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Added by Jopie, at 16 June 2016
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9 Reviews
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22 November 2017
Llevo 2 años para 6 implantes, pero es que llevo casi 10 meses para unos implantes y nadie m dice nada si en 15 días no m ponen solución os denunciare.. Lo tengo ya en mano de abogados Unos putos estafadores, impresentables y con una atención al cliente nula. No he visto en mi vida tanto incompetente junto
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20 November 2017
Una vergüenza no
Lo siguiente
Llevamos más d un año con el tratamiento
Nos dan cita para un dia, vamos y dicen q no estamos citados.
Nos dan para otro día por la tarde y cuando vamos nos dicen q eso no nos lo pueden hacer por la tarde q tendríamos q estar todo el dia y no da tiempo.
3 o 4 veces cambios d cita porque ellos quieren.
Esto es una vergüenza pero el dinero bien q lo cogen sin priblemasresponse / report this review -
14 November 2017
HOLA! idental :soi Iuliana Istodor niex6856131s con el nr de presupuesto 054784 ,que en 19-10-2016 ingrese el importe de 2500 €para una protesis hibrida (que no se pudo hacer ,por falta de hueso)y de otros 835 €por dos implantes mas , en 10 -4-2017 .no me lo pudieron hacer.En coanto e pedido la devolucion del dinero me dijeron que tengo que esperar 100dias ..aun no tengo el dinero en mi cuenta
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14 November 2017
tratamientos baratos y de calidad. es un placer poder tratar con gente tan profesional, que empatizan perfectamente con nosotros. En ocasiones nos dirigimos de formas muy malas y sin embargo pese a su juventud de muchos de ellos, muestran una madurez increible. Muchas gracias por todo iDental, ya le he hablado a todos mis conocidos de vosotros, espero que me hagais un descuentito para un futuro implante ! jaja.
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10 April 2017
Por lejos la peor experiencia dental de mi vida, cuando tengo una cita todavía tengo que esperar por lo menos 2 horas, no hay explicación de por qué, se ha enviado a casa 3 veces porque "había un problema con el sistema" y la única vez Llegué tarde a mi piso para mi cita me dijeron que no sería capaz de tener el tratamiento, le expliqué que la razón por la que estaba tarde fue becase id pasamos 30 minutos esperando un billete en recepción, en que punto el dentista Era muy grosera y me dijo que fuera como un niño.
Yo no recomendaría este dentista a nadie, y sin duda estaría buscando otro dentista si ya no había pagado por mi tratamiento y firmó un contrato.
Me doy cuenta de que no había retraso cuando se tomó el dinero de mi cuenta, es una pena que no pueden aplicar eso a su práctica de trabajo.
Id ser feliz de tener un reembolso y buscar un dentista decente en su lugar.
by far the worst dental experience of my life, when I have an appointment I still have to wait at least 2 hours, no explanation as to why, been send home 3 times because "there was a problem with the system" and the only time I was late to get to my floor for my appointment I was told I would not be able to have the treatment, I explained that the reason I was late was becase id spent 30 mins waiting for a ticket in reception, at which point the dentist was very rude and told me off like a child.
I wouldn't recommend this dentist to anybody, and I would certainly be looking for another dentist if I hadnt already paid for my treatment and signed a contract.
I notice there was no delay when they took the money out of my account, its a shame they cant apply that to their working practice.
Id be happy to have a refund and search for a decent dentist instead.response / report this review -
07 April 2017
Increíble que aun sigan abiertos
He leído decenas de historias, hasta que he llegado a la de "Enrique Besumán" de hace 8 meses, donde dice:
CITA - "Es cierto que durante un tiempo el tema de los citas y las esperas ha sido bastante caótico"
RESPUESTA - Bien, 8 meses después el problema sigue existiendo, aunque por las palabras de enrique parece que hace 8 meses se había corregido el problema.
CITA - "personalmente lo disculpo por la gran afluencia de pacientes en muy poco tiempo y por la espectacular labor social que están realizando"
RESPUESTA - No tiene disculpa posible, las ayudas, como todo en la vida se tiene que hacer en su justa medida, de nada sirve acoger a 1000 personas al año si se sabe que no se puede abarcar más de 100, y menos cuando a las 900 que no puedes atender, les estas cobrando, aunque sea poco.
CITA - "favoreciendo tanto a clientes" "como a chavales recién licenciados" "Estos últimos, " "gracias a su entusiasmo y a la excelente labor de los supervisores, son todo un ejemplo de esfuerzo".
RESPUESTA - "Es cierto que llama la atención desde el primer día lo jóvenes que son los odontólogos/as que atienden, pero te aseguro que salvo en el caso de una colocación de un implante, y porque me quejé de la negativa de la Doctora a poner su número de colegiado en el permiso que me hacen firmar, en todos los casos me atiende gente muy joven sin supervisión alguna, y que en el 85% de los casos, ante preguntas que formulo tienen que consultar con otro compañero.
En resumen, no sé si los doctores están en prácticas y en posesión del título, o en prácticas a la espera de finalizar los estudios, el caso es que si no pensáramos en el dinero que nos ahorramos, gracias al cual podemos arreglarnos la boca, ya te aseguro que no estaría en iDental JAMAS.
En relación a los relatos de otros clientes, de la docena de visitas que he tenido a iDental en 8 ocasiones he tenido que poner denuncias por el trato que se nos da, por los servicios prestados, e incluso por la falta de respeto hacia los pacientes que se demuestra en ocasiones.
Y a todo eso habría que añadir que en más de una ocasión me he quejado a los doctores de la suciedad de las lámparas que se sitúan, no lo olvidemos, encima de nuestras bocas, en las que he llegado a ver incluso restos de sangre.response / report this review -
01 April 2017
Vine a acompañar a un familiar y el trato fue lamentable. 3 horas de espera desde la cita sin dar una explicacion por ello. No habia doctores suficientes y nos dijeron que los que habia unos eran mas habilidosos y otros menos,que por mala suerte nos habia tocado uno menos habilidoso. mi familiar y 6 pacientes mas pusieron una queja formal en ese momento.Parece que se rien de los pacientes sistematicamente. Sin duda un sitio nada recomendable y al que hay que evitar acudir. Es una VERGÜENZA.
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22 February 2017
Hoy en día te cobran con mucha prisa y no terminan nunca . Las colas en reclamaciones son interminables . Y a todos los que conozco que los han terminado se les rompe a los dos días por qué es de pésima calidad
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23 June 2016
super.
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