Compre un sillón y esta roto le mando fotos y aun no e tenido respuesta llamo a la tienda y nunca me lo cojen lo que voy hacer es ir con el sillón a la tienda y que me devuelvan el dinero que de mi nadie se ríe
Tiene muchas cosas a buen precio pero la información que pone en la página web no concuerda con la realidad
Nada recomendable. Me trajeron un armario incompleto y los montadores lo estropeados durante el montaje. De esto ha pasado ya más de un año, porque a pesar de haber dado parte de lo ocurrido me han estado largas, hasta tal punto que he ido a juicio contra ellos y los he ganado, aunque todavía estoy esperando a que ejecuten la sentencia voluntariamente, posiblemente me lleve un año más hasta que todo esto termine. No se merecen ni siquiera una estrella, por el mal trato recibido y su falta de seriedad. ¡A quien se le diga que compras un armario y que, además de estropearlo en el montaje, viene incompleto, y la empresa no responde, hasta el punto de que terminas en juicio, es completamente incomprensible! Por eso, no lo recomiendo en absoluto. Fingen con sus respuestas interés en poner solución a los problemas porque se escribe una valoración pública, pero cuando se recurre a ellos no solucionan nada, es necesario ir a juicio.
Compramos un colchón y nos aseguraron que en máximo 15 días nos lo entregarían en casa, pasados 19 días llamamos para preguntar porque no ha llegado aún:
No solo no hay explicación, ni una disculpa por el retraso, pero además, nos dicen que estamos equivocados, que no han pasado 15 días (comprado el día 12 de mayo, y estamos a 31 de mayo) , y si esto no fuera suficiente un trato horrible, ninguna información sobre cuando estará, ni la opción de devolución para poder comprarlo en otro sitio.
En resumen, pésimo servicio y trato. Ahora a ver que mas nos espera.
Después de nuestras quejas hubo una reacción rápida y positiva.