Me parece lamentable el trato al cliente por parte de la zona de recepcion de coches por lo menos, el resto nose!!! Lo que si se , es que no llevo el coche ayi en la vida y porque encima de maleducados ,son unos vagos !!! Invito a la gente a que no lleve el coche mas ayi, mis conocidos y amigos no volveran tanpoco.Que gentuza!!!
Escasa atención. Se han limitado a darnos un par de precios sin enseñarnos los coches de ocasión que tenían. No volvería.
Muy simpáticos, preguntar por Mikel.
Para cualquier duda te atiende teléfono y
me ayudó a la hora de escoger que se adapta mejor a mis necesidades.
Me elaboró un presupuesto a medida, el mejor comercial que me ha atendido.
Great
No está mal antigua Opel reconvertido en seat
Buenas tardes,
Fui el otro dia a preguntar sobre un Seat Leon que tengo pensado comprar. Me atendió un comercial joven (creo que se llama endika) y me explicó todo a la perfección. Un gran profesional, que gracias a su buena atención, posiblemente me decante por hacer la compra antes de lo esperado.
Un saludo
Fuimos a mirar un coche de km 0 y la verdad que el trato fue bueno.Al final lo compramos y la verdad,que por mi parte,no tengo pega alguna.La mayoría de los chicos que trabajan allí, son jóvenes.
El chico que nos atendió a nosotros,se llama Alfonso,la verdad q muy majo y atento.A los pocos días de darnos el coche,me llamó para ver qué tal con él
Por mi parte,he quedado muy contenta,el coche tenía un pequeño defecto de pintura en el capó,le faltaba el brillo y en cuanto le dije a Alfonso,me dijo que se lo llebara para arreglarlo y me lo pintaron sin problema.
Yo la verdad,que estoy contenta en todos los sentidos y recomiendo que se pase la gente por alli.Hay buenas ofertas,mucha variedad de coches y un trato bueno,por lo menos con el comercial que me atendió a mi
Respecto al tiempo de espera,es normal que haya momentos que tengas que esperar
A mi me ha pasado,pero después a sido todo correcto.
Ayer llegue a las 19:20 al concesionario,el VENDEDOR me mando al otro lado PORQUE el estaba con una clienta y luego habia otro chico esperando a ser atendidos.bien me voy al otro lado donde habia dos vendedores ocupados,espere asta que se libro uno a las 20:20 y me dice el VENDEDOR que nose como se llama aver que queria que no m iva a atender PORQUE eran las 20:20.DESPUES DE VERME CASI UNA HORA ESPERANDO EN LA EXPOSICION ME DICE QUE QUE QUIERO,QUE VOY A QUERER UN CAFE,UN PINTXO NOSE,SERA QUE VENGO A POR UN COCHE DIGO YO.me parece una verguenza la atencion y mas siendo cliente.voy a PONER una queja de todos modos.como an comentao antes si se podria dar menos estrellas las DARIA.ESPERO QUE EL DIRECTOR DEL CONCESIONARIO LEA ESTO.
Compré un coche con ellos que parecía que me estaban haciendo un favor vendiéndomelo. Mes y medio para darme un coche ya hecho (tenía un año de antigüedad), largas y largas cada semana, el trato del comercial endika, nefasto y hasta denunciable. Me entregaron un coche del que no iba a tener ninguna queja y bueno, podríamos hablar sobre varias cosas. El de exposición que me enseñaron estaba impecable, me prometieron uno igual en otro colorpicadas ya imposibles de quitar, un tiket de la ota de Portugal que salió del salpicadero semanas después de la entrega, interior desgastado, etc. Y con todo esto, allí nadie se hacía responsable de nada, ni jefes ni nadie.
Pero AQUI VIENE LO MEJOR señores!!! Me deja flipada ver que el propio comercial Endika (mirad los comentarios) hace una valoración sobre el concesionario poniéndolo por las nubes!!! (Quizás mi equivoque pero nombre y dos apellidos coinciden). Si compró un coche o no, no lo sé, pero que si lo hizo no fue un cliente más, si lo sé, y que no tiene hija, también lo sé.
