Instituto Postal Dominicano Estafeta Villa Mella

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• Anonymous

  06 October 2018

  El servicio al cliente es pésimo, hay un señor que siempre esta discutiendo y no es muy inteligente, tampoco llevan los paquetes a la casa.

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• Anonymous

  25 August 2018

  La atención al público es pésima. No te buscan los envíos, todo son pegas, además de que te cobran extras sin justificar el porqué (en dos paquetes enviados desde España, tras haber abonado allí todo el franqueo correspondiente a peso, tipo de envío, etc., nos cobraron a la entrega si especificar el concepto del cobro) En el día de hoy, un envío ordinario desde Salteras, Sevilla, España, dicen que si no le damos el código no pueden buscarlo. Se les explica que en envíos ordinarios no hay resguardo y por tanto no hay código, y no lo entienden. Dicen que no habrá llegado, cuando un envío realizado el mismo día (dos sobres idénticos con el mismo contenido) uno a Lima (Perú) llegó hace diez días y con entrega en el domicilio (en el franqueo va implícito) y aquí por no buscarlo, diciendo que es que había mucha correspondencia y sin código no se podía, te dicen que "no habrá llegado". Lamentable y se deberían tomar medidas al respecto si queremos parecernos en algo a un servicio de Correos eficaz y moderno.

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• Anonymous

  24 November 2017

  El servisio en esta sucursal es deprolable no le dan la información a los usuarios, el local es pesimo, no hay parqué, creo que deverian buscar un local más amigable con los clientes.
  
  Hace varió días me enviaron una tarjeta a esta sucursal y cuado fui a retirarla la joven que me atendió lo único que pudo hacer fue darme el numero del mensajero para ver si el sabia sobre eso.

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