Kokkuleppeid tehakse. Lepungud on täielikult erinevad kokkulepetest. Lepingud on laaditud tellija kahjuks ja rahvusvahelistele lepingutele mittevastavaks. Ettevõtte juhatus on nii arg et ei julge isegi telefonidele vastata. Reklamatsioonidele ei reageerita vigade parandused jävad tellija kulule