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Added by Jopie, at 09 December 2016
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- Monday 10:00 AM – 1:30 PM, 4:00 – 8:30 PM
- Tuesday 10:00 AM – 1:30 PM, 4:00 – 8:30 PM
- Wednesday 10:00 AM – 1:30 PM, 4:00 – 8:30 PM
- Thursday 10:00 AM – 1:30 PM, 4:00 – 8:30 PM
- Friday 10:00 AM – 1:30 PM, 4:00 – 8:30 PM
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10 Reviews
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09 November 2017
DESPUÉS DE 3 MESES DE ESPERA A LA CONTESTACIÓN DEL PROPIO TALLER, HABER QUE HABÍA PASADO CON MI COCHE Y PONERME EN CONTACTO CON EL TALLER A TRAVÉS DEL EMAIL QUE ME CONTESTAN EN LA RESEÑA ANTERIOR, NI UNA RESPUESTA. ME PARECE ALGO VERGONZOSO PARA EL PROPIO TALLER Y SIENDO UN SERVICIO OFICIAL OPEL PEOR AUN.
AHORA ME DIRÁN QUE NO HAN TENIDO TIEMPO PARA REVISAR EL EMAIL QUE LES E ENVIADO CON TODAS LAS FOTOS HECHAS AL COCHE CON LOS DESPERFECTOS A LA HORA DE LA ENTREGA EN LA RECEPCIÓN Y LA HOJA DE ENTRADA A TALLER.
NO RECOMIENDO ESTE TALLER A NADIE YA QUE NO VEO SERIEDAD POR NINGÚN LADO, PRIMERAMENTE PARA EL RESPONSABLE DE TALLER QUE ES LA PERSONA CON LA QUE TRATAS COMO LA DIRECCIÓN DE MASTERNOU.response / report this review -
16 October 2017
Lleve el coche a este taller recomendado por la cia de seguros Allianz después de sufrir un accidente. A mi me ingresaron en el hospital y por no preocuparme a que taller llevar el coche, acepté. Lo que no entiendo es que la Cia me recomendara un concesionario Opel ya que mi coche es un Volkswagen golf TDI 2.0 (curioso que la Cia. de seguro me dijera de llevarlo aqui). El coche tenia desperfectos por valor de 18000 € chapa palier trapecio, subchasis, y al saltar los airbag tambien el volante y muchas cosas mas. Entro en el taller el 10 de abril y hoy a 15 de octubre todavía esta en el taller. El subchasis con el nº de bastidor lo pidieron a Alemania, y tardaron 5 meses en importarlo Despues de multiples llamadas y hacer acto de presencia, el jefe de taller me prometió entregármelo a finales de septiembre, ahora me dicen que tienen problemas con el volante y no saben cuando me podrán entregar el vehículo. Mas de 6 meses para reparar un coche lo encuentro una burrada por mucho que me digan lo del subchasis que tardo mucho en llegar, y ahora el volante que si tiene muchos botoncitos y no se que mas.
Espero que me puedan entregar el coche cuanto antes.response / report this review -
09 October 2017
Lleve el coche para peritaje, 2 días después seguía sin ser revisado por el perito.
Según taller el perito paso pero no lo tenía apuntado, según la compañía de seguros (que me dieron la numeración del peritaje), el taller no localizo el vehículo. IMPRESENTABLE Y POCO PROFESIONAL!!!
No se de quien fue la culpa. El caso es que sigo con el golpe en el vehículo.
Vuelvo a llevarlo, esta vez la compañía me aseguran que a parte de la tramitación mediante correos, dicen haber hablado con el perito.
A ver esta vez, cual es el problema y me lo ven y lo arreglan de una vez.
Una vez arreglado volveré a escribir sobre su taller de chapa y pintura desde aquí.response / report this review -
04 October 2017
He recibido un trato excepcional por parte del departamento de ventas sobretodo por el comercial Javier Castro, agradezco su compromiso con los clientes.
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01 September 2017
Desde aquí quiero agradecer al Sr Daniel Sánchez su atención prestada en un mes de Agosto que como bien sabemos es más complicado que otros, (menos personal, vacaciones) pues sin cita y con algo de prisa por mí parte, no dudo en recepcionar mi vehículo, revisarlo y en un tiempo récord tenerlo listo para así poder marchar y disfrutar de mis vacaciones.
Gracias de nuevo al Sr Sánchez y a todo su equipo.response / report this review -
03 February 2017
El taller de mi corsita
Buen servicio y buena gente
Siempre que he ido me han tratado perfectamente y a mi coche mejorresponse / report this review -
03 February 2017
El mejor taller de Barcelona.
Unos auténticos profesionales,muy buen trato y mejor atención.
Si tienen un Opel no duden en visitarlos.
Les ayudarán y asesoraran en todo momento.
Gracias Masternou.response / report this review -
31 January 2017
Enorabuena Felicidades,hoy desde aqui quiero agradecer el trato dado en taller opel masternou siempre he confiado mi coche a ustedes y lo seguire haciendo ya que jamas hubo algun problema el sr.gonzalez y el sr.sanchez me atendieron siempre de maravilla y ayudaron y explicaron todo aquello que tenia mi auto por eso felicitar desde aqui a esos dos grandes profesionales.
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18 January 2017
Trato fatal, he ido a recoger el coche y había dos empleados en la recepción, les digo que he ido para recoger el coche, me dice uno que ya es la 1:35 y que ya el se tenía que haber ido que es hasta la 1:30, le digo que por favor que he venido de lejos y tira la mochila contra la pared rodando también la papelera, cuanto digo supongo tendrán cámaras de vídeo y verán la veracidad de mis palabras, sin contar que me han cobrado 86,90 € por un diagnóstico y borrado del fallo, nada de reparar ni tocar nada, cuando me llaman me dicen que el fallo era por un cable que tenía con interruptor, les digo que ese trabajo me Li hicieron ellos y pague una factura total de 1,100 € en su día, me dice que hablaría con el del taller y después me llamaría, en fin llame tres veces al ver que no me llamaban y me decían que me pasarían con el taller, ante la imposibilidad me presente y hable directamente en el taller y entonces me dijeron que era el panel de control que se tenía que cambiar y ya nada tenía que ver el cable que quien me llamo no se había enterado, el señor de la mochila me dice que solo podía haberme llamado el o su compañero y que ellos no habían sido, le digo tengo la llamada registrada y no miento, en fin fatal. Una pena..
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16 December 2016
Para una avería q se solucionaba cambiando la bujía me quisieron cobrar TRES averias x 760€ :(
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