About
Location :
Added by Jopie, at 27 September 2016
Gallery
Add missing information
9 Reviews
-
05 November 2017
A párommal délután tértünk be "ebédelni", mivel a Füzéri vár belépőjével 10% kedvezményre voltunk jogosultak. Rajtunk kívül más vendégek is voltak, mégis gyorsan felvették a rendelést és mind a két fogást időben megkaptuk. Finom, bőséges volt az adag és a felszolgáló hölgy is nagyon udvarias volt. Ha arra járunk, biztosan betérünk még.
response / report this review -
26 October 2017
Nagyon jó, a pihenni vágyó vendégeknek egy fárasztó nap után, vagy gyalogtúra, kirándulást követően. Szép környezetben, házias ízekkel. 😃
response / report this review -
10 September 2017
Feltörekvő panzió. Egészen jó házias ételek. Megér egy próbát.
response / report this review -
12 August 2017
5 napot töltöttünk itt 4 gyerekkel és 4 felnőttel.Nagyon udvarias és kedves volt mind a tulajdonos ,mind a személyzet összes tagja.Minden "extra"
kívánságunkat teljesítették.Melegen tudom ajánlani mindenkinek,aki csendre és nyugalomra vágyik. A félpanziós étkezés finom,házias és bőséges volt.Ár -érték arányban kiváló.response / report this review -
16 April 2017
Nem vették fel a rendelesunket, pedig legalabb egy fel oraja ulunk itt. A kek tura allomasakent itt alltunk meg, mert a fuzeri var belepeojevel kedvezmenyre lettunk volna jogosultak.
response / report this review -
13 February 2017
Tisztelt Volt Vendégeink!
Észrevételeiket köszönöm, igyekszem a felmerült hibákat és hiányosságokat pótolni, de van olyan dolog amit fölróttak az én terhemre, de és ebben nem érzem magam hibásnak. Az üdülési csekkel való fizetés a csekk kibocsájtójának útmutatása szerint csak abból a zsebből szabad a szolgáltatás árát levonni, amit a vendég igénybe vett. A másik dolog az, mivel a szállásnak és az étkezésnek az áfája december 31-ig nem volt egyforma (szállásdíj 18%-os áfa, étkezés 27%-os áfa) ezért nem tudtam a szállásdíjat az étkezési zsebből levonni, mert akkor 9%-al magasabb áfát kellett volna fizetnem az adóhatóságnak. Továbbá az Étterem nyitva tartás tekintetében a "Nyitva tábla" fel van függesztve az étterem ajtajára, melyben jelezve van, hogy az étterem minden nap 12 órától 20 óra 30-ig van nyitva a vendégeink számára, ezen felül a szálló vendégeknek minden reggel 8 órától 10 óráig reggelit biztosítunk. A macskákat igyekszünk az étteremtől távol tartani.
A dolgozóinknak munkaruha viselését kötelezővé tettük.Szállásfoglalásnál a szállás időpont és a vendégek számának visszaigazolása után 10 napon belül 20% foglalót kérünk, melyet rózsaszin postautalványon a vállalkozásunk székhelyére 3994 Bózsva Esze Tamás út 50 szám-ra kérem elküldeni, mely foglalót a számla végösszegéből levontunk, a posta költség is a végén levonásra került. Személyes foglalás esetén mindig az összegről átvételi elismervényt adtam, mely a számla végösszegéből mindig levonásra került. Meleg víz szolgáltatásunkat a panzió részben a kazánból biztosítjuk éjfélig, mely általában reggelre ki hűl , ezért csak langyos víz van reggel. De a vendégek megérkezésekor erre mindig felhívjuk a figyelmet. A csoportos étkezéseknél vacsorára és reggelire is általában kétfajta választékot szoktunk ajánlani, amennyiben valamelyik vendégünk diabéteszes vagy glutén érzékeny, vagy bármilyen egészségügyi gondja van az étkezés kiadásánál mindig figyelembe vesszük és nem számítunk fel felárat. 2017 január 1-től a szép kártya elfogadásának problémája könnyebb lesz, mivel a szállásdíj és az étkezésnek a áfája egységesen 18% lett, de az egyéb szolgáltatás áfája 27 %. Kedves Volt Vendégeink a felmerült kellemetlenségeikért még egyszer elnézésüket kérem, és továbbra is szertettel várnom Önöket.
Palágyi János tulajdonresponse / report this review -
09 November 2016
Bózsva nagyon bájos kis település, de sajnos a Kőbérc Panzió és Kemping már nem annyira. Érzékeny fogúaknak nem ajánlom, a reggeli hideg vízben fogat mosni nem túl jó élmény. Felfázásra hajlamosak szintén kerüljék, az esti közös beszélgetést kinn a tornácon folytattuk, miután az "étteremben" nem lehetett. Viszont ha bőven vásároltunk volna a zárjegy nélküli pálinkából, akkor talánA fizetéssel is gond volt, a SZÉP kártya lehetőség a korábbi ígéretekkel ellentétben igen nehézkes volt, számomra is érthetetlen módon nem lehetett egy alszámláról (vendéglátás) fizetni az egészet. Annak örültem, hogy állatbarát a hely, a lányom már kevésbé: utálja a pókokat, a szobában a sarkokban viszont volt néhány. Összességében nem lenne rossz a hely, ha a tulajdonos nem lenne ennyire vendég ellenes felfogású.
response / report this review -
06 October 2016
Herbert és Juhász urakkal tagja voltam a hosszú hétvégén Cs-P-Sz-V 3 éjszakás "kikapcsolódásnak". Mivel nyolc szobát foglaltunk le, ezért a tulajdonos 80 000,- Ft "foglalót" kért, telefonon azt a tájékoztatást adta, hogy a foglaló összegét visszaadja, majd a teljes összeget Sz.É.P- kártyával fizethetjük. Tehát foglaló, és nem előleg, amiről annyit kell tudni, hogy ha a hibánkból visszamondjuk a lefoglalt szobát, akkor ugrik a 10 000,-Ft/szoba.
