Super!
Best Charter Operator!
I’m repeater client more than 10 years in Ankora charter. Always got GREAT sailing experience, discounted repeater guest price & professional services. Staff is friendly and positive always willing to help and cooperate.
Boats are perfect maintained and clean. Check in & out process are fast and smooth.
I Recommend Ankora Charter to all skippers!
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Check In unfreundlich, Early Check in bis zur letzten Minute ausgereizt. Boot nicht sauber geputzt und 2 mal noch im Hafen reklamieren müssen und jegliche Ausrüstung in allen Backskisten, Schaps und an Board in völliger Unordnung. Dann kommt die Mängelliste die sich bereits nach den ersten Seemeilen offenbarte Log funktioniert nicht, der Geber in der Bilge war ausgebaut. Ankerlicht, Motorlicht und Decklicht funktioniert nicht, letztere beiden waren gar nicht mehr vorhanden. Funkgerät nicht an GPS angeschlossen, daher ohne wirkliche DSC Notfallfunktion. Ankerlicht wurde bei einem Aufenthalt repariert. Festmacherleinen schwer beschädigt und unbrauchbar wurden bei einem Aufenthalt ersetzt. Log und Kompass nicht kalibriert. Kompassbeleuchtung ohne Funktion. Dingi Bodenbretter gebrochen, Lenzventil ohne Funktion da mit einem Stoppel verschlossen, Ruder nicht zu befestigen. Duschwasserpumpe defekt, das Wasser rinnt nicht mehr ab. Dazu kommt, dass die Kaution auch trotz direkt Vor Ort abgeschlossener Versicherung zu bezahlen ist und es für alles keine Rechnungen gibt sondern nur eine Kassenbeleg. Das Bild wird abgerundet, dass es keinerlei Qualitätssicherung gibt. Die Crew beim Schiff war im Gegensatz zur Crew beim Check In freundlich, das kann aber die vielen Mängel nicht aufheben.
Selbstredend wurde auf ein Mail wegen einem vergessenen Teil nie geantwortet und die Ausrüstung ist damit weg.
Dazu kommt in der Marina Mandalina ein leider permanenter Kanalgeruch, ein absolut überholtes Abfallsystem ohne jegliche Mülltrennung mit einem stinkenden Müllraum und einer eher zweitklassigen Lage direkt neben dem Werftgebiet in Sibenik.
Iznajmili smo jedrilicu Sun Odyssey 40.3 na périod od 22/7/2017 do 5/8/2017. Kada smo stigli u Sibenik 22. svibnja u 9h30 ured Ankora Charter nije prihvatio da ostavimo nas prtljag za vrijeme kupovine namirnica za opskrbu jedrilice.
Kod drugih ureda za najam jedrilica nikada se nismo susreli sa tom vrstom neugode.
Zbog gore navadene cinjenice bili smo primorani da nadgledamo nas prtljag do 18h, sat kada nam je jedrilica bila dostupna.
Uprkos nasim brojnim upitima, suradnik Ankora Charter zaduzen za check in se je pojavio tek u 19h30.
Tijekom check in-a ustanovili smo slijedece anomalije:
1° poziciona svijetla na pozadini i s prednje lijeve strane jedrilice u kvaru;
2° neispravno funkcioniranje skupa elektronskih naprava u cockpit-u ( mjerac dubine, automatski pilot);
3° nedostatak rasvjetne lampe;
4°kutija sa alatom nepotpuna (na primjer: nedostaju kljesta);
5° veliko jedro koje se odmotava s poteskocom;
6° zacepljen odvod u prednjoj tus kabini.
Jedan broj ovih kvarova ili nedostataka je popravljen i nadomjesten do 21h u subotu.
Posljednje popravke su bile napravljene u nedelju ujutro.
Dakle, Sibensku luku smo mogli napusiti u nedelju tek poslije 10h30.
Tijekom naseg krstarenja, od otoka Hvara (jedan sat prije Sucuraja) de Otoka Korcule zvucni alarm popracen upaljenim signalom u obliku rezervoira za gorivo na consoli motora se upalio i zvonio bez prestanka.
To je zahtjevalo intervenciju jednog mehanicara u gradu Korcula, koji je konsatirao da materijal instaliran ne odgovara orginalnom dijelu jedrilice.
Mehanicar je neutralizirao zvucni alarm i od tada koristimo jedrilicu sa upaljenim signalom za rezervoir goriva na consoli motora.
Glede gore navedenih tocaka, namece se konstatacija da ekipa Ankora Charter nije sprovela cinove odrzavanja i opravke jedrilice dovoljno unaprijed do iznajmljivanje jedrilice a ured je imao na znanju da smo stigli od 10h.
Tocke 1,2,3 i 4 koje izravno ugrozavaju nasu sigurnost prilokom krstarenja uplele bi Vasu odgovornost u slucaju nesrece, da mi osobno nismo izvrsili minimalnu provjeru sigurnosti jedrilice.
Odgovorni Ankora Charter ignoriraju nase mailove i odbacuju svaku odgovornost.
Sigurno najlosija agencija sirom Hrvatske, a kod mnogih smo iznajmili jedrilice. Nikada vise. Zalosno iskustvo
Everything went well. Nice new boat. Very kind stuff at reception. We were waiting for check-in a little longer, but not a big deal. Boat stuff were really busy, but guys did everything I asked them and explained everything about the boat. Check-out was very quick, no problems at all. Deposit was returned at full price. I recommend this charter.
Katastrofa! Pokrali mi prijatelja!
Very bad! Fools customers by saying they have destroyed things they have not. Don't recommend at all!