• Delete
  • Edit

About

RUG Mööbel OÜ is a furniture store, located at Laki 16, 10621 Tallinn, Estonia. They can be contacted via phone at +372 5819 0696, visit their website www.rug.ee for more detailed information.

Location :
Laki 16, 10621 Tallinn
Added by Jopie, at 01 June 2016

Opening Hours

  • Monday 10:00 AM – 7:00 PM
  • Tuesday 10:00 AM – 7:00 PM
  • Wednesday 10:00 AM – 7:00 PM
  • Thursday 10:00 AM – 7:00 PM
  • Friday 10:00 AM – 7:00 PM
  • Saturday 10:00 AM – 5:00 PM
  • Sunday Closed

Gallery

Add missing information

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

11 Reviews

  • Mario Kald
    29 March 2018

    Kauba kvaliteet vilets ja laguneb kiiresti. Teenindus jätab ka soovida. Mõned müüjad on ebameeldivalt ülbed.

    response / report this review
  • Anne-Liis Ruhno
    23 December 2017

    Parima valiku ja hindadega mööblipood.

    response / report this review
  • Toitz Okk
    16 December 2017

    Hinna-kvaliteedi suhe on hea. Hinnad odavad aga kvaliteet niisiis samuti.

    response / report this review
  • Julia Stepanova
    12 December 2017

    Мы у них заказывали диван.
    1. Цвета выбирали сами, где какие будут, поэтому девушка несколько раз переспросила, где какой цвет будет. Но это ей не помогло - спустя месяц нам позвонили и стали уточнять, где же какой цвет был. Учитывая, что с момента заказа до момента доставки дивана, прошло достаточно много времени, то мы сейчас уже даже не помним - какие именно цвета заказывали, и правильно ли в итоге они сделали.
    2. При заказе уточнили, можно ли пришить ручку, чтобы выдвигать диван? Доброжелательная продавщица сказала, что конечно же можно. Когда уже уехали из магазина, заметили, что на листе заказа не отмечено ничего про ручку. Перезвонили, уточнили - сказали, что, конечно же в заказе это отмечено. Естественно, когда диван пришел, ручки этой не было. Как потом выяснилось - ее якобы изначально нельзя было туда приделать.
    3. К сожалению, сами сразу не спросили, сколько займет доставка дивана. После предоплаты же выяснилось: ОТ двух месяцев. Заранее об этом никто не предупредил, написано нигде не было - хотя потом они пытались нас убедить в том, что большая табличка с этой информацией лежала на диване. Думаю, мы бы ее точно заметили, учитывая, что некоторое время проверили непосредственно на этом диване, выбирая цвета.
    В итоге доставка заняла 3 месяца. Когда пытались выяснить, почему такая долгая доставка - девушка сначала сказала, что диван идет из Китая. Тут же исправилась, сказала, что ошиблась, и диван на самом деле из Польши. Это вызвало подозрения, попросили предоставить хоть какое-нибудь подтверждение этому. Отказали, сказав, что никому ничего не обязаны доказывать.
    4. Дважды звонили уточнить по поводу доставки - оба раза нам обещали перезвонить, т.к. занимающегося этим человека на месте не было, но так никто и не перезвонил. После этого решили общаться с ними по емайлу, но и там не лучше - отвечают через раз, преимущественно не на тот вопрос, который задали; большую часть вопросов игнорируют.
    5. Ну и наконец, когда диван, спустя 3 месяца, все же пришел, обнаружились дефекты. Сразу же написали в магазин. Но они нашу проблему решать не очень заинтересованы. Уже 5 дней игнорируют все письма.

    response / report this review
  • Tatjana Varakuta
    01 October 2017

    Раньше был большой ассортимент. Сейчас в этом магазине преимущественно различные диваны и кресла.

