Convendría poner la nueva dirección. A mí me ha costado un viaje inútil
No atienden por teléfono al cliente. Después de muchos intentos tendré que pasarme personalmente y perder media mañana. La siguiente opción será cambiarme de compañía médica.
Siempre intentan buscar la posibilidad de no atender al cliente. Se acogen a cualquier cláusula para no asistir y evitar dar el servicio
Después de 15 años acudiendo a esta sucursal , hoy me han sorprendido con un trato súper distante ,frio y altivo .
Después de esperar 10 min en cola en información a la entrada , ya que no estaba encendido el display de números de turno para Información .
Llega un señor y se cuela delante , le advierto educadamente a la señora que estaba antes yo y mi sorpresa es que me dice que coja turno , que ella no sabe quien va primero , alegando que también hoy día esta dando autorizaciones y si tengo alguna queja que pase con su compañero para poner una queja .
Todo esto sin estar señalizado , sin estar encendido el display y sin nada de amabilidad .
Vamos que hay que adivinar lo que hay que hacer para que te atiendan en información .
Cada día es más difícil pedir una disculpa o no me di cuenta , solo soltamos todas las excusas posibles , cuando es tan fácil ser amable y profesional .
En cuanto pueda cambiare mi seguro y el de mi familia de sucursal .
Caradura tienen, tras más de 20 años. ¡Qué caradura!
La atención es muy buena. Son muy amables, atentos e intentan resolver todas las dudas y problemas. Aunque haya una larga cola, está muy bien organizada por número lo que es de agradecer. También disponen de teléfono gratuito para consultas directas a ADESLAS
Solo cargan copados y copagos