QUERÉIS MÁS?? El otro chico Erlantz que escribe maravillas, es amigo del mismo comercial Endika. Vamos que necesitáis que alguien hable bien de vuestra empresa y no sabéis ni cómo hacerlo. Haced bien vuestro trabajo y dejad de poner falsas publicaciones. Lo más ruin que me quedaba ya por ver de ese sitio. PENOSO
CUIDADO!! si vais a financiar el coche. Os cuento mi caso:
El comercial -Raul en mi caso-, te dirá que la extensión del mantenimiento y el seguro a todo riesgo el primer año está incluido en el precio del coche si lo financias. Te informará que sólo tienes una COMISION DE APERTURA de 297,26 .
En un inicio, firmarás sólo el contrato de compra del vehículo, En el contrato de compra venta, en un apartado, dirá que financias 9.500 € y que el precio del vehículo lleva un descuento de 2.500 € asociado a esa financiación (por si luego cambias de opinión, que sepas que te costará 2.500 €). Al instante te pedirán una señal de 2.000 € para tramitar el pedido.
Cuando llegue el coche 2 meses después, te dirán que pases a firmar el contrato de financiación. En este contrato de financiación -a firmar en pantalla y sin darte copia previa-, además de los 9.500 € que creías que ibas a financiar, te presentarán a más los siguientes conceptos, de los que nunca antes habías oído hablar:
Servicio de mantenimiento: 208,65€
Seguro automovil solo 1er año: 200,00€
Seguro credito por deceso: 398,36€
Seguro retirada carné: 84,82€;
Es decir, financiarás 10.689,09 €. El coche te costará de partida 891,83 € más de lo que pensabas, sin contar los gastos financieros de estos nuevos importes, a un TAE del 11,28%
De todo esto me di cuenta en casa el mismo día que firmé el contrato, cuando me leí el mismo, después de firmar y pedir una copia.
A partir de ese momento, intentarás pedir explicaciones al comercial, y ahí empezarás a descubrir la verdadera cara de tu comercial, hasta entonces escondida tras una careta de adulador y sonrisa profiden. La segunda vez que contactes, te hará ver que estás siendo un poco pesado con el tema, y a la tercera, que no le gustan tus formas, para pasar a no atenderte por teléfono.
Y como tienes dada una señal de 2.000 € y en el contrato de compra dice que el precio del coche tiene un descuento de 2.500 € por haberlo financiado, no tendrás más remedio que comerte el contrato de financiación.
A mi entender, esta práctica es una estafa que no entiendo cómo se puede permitir realizar.
NO FIRMÉIS EL CONTRATO DE COMPRA VENTA SI NO TENÉIS DELANTE EL CONTRATO DE FINANCIACIÓN!!
Tengo presentada una reclamación por este motivo ante la OCU, y próximamente lo haré ante la oficina del consumidor.
Es mi experiencia.
Como siempre en cada visita todo correcto.
Buen asesoramiento y concretos en la oferta.
Unos precios muy buenos. Pregunta por alfonso o Jaime serios comerciales.
Ola buenas,Compre en este concesionario un ibiza fr y al principio todo eran facilidades y el mejor precio en comparacion con otros concesionarios de la zona 10.800 euros mas la financiacion que segun ellos se quedaban en 12.000 pero luego llegas a casa despues de firmar y te das cuenta de lo que te a costado en realidad y te echas las manos a la cabeza devido a que no voy a decir la cifra pero en un concesionario normal te podrias conprar un cupra.
Me siento engañado y no escribo esto para fastidiar a nadie simplemente para que sepan que en este concesionario no todo es tan bonito.
Profesionalidad y compromiso por encima de todo. Increíble atención por parte de los comerciales Aritz y Mikel!! Sobre todo de Mikel, que es quien lo gestionó todo. Compré desde Murcia y se preocupó de que no nos faltara de nada allí Un 10 en hospitalidad!! Gracias!!