A sok negativ hozzászólás után sok jóra nem számítottam de pozitívan csalódtam. Az ügyintéző fiatalember segítőkész volt, sikerült a felmerült problémát elrendeznem.
1I received a reminder from a certain Baltás law firm that you entrusted me to pay. Still, what do I pay when I don’t have any debts, especially not to you. If I do not pay within 10 days, I will send the executor to me. What does it want to be? What do I pay for a fax?
In connection with a KGFB debt for a 60-day grace period, an insurer commissioned Intrum to recover an amount. It is a matter of detail that the insurer did not receive a demand for payment of this amount within 10 months of the expiry of 60 days (the first request for this was received from Intrum), and that the fact that we had a dispute with the insurer in connection with the trigger case in connection with a non-fully transparent damages invoice that contained a part that was not available at the time. All this does not qualify Intrum yet.
But the fact is that since the first call, and in the more than 40 days that have elapsed since then, Intrum (and no insurer) has responded at all, and we have not received a single response, email, or phone call from the at least 10 written email, is completely invaluable to me. I didn’t send “mother-in-law” emails, I was aware that Intrum was doing its job too. I just wanted to establish two-way communication, clarify and move the case with the insurer, because there were open issues affecting the case and the amount. In a longer, detailed email, I also indicated that if it turns out I was wrong, I will pay the marked debt without delay.
However, without a reply, they were not given the opportunity to have a substantive discussion and investigation before the final payment deadline. I stress that if an investigation were to take place, it could have turned out that I was not right, but if there was no opportunity to do so, the process could not be called explicitly correct. Now, after more than 40 days of correspondence with myself and the expiry of the final payment deadline, I was forced to transfer the amount of the debt owed to avoid the "costs of enforcement, including the cost of recovery proceedings" in addition to the principal amount, which Intrum to the debtor, I would quote from the Intrum website, one of their default values. Evaluate the work of this "company" in the light of the following:
- We do what is right - our values and code of ethics guide us in our activities
- We actively monitor and strive for understanding
- We are open and flexible
- We are patient and offer our help
- We are accountable for our actions
- We focus on solutions, not problems
- We strive for quality and professionalism
Cunning administration, "village farewell" procedure
After many phone calls, I received it yesterday, 15/08/2020
my new installment payment agreement, in which it is true..I sign in detail everything: date, file number, amount, etc.
But I didn't get an official seal on any of the copies, I just got a simple photocopy with the due dates, and of course they want to see this money on time (which is not a problem because that's their business).
But the fact in the man still raises some questions! To send the MONEY to a company that, in such an abusive way, communicates its claim with 0 signatures without a stamp.
But not only to write the bad in my opinion, and I have been considering this comment for a very long time (what should I write and how?)
I would add that at the beginning of my case I spoke to the most normal clerk for me whose name I do not write, but yes, the company did!
If I were to experience such problems in my business,
I would give the appropriate trainings and educations to my employees.
Because do they really cause bad reputation or notoriety?
Hajrá Hungary, Hajrá Hungarians!
let the uncharacteristic collectors fall!
Több mint 20 éve ugyan az a számom, érdekes, hogy mindig jön rá valami SMS, hogy tartozásom van. Egy gerinctelen cég, kamu az egész. :@
Friend had a real debt. They reached out to him but he had a new number since. So they went out to his house, and let the family know that he has an actual debt towards some company.
After that we called Intrum up. There was no wait, the call center was kind and very helpful. They let us know how to proceed with the payments and how we can clear the debt.
Once we had the information we paid the money and it was all done. Excellent company, I also used it for my own business needs since then (people don't always like to pay).
Ps.: The reviews are from people who have debts or from folks who don't want to pay. Just ignore those. They really are one of the best companies out there if you want to do things legally and get some of your money back.
Gerinctelen és hitvány társaság!!!16 hónappal ezelőtt fizettem ki egy áram szolgáltató felé állítólag fennáló tartozást. Kb fél éves utána járás után derült ki hogy nem is kellett volna fizetnem. Újabb kb fél év elteltével sikerült a szolgáltatómmal letisztáznom hogy a pénz visszafizetéséről majd az Intrum Justitia zrt fog gondoskodni.Természetesen a pénzemet a mai napig nem kaptam vissza.Folyamatos igérgetések és borzasztóan lassú ügyintézés ami jellemzi őket és persze az összes magyaroszági szolgáltatót.A markát az összes nagyon tudja tartani,fizetési határidőket szabni,késedelmi díjakat felszámolni.De amikor nekik kellene valamit visszaadni akkor persze már nem érdekesek a határidők,nem érdekes semmi. 16 hónapja várok a pénzemre ami jogtalanul van náluk.De ha én 2 napot kések akármilyen számlabefizetéssel akkor azon már késedelmi díj van.Nevetséges és ugyanakkor felháborító hogy az ilyen cégek,és szolgátatók bármit megtehetnek!!!!!
