HM Hospital Universitario Madrid

Location :

Pl. del Conde del Valle de Súchil, 16, 28015 Madrid
Added by Jopie, at 05 April 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Taylor Keeler

  26 April 2023

  I had an amazing and swift experience with the Emergency Care doctor, and everyone on the staff who helped me to check in. They were patient, kind, helpful, and fast. What a good and easy experience!

  response / report this review
• Alysson Ramirez

  25 April 2023

  Beware, they take advantage of international students and anyone with third party insurance!!!
  
  Wonderful until it comes to billing. This place will rob you blind. Had a claim pending with my insurance provider and instead of waiting as discussed they charged my credit card without notifying me and I found out a month later on my credit bill. These people are crooks and it makes me sick that they sell the illusion of healthcare. I hope their family members have only the same level of service to depend upon.
  
  Now as a foreign student I'm living on nothing until the claim is reimbursed by health insurance.
  
  Blood test is 1,100€.

  response / report this review
• Hiroaki Oikawa

  19 April 2023

  - Emergency: I hit a doctor very reluctant to listen, arrogant and mean.
  - Traumatology: my doctor was kind, ready to answer patients' questions and provided clear explanations of symptoms.
  - International office: ready to help international patients but sometimes there is nobody and you have to wait for 10-15 mins.
  - General administration: their internal communication should be improved. I had to repeatedly explain very basic things, which were supposed to have been already shared among them, several times.
  Patients are often confused about how the waiting system works. An assistant inside of doctors' rooms collects patients' ID but he/she gets out of the rooms only sometimes, so arriving patients are lost. It's suggested to put a paper to inform how it works on the door.
  Waiting is too long. It took me a month until I started rehabilitating after taking an MRI.

  response / report this review
• David Amster

  17 April 2023

  An amazing hospital! Their staff, doctors, and facilities all excellent. I don’t have insurance, and I was surprised at how reasonable it was.

  response / report this review
• R D

  23 January 2023

  I wanted for more than 2 hours to see the cardiologist. They rely on a shambolic system that does not take into account your arrival time; instead you have to wait for a nurse to come out and get your insurance card and there is a mad rush in which no order of arrival is respected.

  response / report this review
• Maria Teresa Lopez Bobo

  24 November 2017

  Mi marido ha estado internado alli varias veces por enfermedad pulmonar muy seria y aunque los medicos de medicina interna no son demasiado malos excepto un tal jeronimo, todo lo demas deja muchisimo que desear. Trato inhumano y vergonzoso por parte de enfermeras y celadores llegando incluso una a decirme que ella no tenia la culpa de que mi marido cagara y meara cuando la insinue que el aposito estaba mal puesto
  Hace una semana estuvimos en urgencias por neumonia de mi marido y el medico jeronimo nos mando para casa en semejante estsdo.
  Redumienfo hospitsl tetrico mslo angustioso y con unsd urgencias wue dan repelus. Mucho mejor la ss que fue donde acabamos
  Nsda recomrndable

  response / report this review
• Laura Mellado

  17 November 2017

  Mi madre ha estado ingresado por lo privado y la anestesista que la atendió tuvo la cara de insinuar que a los fumadores no debería tratarseles. Repito, sanidad privada. Supongo que deberían haber dejado que se muriera aunque se estuviera ella pagando el tratamiento Increíble.

  response / report this review
• Matilde Fuentes Sánchez

  25 September 2017

  Buen trato por los profesionales q realizan las pruebas. Tiempo de espera muy rápido. Satisfecha .

  response / report this review
• Susana Herrera Martinez

  20 June 2017

  El viernes 16 de junio acudí a la cita que tenia con la Podóloga Dra. Martínez Guillen, solo para cortar las uñas de los pies. El viernes por la tarde me dolían los dedos gordos de los pies, pero creí que era normal. Como el lunes continuaba con dolor y además tenia inflamación, acudí a de nuevo a la consulta, sin cita previa, para ver si me podía ver estaba pasando, pero tras esperar más de una hora y media no se quiso a atenderme. He tenido que acudir a otro medico para que me diga, que me ha hecho heridas, y como no me puso desinfectante se me han infectado y ahora tengo una infección en los dos dedos gordos del pie. Me parece muy poco profesional que tenga que no haya querido atender a un paciente que ha tratado de forma inadecuada y poco profesional. Desde luego no pienso volver. No pasa nada todos nos podemos equivocar, pero negar la atención a un paciente que has tratado indadecuadamente. Poco profesional.

  response / report this review
• Martha Lanuez

  20 May 2017

  Muy malo. Evite este hospital a toda costa.
  Los doctores no se toman el tiempo de leer las hojas clinicas. Esto causó graves problemas a mi esposo quien fue atendido por una retención urinaria. Fuimos con seguro internacional, pagamos por visitas las cuales solamente se le dijo a mi esposo que se hiciera un sonograma. Nadie recetó nada hasta la tercera visita en fin una experiencia terrible
  Avoid this hospital at all costs. The doctors do not take the time to read patients medical records; they charged my husband for useless follow up visits. No clear instructions on anything. Terrible hospital, it was a wise decision to come back home to USA where he was treated right away in an emergency room. He was septic at that point. His life was in danger because antibiotics were not prescribed.

  response / report this review
• Elena Shcherban

  09 May 2017

  Pésimo hospital!Super anticuadas las instalaciones.Personal desagradable. No puedes consultar tus resultados en internet, no te los envían Y encima vengo a recoger las pruebas cuatro días después del día que estarían listos y aún no estaban impresos y me dicen que tardan 20 minutos en imprimirlos.Para acudir a un hospital privado así prefiero un millón de veces la seguridad social.Pesimo!

  response / report this review
• LUIS MIGUEL PIÑERO RODRÍGUEZ

  16 February 2017

  Personal escaso. una enfermera y un auxiliar enfermería para atender a toda una planta. Hay plantas de 17 habitaciones otras de 22. El personal aunque siempre con una sonrisa pero se les ve agobidos. En el caso de tres urgencias dos seguro que se mueren. A personas que puedan elegir hospital aconsejo que elijan otros.

  response / report this review
• Juan Llovet

  12 April 2016

  Effective

  response / report this review