Russian shop / MERCURY STATIONERY

Location :

Edificio Mercurio, Paseo Cerrado de Calderón, 18, 29018 Málaga

Add email
Add business description
Add photos

• Anynomous

  14 November 2017

  Un tipo muy amable y atento que siempre está dispuesto a ayudar

  report this review
• Anynomous

  23 October 2017

  Una papeleria bien surtida y servicial

  report this review
• Anynomous

  29 January 2017

  Hoy he tenido una mala experiencia, y como hoy en otras ocasiones.
  En primer lugar nada mas llegar había un padre y una hija imprimiendo unas cosas por correo. Algo normal, si no fuese por el hecho de que tenia problemas a la hora de mandar el correo con las cosas para imprimir y se dedico un buen rato a estar esperando mientras que no hacia nada y yo esperaba. Si, tal como cuento, no estaba haciendo nada, solo esperar.
  Finalmente tras esperar unos 5 minutos le doy el dni para que me lo fotocopien y un pen-drive con unos archivos.
  Mientras tanto se dedica a atender a otras personas. Como es normal. El problema es que se dedico a atender otras personas 10 minutos mientras mis fotocopias estaban ya hechas. Esto ya empezó a mosquearme, porque nada mas que necesitaba un minuto para atenderme.
  Voy a realizar un inciso para comentar otro hecho relevante. Mientras que las fotocopias de mas de 100 copias valen 5 céntimos la unidad menos de dicha cantidad sale a 10 céntimos. Aunque es una estrategia algo agresiva y desde mi punto de vista poco ética tampoco vamos a poder ponerle muchas pegas, pero el problema es que en multitud de ocasiones han intentado colarme fotocopias por 10 céntimos cuando eran mas de cien. En una ocasión hubo un problema y tenia que imprimir unas 70 hojas para mi y para un amigo, y las fotocopie dos veces, es decir primero 70 y luego otras 70. Pero todo en la misma compra. El señor me atendió y me quiso cobrar 14 euros por el total. Momento en el que le dije que no, que en total sumaban mas de 100 hojas. Tras un rato discutiendo me insto por dejarlo en 10 euros, y harto de escucharle lo acepté.
  Esta historia me volvió a suceder hoy, cuando me intento cobrar un pack de 5 PDFs por separado de mas de 100 hojas por cada una de menos de 100 y al final me intento cobrar 12 euros. Indignado por este hecho a la señora que me atendió trate de explicárselo y me entendió mas rápidamente que no estaba dispuesto a tolerarlo.
  A todo lo ya comentado hay que sumarle un hecho mas. Y es que aprovechándose de su localización ponen unos precios abusivos a todo el material escolar, puesto que no hay papelerías cerca, ni sitios de fotocopias y te meten una puñalada de precios porque antes al menos había un kiosko enfrente con algún material pero desde que lo quitaron han aumentado aun mas los precios.
  Entre los precios, los intentos de intentar cobrarme mas y el hecho de que me tire 20 minutos para algo que hubiese tardado menos de 5 se llevan mis 2 estrellas. No les pongo una porque al final son personas simpáticas. En alguna ocasión me ha faltado dinero y me han dejado una deuda y siempre han sido cordiales en el trato. Pero aun así eso no mengua lo demás, porque el trato correcto con el cliente es lo que debería ser normal.
  Espero que entendáis esto como una critica constructiva y ojala pueda cambiar de opinión para puntuar a este local con cinco estrellas

  report this review
• Anynomous

  10 December 2016

  Papelería que abre todos los días y tiene de casi de todo.

  report this review
• Anynomous

  27 October 2016

  Papelería Multiservicios muy útil, abierta todos los días del año, personal muy amable.

  report this review
• Anynomous

  27 October 2016

  Increíble papelería donde encuentras muchas cosas necesarias en tu día a día, desde prensa, recargas, regalos y por supuesto una infinidad de material de papelería. Además tienen un horario muy amplio cada día de año. Gracias por vuestro servicio

  report this review
• Anynomous

  30 July 2016

  Abierto siempre que uno lo necesita...me ha salvado la vida más de una vez! Totalmente recomendable.

  report this review