Itella Estonia OÜ

Location :

Loomäe tee 13, Lehmja, 75306 Harju maakond
Added by Jopie, at 28 May 2017

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• A K

  02 March 2018

  Vähemalt üks naissoost isik selles majas ei saa aru, mida tähendab klienditeenindus.
  Elu üks kõige ebameeldivamaid kogemusi, millest sai ka sinna teada antud.

  response / report this review
• Burak Akbuğday

  28 February 2018

  Worst delivery company in the country. According to them, I'm never at home and I can never be reached. But hey, it made me question my existence, which is good for self improvement. Thanks!
  On a side note, customer service is quick to respond and helpful. Maybe they should just ditch the home delivery and only use the automats if they're not capable of dealing with the amount of packs they get.

  response / report this review
• Paul Janoski Escobar

  22 December 2017

  My package is in estonia for 3 weeks already and after 4 phone calls where they promised me, that I will get my parcell the next day I still haven't received it Unfortunately they don't care about the costumers even when you ask them kindly

  response / report this review
• Ein Kaffee

  05 December 2017

  Посылка доходит из Германии за 2 дня, а дальше начинается её "жевание" в Эстонии, которое может длиться до 1.5 недели. О наличии посылки курьер сообщает минут за 5, чаще всего когда он уже рядом с домом. Если никого нет, он звонит и договаривается на новое время. Может пройти 1-2 дня до его след. визита. Не сообщают ни точное, ни примерное время доставки. Можно прождать весь день с 7-ми утра, и получить посылку в 19:30.

  response / report this review
• Rainis Käo

  02 December 2017

  Meeldis kui kiiresti sealsed töötajad aitasid üles leida mu kadunud paki. Keegi ei põrnitsenud ega vaadanud viltu, et sattusin suurde lattu. Personali mõttes oli tore suhelda eesti keeles. Alati seda võimalust ladudes pole. Lisaks olid kõik noored ja aktiivsed tööl.

  response / report this review
• HIIE SILD

  28 October 2017

  DHL peaks paremini oma lepingupartnereid valima. Poolniiske paki Saksast sain kätte 9ndal päeval pärast Eestisse jõudmist ja pärast 3 kõnet. Itella ei suuda pakki isegi pakiautomaati panna, programm ei võimaldavat??

  response / report this review
• Тим Ганюшев

  18 October 2017

  Не советую пользоваться данным сервисом.
  Посылка пришла из Германии за 2 дня, а затем 5 дней шла до меня из Таллинна в Таллинн. Не оповестили как по СМС, так через эмейл во сколько прибудет посылка.
  Ужасный сервис! Ужасная поддержка!

  response / report this review
• Chacha International

  26 September 2017

  Pakk jõudis Saksamaalt Eestisse paari päevaga. Itella kaotas paki nädalaks ära, mind nad pole kordagi suvatsenud teavitada, klienditeenindus ajab mingit häma kui infot küsida. Paki pole ma ikka veel kätte saanud ja ootan juba pea 2 nädalat. Klienditeenindus selles asutuses on 0.

  response / report this review
• Uku Nurk

  15 September 2017

  Inimesed kes on pühendunud oma tööle. Kontor on suht formaalne ja igav. Lisaks ka raskesti ligipääsetav

  response / report this review
• Nadine G

  04 June 2017

  99% reliable courier. To compare with Eesti Post with 75%. Not bad

  response / report this review