Sms-ben kerestek hogy tartozásom van, gyorsan fel is hívtam őket hogy vajon ki hiányol.
Hamar felvették nem kellet sokat várnom a kezelő jelentkezésére, simán név bemondására elhitték hogy nem én vagyok az adós. Semmi más adatot nem kértek ez azért elég érdekes, ezt a számot már vagy 5 éve használom soha nem fordult elő hogy mást kerestek volna mikor felvettem. A kezelő meg elég flegma volt gondolom aznap kapott már eleget. Természetesen tartozásom nincs, azt mondták hogy törlik a számom a rendszerből remélem többször nem találnak meg.
Jól tud a cég embereket zaklatni. Gratulálok nekik. Írni se tudnak rendesen, de a zaklatás megy nekik.
Valaki más tartozása végett kerestek. Közöm nincs hozzá. És ma egy végrehajtás keretében lenyúztak 17 ezret a számlámról mindenféle előzetes tájékoztatás nélkül. Ez vicces, főleg, hogy nincs is tartozásom.. De ez is csak egy tetves netbankos értesítő. Én nyomozzam ki, hogy ugyan ki vagy mi a faszom ez és megint én telefonálgassak ugye?!
Szánalmas intézmény!
Először felhívtak titkos számról, amit persze azonnal tilt a telefonom, így meghiúsult az első megkeresésük. Ezután SMS-eket küldözgettek, hogy rendezzem a nem létező tartozásom, küldtek hivatkozási és referenciaszámot, de persze az sms-ben szereplő név nem hogy nem az enyém volt, de még csak ismerősöm sincs még az adott vezetéknévvel.
Azelőtt nem hallottam erről a cégről, a fokozott SMS küldözgetések miatt rákerestem a cégre, hogy egyáltalán létezik-e.
Elérhetőség között nem szerepelt a hivatalos oldalon az a telefonszám, amit az SMS-ekben küldözgettek, amely szerint ÉN keressem fel őket a nem létező tartozásom rendezésnek ügyével kapcsolatban.
Mivel átverésre gyanakodtam, felhívtam az egyik számot, amit az oldalukon találtam, hogy egyáltalán tőlük kerestek-e meg.
Legnagyobb meglepetésemre valóban tőlük származott a megkeresés. Miután közöltem velük, hogy az adott telefonszám nem ahhoz az illetőnek a nevéhez tartozik, akit üzenetben küldtek, azonnal törölték a telefonszámomat a rendszerükből, és soha többet nem kerestek.
Csak így! Törölték, mert én a telefonba azt mondtam!
Melyik behajtó vagy követelés kezelő vállalat az, amelyik ilyet elhisz egy olyan illetőnek, aki állítólag tartozik nekik, csak azért mert az illető azt mondja, hogy az nem ő.
Az SMS, a privát szám, a nem hivatalos oldalon elérhető telefonszámok megadása és a felszólítás, hogy én keressem fel őket a tartozásom miatt mióta számít hivatalos és jogszerű ügyintézésnek?
Meggyőződésem, hogy tisztában voltak vele, hogy nem az vagyok, akit kerestek, mivel a szavamnak azonnal hittek és nem lepődnék meg, ha az SMS-ben megadott telefonszám egy emelt díjas szám lett volna.
Remélem ennek a cégnek a működését mihamarabb felfüggesztik és az ott lévő illetékeseket felelősségre vonják az ehhez hasonló csaló próbálkozásokért.
Nekünk letiltottak a fizetesbol 40eftot jogtalanul.mert a terméket visszaküldték.a feladoveveny is megvan.s ez a termék állítólag ingyenes lett volna legalább is azt mondtak.ezert mivel nem ingyenes visszakuldtuk.ez volt 2015 novemberében.es most jött a letiltasrol a papír.es a fő követelésük 129000ft.havonta a fizetés 33%_at vonják jogtalanul.ilyenkor mit lehet tenni?
Folyamatosan küldözgetnek SMS-eket olyan okokkal, hogy rendezzem tartozásaim közben pedig semmiféle tartozásom nincsen. A telefonszámomat pedig fogalmam sincs honnan szerezték meg
Én ma kaptam egy e-mailt tőlük hogy fizessem be Telenor tartozásom, amit már rég kifizettem. Eszméletlen komolyan
Jogilag mióta hivatalos az telefonhívás? Az SMSről már ne is beszéljünk. ez egy vicc.Szánalmas.
AJÁNLOTT TÉRTIVEVÉNYES LEVÉL ez lenne a helyes forma.
Én is tudok sms-t küldeni hogy tartoztok nekem!
Egy hónapja küldtem el a dokumentumokat, ès mèg "nem dolgoztàk fel".
Amúgy 6000Ft tartozàst akarnak behajtani, amit anyukàm rezsit nem fizetett be (sajnos èppen màs dolga volt. Törtènetesen meghalt 😢) ha lenne 0s èrtèkelès, azt adnàm. .