Mi már másodszor voltunk a Hotel Balaton Fonyodon! Csak a jot tudjuk mondani! Nagyon kedvesek az ott dolgozok! A svédasztalos reggeli is finom volt,az esti vacsora és annak a felszolgálása is nagyon gyors ( finom vacsora)! Mi a második emeleten voltunk szép tiszta szoba kényelmes ágyak szép fürdő! A wellnes is nagyon szép igényes! Reméljük jövö évben is eltudunk menni! További jo munkát a személyzetnek! Kecskemétről. Ruskóék
„Akciós” Hotel Arrogancia Zimmer Feri stílusban „Akciós” ajánlatként foglaltuk le, reggelivel, vacsorával és wellness szolgáltatással. Mikor odaértünk alig találtunk parkolót (holott ingyen, saját parkoló volt hirdetve). Csodálkozva kérdezték, hogy kocsival jöttünk? Kénytelenek voltunk a rendőrség parkolójába beállni. Mikor beléptünk a recepcióra a tulaj rögtön a fizetés módjáról kezdett érdeklődni. Megjegyzem a tulaj kedvessége csak a fizetésig tartott… Vártunk egy fél órát a recepciósra, hogy felbukkanjon. Rettentő unott és udvariatlan volt velünk szemben. Először a személyi igazolványunkat kérte, majd mikor oda akartuk adni, odadobta a bejelentkező lapot, hogy egyszerűbb, ha mi töltjük ki. Azt mondta a tulaj, hogy mi a legszebb szobát kapjuk… Hát akkor én most megkérdezném: Ha ilyen a legszebb, akkor milyen a legrosszabb??? A szobánk kb. akkora volt, mint egy cella. Bele volt tuszkolva egy franciaágy és egy emeletes ágy. A plafon beázott volt (penészes is). A légkondiért külön kellett fizetni 2000 Forintot. Négyen mentünk, de a fürdéshez meleg víz csak az egyikünknek jutott. Elképesztő! A reggeli és a vacsora egy rossz vicc volt. Vagy az evőeszközt, vagy az tányéralátétet poshadt vízzel mosták el, mert második nap reggelinél valamelyik nagyon büdös volt. Az evőeszköz ragadt. A ROHADT dinnye, amit a reggelihez adtak megérne egy ÁNTSZ látogatást (Nem beszélve a mocskos, ételmaradékos evőeszközökről). A tányérok nagy része le volt csempülve, íztelen, szétfőtt ételek. Nekünk kellett kérni, hogy a vacsorához egy pohár vizet adjanak, persze NEKÜNK kellett a konyhához menni mindezért. A mosogatós heves kurvaanyázás közben kiszolgált minket. Most is azon gondolkodunk, hogy ezt nekünk mondta? A legfelháborítóbb az egész történetben a Wellness szolgáltatás, amiről azt állították, hogy nincs az árban, de azért kifizettük érte ELŐRE a napi 1500 Ft-ot fejenként 2 napra, négyen voltunk, így összesen 12000 Ft-ot. Érkezéskor, mivel egy hónappal ezelőtt foglaltuk a szállást, már nem emlékeztünk pontosan a paraméterekre, ezért megkérdeztük a recepcióst, hogy van-e a foglalásunkban Wellness szolgáltatás. Azt mondta, hogy nincs. A napot a Balatonban való fürdéssel töltöttük. Este megkerestük a foglalásunkat, amiben láttuk, hogy benne volt a Wellness szolgáltatás is.
Kijelentkezés előtt megkerestük a tulajt, hogy elmondjuk a panaszainkat. Azt hittük, hogy éppen új (szerencsétlen) vendégekkel foglalkozott, ezért jeleztük felé, hogy beszélni szeretnénk vele az ellátás minőségéről négyszemközt. Ő a legcsekélyebb érdeklődést sem mutatta a téma iránt, grimaszokat vágott. Azt mondta, nyugodtan beszélhetünk, mert magunk között vagyunk, ők a személyzet. Felvázoltuk a problémát, mire előkeresték a dokumentumokat (amit persze nekünk nem mutatott meg) és azt állította, hogy nem volt benne az árban. Mi hivatkoztunk a hivatalos visszaigazoló emailre (amiben le volt írva, hogy miért és mennyit fizettünk), mire azt mondta, hogy az csak egy rendszerhiba!!! Benne maradt a Wellness. Azt mondta: „Ki akar ilyenkor wellnesselni? Ebben az időben mindenki a Balatonban fürdik.” Ekkor már rettentően dühített minket a tulaj arrogáns, bunkó, felfuvalkodott viselkedése. Kértük, hogy fizesse vissza a wellness árát, a 4x2x1500 Ft-ot. Erre megkérdi: „Miből gondolja, hogy ennyibe kerül nálunk a Wellness?” Ki volt írva hatalmas táblára!!! Azt mondta, hogy senki nem fizet vissza semmit. Majd miután látta, hogy már útrakészek vagyunk, felajánlotta, hogy használjuk „ingyen” a Wellness-t! Ami azért elképesztő, mert két délutánt vettek el tőlünk és akkor ajánlja fel, amikor el kell menni, tehát tudja, hogy nem vesszük már igénybe. Ezt követően leadtuk a kulcsokat és távoztunk életünk legrosszabb „hoteljéből”. Nem értjük a 3 csillagot és a hotelminősítést! Ellenségeinknek sem kívánnánk ezt a bánásmódot! Úgy viselkedett velünk a személyzet és a tulaj, mintha mi csak a bajt hoznánk rájuk. Lehet, hogy azért bántak úgy velünk, mert magyarok voltunk? A külföldiekről a tulaj személyesen gondoskodott, mégis negatív véleményt adtak róla. Bárcsak elfelejthetnénk ezt a hotelt…
Ůdv.
