Un hotel realmente conveniente. Habitaciones grandes y muy cómodas, precios razonables.
Super elegante a un precio accesible
Hermoso lugar
Excelente atencion
Bom hotel. Reformado e limpo. Simples mas bom.
Excelente las habitaciones la ubicación del hotel y la atención. Deben mejorar los desayunos.
Alejandrina Hotel 4 estrellas..QUE FIASCO 😡
La verdad pensamos disfrutar de un feriado estupendo en un hotel con una categorÃa muy alta y que por sus precios disfrutar de una gran comodidad pero.
La realidad es que desde el primer dÃa nos llevamos varias sorpresas
1.- exigencia de pago por adelantado por los 5 dÃas de hospedaje algo que nunca nos habÃa pasado ni en hoteles 5 estrellas.
2.- Una habitación cuádruple con una muy mala distribución de sus camas pues la cama matrimonial no podÃa hacer uso del tv por estar a un costado
3.- instalaciones sanitarias en mal estado cuando ingresamos al hotel utilizamos las baterÃas sanitarias y prácticamente salimos de inmediato al regresar en la noche nos encontramos con la terrible sorpresa que nuestra habitación estaba inundada de un olor nauseabundo que salÃa del baño y al bajar a quejarnos no querÃan darnos solución por qué supuestamente las habitaciones estaban. Todas reservadas ..tuvimos que enojarnos y hacer prácticamente un escándalo en recepción a las 11:30 pm para que nos cambien de habitación hasta que lo hicieron
4.- al siguiente dÃa nos encontramos con un desayuno continental sin mantequilla sin mermeladas sin ningún tipo de opciones en los alimentos sólidos y lÃquidos y con la gran sorpresa que la recepcionista era también la persona que preparaba el desayuno y los servÃa
5.- en la tercera noche en cuenca al regresar de una gran noche de conciertos y fiestas de celebración en la ciudad nos encontramos con la
Novedad que no podÃamos ingresar al hotel y junto con otros huéspedes estuvimos desde la 1 de la madrugada hasta las 2 afuera esperando que el recepcionista se dignara a abrirnos la puerta de ingreso.estándo nuestra integridad y seguridad en total peligro al estar en la calle en altas horas de lanza noche
6.- después de todo en la mañana siguiente mientras nos dirigÃamos a poner la queja correspondiente de lÃnea ocurrido en la noche nos encontramos con que otros huéspedes estaban ya poniendo un reclamos y pidiendo el reembolso de su dinero porque sus Baños habÃan colapsado e inundado por lo que no habÃan podido bañarse ni usar los servicios higiénicos y que el motivo por El cuál el recepcionista en la madrugada no nos habÃa abierto la puerta de ingreso era por que estaba secando y limpiando el colapso de las baterÃas sanitarias de esas habitaciones
7.-el hotel no cuenta con seguridad alguna .su administradora brilla por su ausencia .no hay quien le de solucion a NADA y menos a algún tipo de EMERGENCIA
8.-una Hotel que de vista es agradable muy bonito pero con un servicio ineficiente y pauperrimo
9.- como nos cobraron por adelantado y con tarjeta de crédito nos tocó quedarnos claro exigiendo diariamente el servicio que se requerÃa como toallas adicionales porque siendo tres personas ponÃan 2 donde exigÃamos shampoo para tres y ponÃan para unoen fin
10.- por 5 dÃas y 4 noches una habitación para tres personas pagamos 660 dólares y definitivamente creo que el precio es sobre exagerado tomando en cuenta la calamidad de servicio que dieron.
No merecen ni una sola estrella en calificación
Muy tranquilo
Muy buen servicio, y cerca de centro histórico.
Acogedor y bien ubicado
It's a very nice Hotel, but it's a lil bit cold.
Excelente atención ,100 % recomendado,volveré pronto.
Excelente.
Las habitaciones son comodas el desayuno si esta buen, tiene parqueadero justo al lado de la entrada peatonal, esta en un buen lugar hay cerca un bus que te lleva a conocer los citios mas llamarivos de Cuenca lo recomiendo
El hotel está remodelado, buenos acabados, confortable, tiene TV cable y desyuno incluido. Está casi en el centro cerca de restaurantes y zona rosa. El precio está bien. Recomendado