Eficiente y rápido
Taller de reparaciones automotriz de viamar y seguros universal.
Terrible servicio cliente. No contestan correos, no dan información y se demoran muchÃsimo más del tiempo estimado que dan al llevar tu vehÃculo.
La peor experiencia que puede alguien tener con un taller, pidieron mal las piezas de mi vehiculo por no fijarse en el modelo, dure casi dos meses esperando piezas y escuchado cuentos y excusas, ademas de que llamar para hablar con alguien es IMPOSIBLE a cualquier hora, sin embargo llegas al taller y todos estan en sus escritorios, deben tener los telefonos en mute!!! PESIMO!! -.-"
Lo peor que pueda existir en servicio
Excelente taller y servicio. Los asesores de servicios son muy profesionales y amables.
NO VAYA A ESTE TALLER , SON IMPRESENTABLES , FALTA DE PROFESIONALISMO TOTAL .NO GASTES TIEMPO EN QUERER COMUNICARTE CON ALGUIEN , ES IMPOSIBLE .NI HABLAR DEL TIEMPO QUE LES LLEVA LA REPARACIÓN , SON UN DESASTRE!!!
Un mes para cambiar un radiador y aún no entregan. Ahora dicen que le faltó algo en la evaluación de los daños (que duró 4 dÃas). La nueva pieza duró dos dÃas para que la lleven desde Viamar (como 4 cuadras).
El trabajo quedo bien pero el servicio al cliente es pésimo y son extremadamente negligentes e irresponsables. Inicialmente me dieron tiempo de 2 semanas pero el vehÃculo duró dos meses parado teniendo ellos las piezas allá y eso es enciam de los 5 meses que tardaron en Grupo Viamar para entregar las piezas.
Horrible, mi vehÃculo tiene tres meses allá esperando reparación con todas las piezas allá. Super negligente y te asignan a una persona que no te responde el teléfono jamas. Si vas te hacen esperar hasta una hora. Lo peor. Pena q no se puede dar cero estrellas -.-
Llevé mi vehÃculo para la reparación de una puerta, donde tenÃan que cambiarla y pintarla. El servicio fue excelente, a muy buen tiempo. Y siempre me mantuvieron al tanto sobre los avances de la reparación.