Excelente trato en la recepción y la Dott. del reparto Dermatología que me visitó has sido muy competente y ha mostrado mucha empatía conmigo. Volveré seguramente!
Bona atenció al client, tan per telèfon com en persona. Després de llegir les últimes opinions, considero que han millorat el servei d’atenció al client.
Para pedir cita es inútil llamar, te dejan en espera (minimo 5min) con una musica estresante para finalmente decirte que dejes un mensaje.
Cuando vas, casi siempre estas un rato en recepción esperando a que te atiendan, porque la chica que te atiende es la misma que no da abasto con las llamadas. Paciencia.
Por lo demas todo bien. Está limpio y los médicos y ats atienden correctamente.
Great doctors
Muy buen trato personal. Equipo médico muy profesional. No le doy 5 estrellas por los tiempos de espera tan largos.
No puedo describir mi experiencia ya que no pude coger cita, llamé 3,4 veces y te dejan esperando o directamente no atienden. Pésima atención telefónica.
El servicio por teléfono es NEFASTO !!! voy llamando 3 veces, después de oír todo el rollo del inicio te cogen el teléfono directamente diciendote un momento por favor seguido del LETS GO LETS GO LETS GO con la música esperando por mas de 15 minutos luego te cuelgan, ES HORROROSO.
Es difícil coger hora por teléfono porque hay muchas llamadas y son medio largas. La puntualidad del médico depende del profesional que te toque. En general, te dan hora rápido. Las enfermeras muy amables y atentas. Mi experiencia en global es buena.
El servei telefonic no existeix o no respon. Curiosament al veure les opinions dels pacients tots coincideixen en aquest mal servei, pero cap responsable en pren nota. Curios en el segle XXI.
Atención telefónica pésima: rollo interminable de protección de datos, tardan muchísimo en atender, si lo hacen. La puntualidad de los profesionales muy variable pero en general no se cumple, aunque no les culpo ya que seguramente se debe a la saturación de pacientes y del poco tiempo de que disponen para cada uno. En suma: se requerirían varias mejoras sustanciales en la atención.
Y no se te ocurra llamar a la hora de la comida!!!