The rooms are very basic but clean. Restaurant is spacious and the staff are very friendly and professional. The pool area is lovely, two pools, a large slide and multiple diving boards. There are even some pets on site. I enjoyed my stay here.
Me gusta mucho este lugar, es pequeño pero tiene lo necesario para pasarla bien, como sus 4 toboganes y el rio lento.. lo recomiendo
Crappy room. Average facilities.
Excelente lugar para el descanso..piscinas..buenas habitaciones.precio accesiblesinternet mas o menos..
Lo mejor de Oriente
Rica la comida! Aunque creo q los precios no estan a corde, muy caro!
El lugar está muy acogedor, hay buena atención por parte de la recepción.
Solo encontré un tomacorriente en mi habitación sin tierra, fue un problema cargar mis dispositivos
Ha mejorado, bastante limpio y hay agua caliente todo el tiempo. Increíble pero había frío en Zacapa 🌬️🌬️
Excelente lugar
Tranquilo, higienico, ambiente familiar buen lugar para descansar diversión garantizada en el parque acuático y piscina del hotel excelente atención en el restaurante y variedad en el menú, recomendado
Personal amable, bonitas instalaciones
Me parece un hotel muy bonito, es acogedor. solo me gustaría que el internet llegara a las habitaciones y que mejoraran la iluminación de las mismas.
Es un buen hotel, pero una renovación de imagen no le caería mal.
Es bonito, sin embargo las habitaciones ya están algo antiguas, no cuentan con Internet en las habitaciones, hay que pagar adicional por este servicio cuando en otros hoteles es gratis.
CUIDADO CON ESTE HOTEL
Hotel Longarone, dice su lema (un pedacito de Italia en Guatemala) para empezar describiré todo lo desagradable:
1.- Te ofrecen habitaciones con Wiffi, estas habitaciones son súper pequeñas las paredes delgadas y puedes escuchar todo a tu alrededor no se puede descansar.
2.- solicitamos otra habitación y nos dieron la número 01 tipo casitas, son igual pequeñas, no tienen nada de comodidad, las almohadas son duras parecen algodón mezclado con cemento, las camas pequeñas, la ropa de cama esta muy vieja y gastada, el colchón es viejo, las cortinas de flores transparentes, te despierta la claridad del sol, no están limpias tienen mucho polvo y zancudos.
3.- La comida para almuerzo y cena es malísimo, (dicen que la especialidad son las pastas) pero deja mucho que desear su sazón. ordenamos dos rosas de Jamaica y estaban el mal estado, luego una horchata y parecía simple agua sin sabor.
4.- Para terminar de arruinar nuestra estancia, nuestros niños utilizaron las piscinas estaban sucias, a las 11:00am encendieron un tobogán uno de mis hijos se subió y al momento de lanzarse, este estaba roto y le ocasionó una fuerte herida en su pie cortándole toda la uña. no les dan mantenimiento nada funciona bien, tienen una ranita en la piscina más pequeña que nunca funciona, es lamentable y escribo este comentario para que los padres que visiten este hotel tengan mucho cuidado con sus hijos porque esto pudo haber sido algo más grave.
5.- El personal no aporta nada de buen servicio a este lugar. no tienen capacitaciones de atención al cliente, se gritan entre ellos en el área de Restaurante y es muy incomodo.
LO BUENO
1.- La señorita que nos atendió en Recepción al llegar fue muy amable, llamó a los bomberos para que atendieran a mi hijo lo cual lo agradecemos, el desayuno es bueno.
No lo recomiendo hay mejores opciones en Teculutan y a mejores precios.
2.- NO ES BUENO EN REALCION CALIDAD Y PRECIO.
Buen lugar para descansar y disfrutar
Excelente servicio, buena comida, cómodas habitaciones!
El número de teléfono ya lo actualicé!
Příjemný personál, pěkná zastávka na dobré občerstvení s možností využít bazén.
Buen servicio
Good place for families to relax. Great staff, super swimming pool. You only might want to dinner outside. That's the only minus.