Tres bonne acceuil la restauration formidable et proche du centre ville zeralda
Une belle résidence avec un accueil très chaleureux
صدقاً أحسن إقامة ما شاء الله من كل النواحي ،غرف مميزة إطعام جيد القائمين على الفندق نعم التربية بدأ بالمالك إلى كل العمال (سفيان ، نبيل
تحية حارة لكم جميعاً من بوجمعة سونالغاز
فندق رائع ونضيف ومحترم انصح به العائلات
خدمات جد رائعة.
Le meilleur hôtel niveau qualité prix, le personnel est vraiment sympathique et les chambres sont agréables malgré un manque de finition (lavabo instable, lampes qui ne marchent pas, rideau de fenêtre qui ne marche pas). Les problèmes majeurs ont été réglé par le personnel aussitôt (le lavabo uniquement est resté inchangé)
Propre convivial mais sans plus, la nourriture est acceptable (pas de choix dans le menu), les draps sentent le propre, quelques défauts de finition dans la salle de bain mais appart le côté esthétique tout marche bien (baignoire jacuzzi, sèche cheveux, douchette et bidet). Dispose d'un petit frigo, une table, un bureau en granite, un coffre fort personnel(que je n'ai pas réussi à ouvrir) télé (que NileSat) de la climatisation. L'insonorisation laisse un peu à désirer mais le GRAND point fort de l'hôtel est l'accueil : la damme de l'accueil souriante et surtout DISPONIBLE.
Accueil chaleureux. Hotel très propre.
I will definitely come back to this place
Je n'ai jamais été aussi maltraité dans un hôtel que dans celui-ci !!! Après m'être plaint de l'absence d'eau chaude dans notre chambre, du bruit, des cafards qui rampaient partout, des dérangements intempestifs dont j'ai été victime toute la nuit, je fais face au directeur de l'hôtel qui tente de me faire croire qu'il comprend et qu'il est désolé de la nuit que j'ai pu passer. Je lui demande de vérifier sur ses caméras la véracité de mes dires, ce qu'il fait. Quand je lui mentionne alors que n'ayant pas encore payé, j'exige une ristourne sur le prix de la chambre, celui-ci s'est littéralement métamorphosé ! Il a commencé à me dénigrer auprès des autres clients, à me faire passer pour un voleur qui cherchait une excuse pour ne pas payer, il est allé jusqu'au point de fermer les portes de l'hôtel et de s'interposer comme pour m'empêcher de fuir. Je lui demande alors calmement d'appeler la police afin qu'elle puisse trancher entre nous et celui-ci s'est alors montré menaçant, brandissant sa main en l'air !!! Le client roi ??? Le client esclave oui ! Alors quand vous viendrez dans cet hôtel, vous saurez que quoi qu'il se passe, personne n'en aura rien à faire !! Pas d'eau chaude ? Tant pis pour vous, il fallait vérifier avant de rentrer dans la chambre. Pas de calme ? Tant pis pour vous, vous n'aviez qu'à quitter l'hôtel et par contre, on s'assurera de vous délester du prix de la chambre avant que vous ne puissiez découvrir quoi que ce soit ! Vous êtes prévenus !!
Very nice