Kettő hónappal korábban megkapta a foglalót, amit személyesen vittem el, mert nem akarta, hogy "nyoma" legyen az összegnek [opció volt még, hogy a lakcímére postai úton, rózsaszín pénzfeladó csekken fizessek. Azért a lakcímére, mert ha a Panzió címére megy a rózsaszín csekk, akkor azt a postás, csak céges - lebélyegzett - formában adja át, aminek megint csak "nyoma" van.]
Két héttel a lefoglalt időpont előtt telefonon szóltam a Panzió tulajdonosának, hogy egy hirtelen családi esemény miatt egy szobát nem tudunk kivenni. A tulajdonos közölte, hogy nem baj, mert a szobát ki tudja adni, olyan nagy az igény a közelben lévő kulturális esemény miatt.
Eljött az ominózus hétvége, persze előtte telefonon le kellett adni, hogy mit szeretnénk vacsorázni, és mit reggelizni. Vacsorát is és a reggelit is úgy kellett megválasztani, hogy az mind a 15 főnek egységes legyen. Babgulyás vacsorával zártuk a napot, és reggelire tojásrántottát kértünk. Természetesen nem rántotta volt a reggeli, hanem 3 x félszelet bundás kenyér teával. Ez is közrejátszott annak, hogy este nem maradtunk az étteremben, és nem fogyasztottunk italokat, kávét, stb. Így ment minden nap reggel, este.
Eljött a szombat este, akkor rendeztük az anyagiakat. A foglalót nem kaptuk vissza, azt se amit két héttel korábban visszamondtam. A gondok a Sz.É.P. kártyás fizetéssel kezdődtek, mivel - a tulajdonos közlése szerint - a számlát a könyvelés miatt neki meg kell bontania a két ÁFA-kulcs miatt, ezért az 5 800,-Ft-os szobánként félpanziós ár Sz.É.P. kártyás fizetés miatt nagyobb lett volna. Ez mindenkit felháborított, mivel ez sehol nem szerepelt előzetesen. Ezért szinte mindenki készpénzzel vagy bankkártyával fizetett. A tulajdonos a sima számológép kezelésébe is elakadt, mivel "nem vette észre", hogy a gép memóriájába volt egy összeg beütve, és amikor három tételt összeadott, akkor hozzáadta a memóriába lévő összeget is. Emiatt másnap újra kellett ezt számolnia, és a kisebb összeget kellett kifizetnie a vendégnek. Persze erről az előző este kiállított számlát nem rontotta le, nem adott másik - helyes - számlát. Ebből csak arra lehet következtetni, hogy maga a számlatömb is fiktív.
Összegezve nagyon gondolja meg a vendég, hogy mit - miért fizet, az előleg (foglaló) biztos, hogy zsebre megy, mert arról a vendégnek nem állít ki semmit a számlán nem szerepel az összeg. Előzetes telefonbeszélgetés helyett a megállapodást elektronikus levélben bonyolítsák, annak nyoma van, és esetleges félreértések elkerülése végett is ez ajánlott.response / report this review -
04 October 2016
Az előttem szólóhoz hasonló tapasztalataim vannak sajnos.
Az ebédre tényleg 2 órát vártunk /Halászlé és Túrócsusza volt rendelve/ egyébként az étel ízére nem lehet panaszkodni a mennyiség és az ár már nem volt arányba.A reggeli mennyisége 1. nap 3 fél szelet bundás kenyér tea.2,nap egy pár virsli mustárral tea, nem volt választási lehetőség,és mivel csoport volt mindenkinek egyformát kellett választani. Ez is az árhoz képest mennyiségre kevés!!
A kukák tényleg nem voltak a 4 nap alatt ürítve !!!
A fizetésnél derült ki,hogy a szép kártya fizetés az problémás mert csak a szállás díjat lehet a szállás zsebből fizetni amennyiben a vendéglátásból szerettünk volna fizetni akkor + 9 %-t akart a tulajdonos felszámolni. Sok helyen fizettünk már szép kártyával de ilyennel még sehol nem találkoztunk ! Így készpénzes fizetés választottunk de azt sem sikerült elsőre jól kiszámolni mert + 4200 Ft -al többet számolt ,későbbi reklamációra vissza adta .Szép kártyás fizetés esetén előre írásban javaslom az árat lekérni a tulajdonostól mert később kellemetlen meglepetés érheti az embert.A meleg víz is csak este volt fűtéssel együtt reggel már csak hideg vizes zuhanyzásra volt lehetőség.
Összességében jó indulattal csak egy csillag.response / report this review
