Bilo je malih nesporazuma tokom isporuke i instalacije, al dečki su na kraju sve sredili.
Ta firma nam je lani instalirala novi kondenzacijski(bosch WBC 28-1 DCE 23). Taj posao su obavili profesionalno, brzo i po jako povoljnoj cijeni kad nam je bilo najpotrebnije u sred vrlo jake zime.
katastrofa, znaju kasnit po 3 sata, čekaš ih mjesec dana na kraju si još ti kriv i deru se na tebe
Prije niti 3 godine prodali i instalirali Bosch plinski kombi bojler mojim roditeljima. instalirali ga tako da nisu promijenili sigurnosne ventile već ga spojili na 50 godina stare ventile. Što konkretno znači da za svako nadopunavanje bojlera vodom moraju moji stari roditelji koji o tome ne znaju ništa pljunuti 200 kn da bi neki od njih došao i nadopunio vodu u sistemu.
Da ne pričam o sigurnosti koja je nikakva jer su stari ventili skroz zapečeni i pri montaži su se trebali zamijeniti novim upotrebljivima. Skroz neprofesionalno. I STVARNO ŽALOSNO da se na ovaj način posluje. Za sitnicu koju može svako inače sam obaviti ako je bojler profesionalno montiran moraš zvati servisera. DA POSTOJI MINUS ZVJEZDICA DOBILI BI JE
Ovo nam je drugo iskustvo s dečkima iz Ferleža, prvi put smo bili iznimno zadovoljni, drugi put isto tako! Telefonski dogovor, vrlo brzo dobili termin, dečki su bili pristojni, neprimjetni, uslužni i brzi. Za svaku pohvalu! Topla preporuka.
Radnici su na montažu došli u točno dogovoreno vrijeme i ne samo da su odradili posao kako treba, već su pritom iznimno pazili na zaštitu namještaja, zida i poda te su iza sebe počistili najbolje što su mogli, čak i dio koji zbilja ne bih očekivala od njih. Sve su ostavili iznimno uredno, za svaku preporuku!
Web stranica je odlična, za svaku klimu su jasno napisane specifikacije.
Prodavači znaju o čemu pričaju i pošteni su.
Instalateri su ljubazni i profesionalni - znaju znanje, paze na pokućstvo i očiste za sobom.
Sve u svemu, vrlo pozitivno iskustvo.
Montaza nove klime - dobra ponuda, sve lako dogovoreno, brza isporuka. Momci koji su ugradjivali su takodjer bili brzi, profesionalni i usluzni i jos su sve uredno pocistili za sobom.
service as scheduled, tehnician knowledgeable (and clean:)), AC working like a charm
Želim najsrdačnije zahvaliti firmi Ferlež i njezinim djelatnicima na trudu i izuzetanom poslovnom odnosu koji ću sa zadovoljstvom podijeliti sa prijateljima i poznanicima.
Nedavno kupljena i montirana klima trebala je malo dodatnih podešavanja, što je napravljeno izuzetno brzo, kvalitetno i efikasno.
Želim Vam puno uspjeha u budućem radu.
Servis je katastrofalno!
Amateri!
Na granici prevare.
Nazvali za klimu, imaju, rekli nam da napisemo mail da bi dobili ponudu. Napisali mail, nema odgovora 2 dana (4 s vikendom).
Napisali drugi mail, nista.
Nazvali:
- Nemamo taj model, krivo su vam rekli
- Ali krivo ste nam vi rekli i onda ne odgovarate na mail koji ste nam rekli da napisemo
- Znate, dobivamo puno mailova i imamo puno posla
Pa, sretno vam.
Odlično! Veoma ljubazno osoblje, sve dogovoreno preko telefona. Iskazan veliki trud uz stvarno veliki izbor klima. Jako profesionalni majstori uvijek spremni dati korisne savjete. Za svaku preporuku!