Kahjuks sain väga ootamatu ja negatiivse kogemuse osaliseks. Jättis väga halva maigu suhu ja sellest ka postitus teistele hoiatuseks. Ostsin toote, toode ei töödanud minu konkreetse tehnikaga. Tagastasin kasutamata toote väljavahetamise eesmärgil, sest raha tagasi ju ei anta. Klienditeenindaja nimega Marek selgitas, et 'kasutatud' tooteid välja ei vahetata. Probleemiks oli pigem härra Mareki üllatavalt ebasõbralik ja vaenulik suhtlusstiil. Oleks saanud palju normaalsema, rahulikuma ja vähem negatiivsema tooniga seletada. Kuna sellist halba ründavat klienditeenindust kohtab tänapäeval suhteliselt harva, siis jättis väga halva maigu suhu. Esmakordsel toote ostmisel oli teine klienditeenindaja sõbralik ja abivalmis, aga kahjuks ühe inimese kliendivaenuliku suhtumise pärast ei soovi jalga enam sellesse konkreetsesse poodi tõst kahjuks.
Korralik valik
Suur kauplus hea kaubavalikuga.
Tere päevast kõikidele, kes soovivad elektrotehnikat osta! Paar päeva tagsi soetasin televiisoreid, 4 tükki, iga telekas maksis 1390€.
Võtsin pakendist lahti, riputasin seinale, võtsin kaitsekile maha ja avastasin tehasepraaki kolmel telekal ühes ja samas kohas.
Ma mõtlesin, et igast asju juhtub ja selle mõttega läksin Euronics Ülemiste-sse, et kuidagi lahendada, antud probleemi. Ja hakkas trall pihta!
Venekeelt kõnelev punapäine naisterahvas ( kirjeldan teda, kuna minu palvet, öelda oma nimi ta ignoreeris), kes tutvustas, ennast, kui vahetusevanem, saatis mind pikkalt ja ütles, et “See ei ole nende mure!“. Lisaks sellele, et personaal ei oska viisakalt käituda, müüvad nad ka praagitud tooteid!
Добрый день всем желающим приобрести что нубудь из электронной техники!
Пару дней назад прибрёл телевизоры в euronics ülemiste 4 штуки 65 диагональ стоимостью 1390€/штука.
Распоковали ,повесили,сняли защитную плёнку и обнаружили заводской брак на 3 телевизорах в одном и том же месте.
Всякое бывает и с этой мыслью пошли в euronics ulemiste ,что бы как то решить данную проблему иииии тут началось самое интересное,русскоязычная девушка с рыжими волосами(приметы привожу т.к.данная дама вопрос представиться ,сказать свою фамилию и имя проигнорировала) которая представилась главной смены грубо и по хамски послала меня куда подальше со словами :это не наши проблемы!
Мало того ,что торгуют некачественным и бракованным товаром,так ещё и персонал быдло и хамы!
This the first time ever I'm writing a review about anything in my life, but my experience is worth sharing. I bought a game in their online store to be delivered to the Ulemiste store. I went there asking for it and the salesman scoffs at me and says no. He didn't look at the order number, the item or anything. So I ask again, are you sure etc. He keeps interrupting me without allowing me to finish my question. Then he starts shouting at me, behaves in a massively rude way and then proceeds to call another clerk and says in Estonian "explain to this idiot that the game is not here". Their website says the game is there, my e-mail says the game is there but I was shouted at, called an idiot and made feel all round miserable and ruined my day. I wish there was more electronic stores in estonia so we wouldn't be forced to do our business here. Horrible, horrible service.