Diners Club del Ecuador

Location :

Av. Amazonas N38 – 70 & Villalengua, Quito 170506
Added by Jopie, at 15 November 2016

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• Angel Lalama

  04 May 2018

  En la agencia Diners Club del C.C.I en Quito se aconseja reestructurar y maximizar el espacio que tienen para una mejor atención al cliente. Hago este comentario ya que el pasado 2 de mayo del presente año me acerque a la mencionada agencia para realizar unos trámites y se observó que la fila para realizar pagos en la única ventanilla que tienen estaba muy concurrida teniendo que los clientes esperar parados mucho tiempo y algunos de ellos adultos mayores, incluso tener que esperar fuera del local. Se aconseja a la agencia sacar unos divanes sin respaldar que están colocados transversalmente a los sillones los cuales no dan mayor utilidad, en vez de ellos poner todos los sillones juntos, de esta manera ganarían espacio, también podrían incrementar otra ventanilla junto a la actual para casos o eventos como el que indique y cuando se requiera su uso se podría disponer de una de las personas de servicio al cliente que hay 5 cubículos, tomando en cuenta que las personas que van para ser atendidos ahí pueden estar sentadas esperando su turno con comodidad.
  Señores Diners Club es importante tomar en cuenta estas observaciones, recuerden que son una tarjeta de categoría y prestigio que se deben a todos sus clientes.

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• Ruben Sanchez

  08 March 2018

  La sala de espera cuenta con pantallas que difunden información sobre dieta , ejercicio y estilo de vida saludable. La decoración y la iluminación natural crean un ambiente amable.

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• Daniel Caicedo

  16 August 2017

  Me están cobrando USD$44 unilateralmente y sin mi consentimiento, bajo el argumento de "servicios bancarios". Inaceptable de una tarjeta que pensé era distinguida y respetuosa. El Call Center solo atiende en "horario de oficina", no son capaces de poner a una persona 24/7 como en cualquier parte del mundo, seguimos siendo pueblo.

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• Teresa Irarrazaval

  16 June 2017

  Excelente servicio

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• Francisco Aguilar

  12 January 2017

  Es genial

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• Jaime Orozco

  27 November 2016

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• Aida Acosta

  22 November 2016

  Call center lunes 21 saturado. 5 llamadas y todas hasta el final de la grabación. como 30 minutos en el teléfono en espera.

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