Buenísima ubicación, buena atención al cliente y la habitación super limpia y agosto. La única objeción es la tele es super super pequeňa.
Old house with modern style. The staff was nice and the rooms have reasonable size but the bathroom is not isolated from the room so the humidity spreads through the room when you have a shower. The room is cold even with the heating on and there are only 2 beds options, not a big one available. The chimney is never on, what a pity
Mi novio y yo nos alojamos en este hotel del 31 de octubre al 1 de noviembre '17. Tuve problemas desde el principio al cancelar la primera reserva, pues me dijeron que tenía hasta el domingo 29 para hacerlo de forma gratuita y después me trataron mal y me pusieron todo tipo de problemas porque supuestamente tenía que haber llamado antes de una determinada hora, cosa que ni me dijeron ni reflejaron en el email que me enviaron en ningún momento. Al final, de malas maneras, me cancelaron la reserva. Volví a reservar un día antes y avisé de que sería mi novio quien llegase antes y me dijeron que sin problema pero después le trataron y le dieron las llaves sin amabilidad ninguna. Una vez en la habitación la cabina de hidromasaje despegada y descolgada de la pared, los indicadores de agua fría/caliente al revés, las toallas pequeñas, la tv no se veía, de las cuatro luces del techo solo funcionaba una, etc. Cuando nos acostamos, la luz de emergencia empezó a parpadear y se encendió super fuerte, quedando toda la habitación iluminada. Tuve que salir de la cama, vestirme e ir a dar las quejas a recepción, donde me pidieron entrar a la habitación para solucionarlo, a lo que contesté que estábamos instalados y en la cama y que no creía que fuese el momento. Nos dieron otra habitación y tuvimos que recoger todas las cosas y cambiarnos después de llevar todo el día en la habitación y como media hora en la cama. La otra habitación peor aún el aire acondicionado se encendía solo, a las lámparas les faltaban pedazos, las almohadas fatal, la bañera con pelos por todas partes, nos quedamos con un colgador de toalla en la mano, la puerta del baño no cerraba bien y se quedaba abierta a la mitad, una mesita de noche sí y la otra no, la persiana averiada y en malas condiciones, el armario sin baldas, suciedad en los rincones y debajo de la cama, muchísima luz por la mañana porque no había persianas, todo lamentable! Al irnos dijimos que no poníamos una reclamación porque teníamos prisa y encima no reconocieron nada y se lo tomaron fatal. La atención de la recepción del hotel, en general, muy desagradable y hostil con los clientes. Al pagar no me dieron ningún recibo, En definitiva, creo que el hotel necesita una reforma y que no es de recibo ni la forma en la que tratan a los clientes ni cómo se encuentran las habitaciones y las instalaciones del hotel. Ni de lejos es un tres estrellas.Tengo fotos pero no da la opción de subirlas. En TripAdvisor si que las he podido subir por ejemplo.
nice place!!
Es un hotel pequeñito y coqueto. Las habitaciones eran agradables aunque la limpieza no era impecable. Vi pelusas en el suelo. Ambiente tranquilo pero las chicas que lo llevan son muy secas. El desayuno correcto. Cuenta con una pequeña piscina que solo sirve para refrescarse un rato pero que se agradece. Su precio es asequible y para pasar la noche vale pero para más días yo no iba.
El baño no esta separado oor tabiques de la habitacion: los olores estan dentro de la habitacion
Pocas atenciones o más bien poca información, toallas pequeñas, horario desayuno muy rigido
Un hotel bien situado en un edificio histórico. Las instalaciones dejan algo que desear. No está cuidado su mantenimiento. Se echa de menos la privacidad en los baños ya que la puerta es de cristal y descubierta por arriba y por abajo. Útiles de cortesía muy básicos.
Singularísimo, atención familiar y tranquilo
Hôtel propre et agréable en plein centre de Baeza