POWER Lahti

Location :

• Anonymous

  25 November 2017

  Black Friday tarjous tuotteet huonosti esillä.Vaikea löytää.Henkilökunta täys työllistetty.Odotin 20min saadakseni 15 sekunnin palvelun.

  response / report this review
• Anonymous

  07 November 2017

  Alusta alkaen ollut asiakkaana, toimitukset tulleet ajallaan. Kohtuullinen hintataso, toisinaan erittäin hyviä tarjouksia, katson vertailu hinnan aina myös täältä ostoksia harkitessa.

  response / report this review
• Anonymous

  12 October 2017

  Power

  response / report this review
• Anonymous

  02 September 2017

  Asiantuntevaa ja laadukasta asiakaspalvelua! Suurkiitos ammattitaitoisen myyjälle laadukkaasta opastuksesta. Suosittelen myymälää lämpimästi muillekin!

  response / report this review
• Anonymous

  24 August 2017

  Paras elektroniikkaliike; jonotin avajaisina seitsemän tuntia, yöyhdestä alkaen hyvien tarjouksien vuoksi.

  response / report this review
• Anonymous

  19 August 2017

  Monipuolinen valikoima ja hinnat ei ole liian kovat.

  response / report this review
• Anonymous

  11 August 2017

  Tilasimme 55 tuumaisen Oled-telkkarin Lahden myymälässä asioidessamme, kun heillä ei ollut kuin mallikappale. Hinta oli 2898 euroa. Toimitusajaksi kerrottiin 3 viikkoa. Myyjän mielestä meidän kannatti ottaa rahoitusyhtiön luottokortti jotta saisimme lisäturvaa ostoksillemme 6 kk aikana, joten otimme sen. Huomasimme 2 viikon kuluttua, että telkkarin hinta oli nyt 1990 euroa, eli hinta oli pudonnut reilusti. Olimme yhteydessä kyseiseen Powerin myymälään, josta meille kerrottiin, ettei Power enää saa kyseistä tilaamaamme telkkaria ollenkaan, joten sitä mallia emme saa. He tarjosivat toista kalliimpaa mallia, jota emme halunneet. Myyjä ilmoitti, että voimme perua kaupan, kun tuotetta ei ole vielä toimitettu. Heillähän on 30 päivän palautus- ja vaihto-oikeus myös jo toimitetuille tuotteille sekä kaupasta että verkosta ostetuilla tuotteille (tieto löytyy Powerin nettisivuilla). Myyjä lupasi heti olla yhteydessä kortin myöntäneeseen yhtiöön jotta maksu peruttaisiin. Lopputulos myyjän lupauksista: muutama päivä puhelun jälkeen saimme laskun. Viikko puhelusta soittaa kuljetusliikeestä mies " mihin aikaan voimme toimittaa television"? Ja rahoitusyhtiölle ei ollut tullut myyjän ilmoitusta kauppojen peruuttamisesta, joka luvattiin heti tehdä (tarkistimme asian rahoitusyhtiöstä). Huomattavaa on, että Powerista ei otettu yhteyttä meihin päin, vaikkeivät he enää pystyneet tilattua tuotetta myymään meille. He olivat vaihtamassa meiltä mitään kysymättä tilauksen toiseen kalliimpaan malliin. Powerin Asiakaspalvelussa ei ole enää myymälöiden puhelinnumeroita käytössä, meille ilmoitettiin 11.8.2017. He eivät siten voineet kääntää puhelua liikkeeseen. Viikko sitten oli vielä mahdollista. Kuulostaa naurettavalta. Eli jos ette saa haluamaanne tuotetta suoraan hyllystä, harkitkaa ihmeessä olisiko muita firmoja. Saimme aluksi vaikutelman asiantuntevasta ja hyvästä asiakaspalvelusta. Se olikin silmänlumetta. Sanomattakin on selvää, että olemme hyvin pettyneitä.

  response / report this review
• Anonymous

  07 April 2017

  Hyvät leppoisat asiantuntevat myyjät ja iso valikoima tuotteita

  response / report this review
• Anonymous

  19 February 2017

  Ok, mutta verkkokaupassa koko valikoima ja myymälässä vain osa.

  response / report this review
• Anonymous

  19 February 2017

  Good idea but that it

  response / report this review
• Anonymous

  13 December 2016

  Nihkeä.
  Myyjät eivät ole asiakaspalvelijoita.
  Morjestavat, mutta kävelevät ohi, vaikka haluaisi nopeasti kysyä ohjetta/neuvoa.
  Parannettavaa on rutkasti.

  response / report this review
• Anonymous

  12 October 2016

  Asiantuntevat myyjät mutta myyjiä vaikea saada paikalle. Asiakasviihtyvyyttä voisi lisätä vaikka myymälässä olevalla musiikilla tai akustiikalla. Hallissa kova melu!

  response / report this review