Puede que es de alta gama pero acabo de comprar unos pantalones y no me di cuenta hasta se los había quitado la etiqueta de que el elástico está totalmente desgastado. Además, puede que la atención es muy personalizada pero a mi no me hicieron caso ninguno hasta fui a pagar, e incluso para eso tuve que esperar buen rato. Entiendo si hay mucha gente en la tienda hay que esperar, pero no cuesta nada decir: “te veo, estoy contigo en un minuto”. Eso sí, cuando por fin me atendió el chico fue majo. Pero era el único chico que estaba atendiendo a los clientes. La demás gente trabajando en la tienda estaba con el escaparate y charlando tranquilamente con gente que no tenía intención ninguna de comprar. No volveré aquí.
Pedí unas botas con urgencia para recibirlas en mi lugar de vacaciones y continuar el Camino de Santiago y las he recibido justo a tiempo. Agradezco la rapidez en la gestión de mi pedido.
Todo perfecto. Me fui a informar sobre unos telescopios, me atendieron con mucho detalle y me mandaron el pedido sin costes extras a donde estaba veraneando, todo ello después de hacerme un buen descuento sobre todo el precio final. Muy recomendable!
Tienda completísima con una oferta de prendas de firmas reconocidas de alta gama. La atención al cliente y el asesoramiento muy bueno.
La recomiendo.
Todo perfecto. Gente seria. Les llame por teléfono para una consulta sobre las tallas y me lo resolvieron rápidamente. Recomendable 100%.
Pedido un lunes y al día siguiente en tu casa. Probablemente les comprare mas cosas.
Me hice un lío importante con las tallas en la tienda y al final me llevé unas botas pequeñas que vendí más baratas a un tercero porque se me pasó el plazo de devolución. Concluyo que me probé uno o más pares defectuosos de la misma marca. Y el chico que me atendió parecía muy ocupado como para dedicarse a los clientes. Decepcionante tienda y marca (Chiruca).
Yo los descubrí hace mucho tiempo por un problema que tuve con una chaqueta de Barbour, que me solucionaron genial. Desde entonces hago mis compras allí y no puedo tener queja de su servicio. El sitio es recomendable 100%
Lo peor de lo peor.tardan más del triple en enviar las cosas que otras tiendas y luego llegan en mal estado. Comunicación pésima con el vendedor. Nada recomendable
Horrible experiencia y peor servicio, estoy de acuerdo con el resto de valoraciones negativas.
Para encerado o reparaciones Barbour mejor acudir a un taller profesional.
No respetan los plazos, son unos soberbios y no tienen ningún interés en cuidar a sus clientes.
Soy cliente desde hace varios años. Destaco el asesoramiento recibido y la eficiencia con el cliente. Productos de calidad y buena gestión en la venta Online. Además tienen un excelente servicio posventa.