Két éjszakát töltöttůnk el a vendég házban,igaz a hotelbe foglaltunk szobát,de valószínů a kutyánk miatt kellett ott lennůnk.A személyzet nagyon kedves volt! Az ételek is izletesek voltak.Igaz 40fokban egy gyůmölcs leves vagy egy friss saláta előételnek jobb lett volna mint egy forró leves. Meg hiányzott még az ,hogy legalább két féle főételből lehessen választani. Ez 2017 ben egy balatoni hotelben alap dolognak kellene lennie. Mert miért is megy el az ember nyaralni? Nem a vállalkozót gazdagitani!! Hanem jól érezni magát,jókat enni,inni! Korlátok nélkůl! A szoba ajtókon kůlönböző figyelmeztetések voltak kiirva,emelett a recepcios hölgy burkolva közölte,hogy a doktor úrnak (tulajdonos) milyen elvárásai vannak! Ez nem így můködik! Ha én egy szolgáltatásért fizetek akkor ne rakjanak be engem kůlönféle keretek közé! Amelett,hogy 56eft volt két éjszaka kutyával,és ráadásul nem is a hotelben laktunk hanem egy másik épůlet kis szobájában,még a 4eft ot elkérték,hogy bekapcsolják a klímát. Nem volt olcsó móka! Összegezve, jól éreztůk magunkat,elvoltunk. Ár/érték nem volt egyensúlyban.
Właściciel jest osobą niezrównoważoną i chamską. Miałam rezerwację z bookingu na 1 dzień wracając z Chorwacji a on ją sprzedał i dosłownie wywalił nas z hotelu z dwójką dzieci. Personel widać zastraszony . Nie polecam tego miejsca nikomu.
NEVER GO THERE!!!!!!!!
It's not worth any star, I travel all over the world but this
is the worst place I have ever been in..!
The rooms are filthy
It is not the fault of the staff they are all afraid of the owner.
I wanted the money back from me and my friends because the
owner became rude against my friends wife and her husband.
The owner didn't want to give the money back and became rude against me as well. The owner noticed that I became more and more angry and was about to put my fist in to his face, the owner took his wallet and paid us the 180 Euro.
When I went outside he made a last remark, that he new where I live, I barged back inside, if there where not the three man who stopped me, I would have knocked him down.
I never have problems, but this owner was able to get me that far.
Several people can vouch for me.
I wish you a wonderful holiday but please don't go to Hotel Balaton!!! If you do go there, it will be the biggest mistake you ever make!
Telefonon érdeklődtem a tulaj még be sem mutatkozott a hirdetett árak már nincsenek a 29900 Ft helyett csak 35000 Ft volt .Amikor jeleztem,hogy pihenni mennénk nem számít,hogy Balatonra néz vagy sem mivel nem lakunk messze a Balatontól .A tulaj lecsapta a telefont. Kíváncsi lennék az összes véleményre gondolom a negatívot nem rakják fel. A facebookon csak a jók vannak fent.Nálam negatív.
A személyzet kedves,udvarias.A szoba tiszta hangulatos.Az ételek finomak változatosak, bőségesek.
Emeletre feljutás egy kicsit nehézkesaki nem szokott a lépcsőzéshez.Wellness részleg nagyon szép,a masszázs már csak ráadás ☺
Este egy kicsit tovább lehetne nyitva.
(ENGLISH BELOW)
MAGYAR: Mindenki messziről kerülje el! Az egész olyan, mintha a kommunizmusban élnénk. A hely nyomasztó, a tulaj minden egyes lépésünket figyeli, ha pedig valami problémánk akad, előveszi a legbunkóbb hangnemét. Mikor napközben elmegyünk, faggatózik, hogy hova, merre megyünk. A szobák kicsik, az étkezde még kisebb, mindenkinek percre pontosan meg van szabva, hogy hánykor mehet reggelizni, vacsorázni.
ENGLISH: Never go there, unless you want to feel like you're living in communism. The place is depressing, the owner is extremely high-minded and is watching our every step. The rooms are small, so is the diner, so all guest have to have breakfast/dinner at a specified time.
Senki SOHA meg ne probaljon oda menni!
Az elolre irasban lefixalt ar mire odaertunk 50%-al tobb lett, es meg akarta mondani mikor eszunk iszunk! Egy nagyobb szobabol levalasztott egy pici reszt ahova csak az agyak fertek be mas nem! A wc-t es a furdot meg kellet volna osztani masokkal is ami igazabol nem gond csak nem ez volt megbeszelve! Arogans büdös bunkó paraszt a tulaj!!
Mivel parom a Fogyasztovedelemmel szeretne kozolni ami tortent ezt szova tette azonnal a tulaj kidobott minket az utcara!
250 km-t utaztunk es nem volt szallasunk!
Szerencsere nem vagyunk elveszett emberek sikerult szallast talalnunk a hotel mellett levo informacios irodaban ahol fantasztikus emberek fogadtak minket akik elmondtak ez mindennapos itt ebben a Balaton (Hotelben)!
Inkabb aludjatok az aluljaroban mint ott aztan lehet ehendoglik !
Remalem mindent visszakap az elettol a (dr)?.
Remelem ezt elolvassatok es soha nem mentek oda!!!!