Su horario es muy reducido, siempre están a tope, si llamas no contestan, ya no abren sabados mañana ni abren los jueves tarde como las cajas. Cuando te atienden, si tienes una reclamación o algo importante que tienen que hacerte, como que te miren y devuelvan 50€ cobrados incorrectamente por comisiones, te dicen que si, que lo harán, y nunca lo hacen, mandas 20 mails y llamas y vas en horario laboral que no puedes permitirte pero nada. Es el peor banco en el que jamás he estado y si no tuviera la hipoteca con ellos me hubiera ido hace años. Me han subido la hipoteca hace nada 50 euros cuando el euribor baja, pero nadie contesta, nadie informa y nadie avisa. Grande Santander
No aceptan el carnet de conducir como documento acreditativo y si pides una hoja de reclamaciones al director hace lo posible por hacerlo mal primero una hoja cutre e interna del Santander, después me daba solo una copia de las tres oficiales y tras tener que esperar varios minutos a que hiciese fotocopias. (Decepcionante y eso sin hablar de la media hora de espera)
El personal trabaja a tope, pero tener que hacer 20 minutos de cola para ser atendido, demuestra que el Santander, no es capaz de dar un servicio eficiente a sus clientes. Oficina masificada.