Servicio al cliente muy bueno, calidad del servicio de internet muy mal Los planes de internet de descarga ilimitada te limitan la velocidad de internet a solo un mega (Eso no lo dice la publicidad ni el servicio al cliente)
No me gustó el servicio y las atenciones, además de lo que se ofrece como promoción no es lo que uno como cliente recibe al momento de recibir el servicio , no me gustó.
Buen servicio
Ofrecen servicio práctico de Internet, telecable y teléfono, deberían ponerlo en todos los rincones del país, ya que sólo está en las ciudades más pobladas.
El peor servicio de internet que he experimentado, no tienen la cobertura que dicen tener y no te dicen que en tu zona no tienes señal, después de estar en el bollo con ellos te dicen cuando reclamas y no te dejan ir por sus maravillosos 18 meses de contrato y si preguntas cuánto es la penalidad a pagar para salir de wind no te dicen cuanto es y al final te cambian el tema.
Service is weak
Esa gente no llama a nadie y el teléfono te lo venden sin haber disponibilidad en tu zona, junto al internet y después cuando lo quieres retirar te dicen que tienes un contrato a 18 meses que si te quieres retirar debes pagar todos esos meses. Para mi ha sido mi peor experiencia de servicio en mis 37 años de vida. Ellos dicen que te van a llamar y no te llaman, le mandas un correo y no lo responden. Pasas por la oficina y no hay un teléfono para llamar a quien te atendió. No lo recomiendo.
muy mal servicio en todo
Solo el cable funciona. Bien..el Internet No Sirve para nada
Average customer service. Horrible signal