    response / report this review
  • Martin E
    22 May 2017

    Väga halvad kogemused.Eelmine aasta sai sealt mööblit ostetud mis lagunes paari kuu jooksul ära.Läksin kohapeale, et praak tooted tagastada. Raha tagasi ei makstud ja tooteid ümber ei vahetatud vaid öeldi, et maksa juurde ja saad uue toote või kui ei kõlba siis uks seal.Kliendi muredest ei hoolinud ega kuulanud seal keegi, oli täielik ükskõikne suhtumine ka juhtkonna poolt. Pöördusin tarbijakaitsesse kuna nad keeldusid raha tagasi maksmast.Tarbijakaitses öeldi neil varemgi selle firmaga pidevalt probleeme olnud ja nad mustas nimekirjas.Teenindus rugis oli ebameeldiv ja üleolev suhtumine, ei teretata ega märgata klienti üldse.Teenindajad istusid ja rääkisid,naersid aint omavahel ja pidi ise neid taga ajama minema kui tahtsid midagi küsida.Normaalne oleks kui teenindaja pöördub ise kliendi poole ja märkab teda, mitte klient peab teenindajat taga ajama minema kui tahab midagi küsida.Ei soovita kellelgil sealt osta, kui toode laguneb siis pole lootuski raha tagasi saada ja peab lisaabi mujalt otsima minema.

    response / report this review
  • Kristjan Pilv
    19 May 2017

    Oli kah plaan osta sellest firmast midagi, aga noh google arvustust lugedes hea et ei ostnud kui selline pask suhtumine neil seal. Mind hämmastab hoopis see, et kui loll saab üks ettevõtja olla. Olnud aumees ja lahendanud kliendi probleemid ära. See 90 eurot mis martinil ja teedu olid, lugedes neid arvustusest ja ka anastasija juttu , ei murra ühtegi elujõulist ettevõtet kui tagastada need summad inimestele Nüüd saite paljude inimeste poolt sellist halba google arvustuse reklaami üle kogu vabariigi, et kõik kes loevad oskavad edaspidi eemale hoida.

    response / report this review
  • Oliver Peenema
    12 March 2017

    Igasugu erinevad mööblid, alates pehmetest diivanitest kuni suurte riiuliteni. Mõistlik hind ja hea kvaliteet.

    response / report this review
  • Tarmo Meltsas
    23 February 2017

    Earn FRIENDLY / GOOD FURNITURE PRICES

    response / report this review
  • Anastasia P
    20 October 2016

    3 mesjaca nazad kupila ljustru, nam obeshali, chto cherez paru mesjacev prijdut i nastennõe lampõ, ok ja zdala, spustja dva mesjaca priehala k nim, prodavec bõla ne vezlivaja, hotja eta blondi s korotkoi strizkoi nam i obeshala. Okazalos zakaz ne sdelan i ne izvestno sdelajut li voobshe. Zakazala odin svetilnik iz Haapsalu, horowo mne nuzno bõlo 2, na obrazec kotorij bõl krivoi ona skidok ne hotela delat, prosto võnudila menja srazu oplatit , skazav chto oni NB! ne bronirujut, esli kto to kupit ih, ona otdast drugomu pokupatelju, dalswe, esli oplatit perevodom oni chislo ne menjajut i platit nuzno segodnja i srazu, ok ja oplatila perevodom, cherez neskolko dnej mne zvonjat i soobshajut, chto ta lampa kotoraja prishla iz Haapsalu drugogo cveta, kotoraja bõla novaja jakobõ v korobke. VOPROS, chto za fignja s vashim magazinom i obsluzivajushim personalom? Pochemu nelzja bõlo oplatit togda, kogda tovar bõl bõ na meste i ja bõ ego uvidela v zivuju?

    Spasibo za gorkij opõt, nikomu etot magazin ne sovetuju, obhodite ego storonoi!

    response / report this review
  • Teet E
    08 June 2016

    Väga halb kogemus. Kokkulepetest kinni ei pea ja muudavad juttu tagant järgi. Pidin nende poolse vea tõttu ise juurde maksma, "muidu jään üldse kaubast ja rahast ilma".
    Ei viitsind kohut käia ja oma aega raisata.
    Üks müüja tegi ka ettepaneku lahkhelid õues füüsiliselt lahendada.

    Pood sobib pigem maakatele. Kui tahad osta,siis arvesta lisakuludega või vaidlustele kuluva ajaga

    response / report this review

Rate & Write Reviews