövőben is bizalommal fordulok majd hozzájuk.
Rose Balázs
Santiago de Chile