Llegamos a las 10 de la noche con número de confirmación, en fin de semana de feriado. Nos dijeron que no tenÃamos confirmación aunque tenÃa el correo y # de confirmaxion. El hombre que estaba trabajando ni pidió disculpas. Trabajar en algo de atención al cliente significa tener respeto básico, pedir perdón y ayudarnos a encontrar otro hotel si por su culpa les dieron nuestra habitación a otros. Obviamente no les importa el cliente y solamente la plata. La falta de atención al cliente no es aceptable especialmente en la industria del turismo. Les sugiero que entrenen mejor al personal y que manejen bien el servicio del Booking para que continúen teniendo huéspedes. Mucha gente está acostumbrada a mucho mejor servicio y por lo menos un poco de respeto. Después, recibà un correo de Booking diciendo que nunca aparecimos al hotel, significando que ustedes nos reportaron al sitio. Ridiculo y mucha falta de profesionalismo
Muy mala atencion difinitiva mente el peor hotel q he visitadoo del asco
Buena atencion
Buen lugar para hospedarse en Canoa.
Súper lindo el lugar
Un lugar acogedor y mucha tranquilidad