Hotel muss sich etwas verbessern. Service ist noch etwas ausbaubar an der Rezeption. Zimmer sind sauber, aber für den Cooee Bereich etwas zu wenig gemacht ( Gardinen schlecht aufgehangen, Kaffee schmeckt nicht, zwei getrennte Betten bei Buchung von einem Bett, Lampe funktionierte nicht am Anfang,aus der Dusche kam fast kein Wasser- wurde repairiert nach Aufforderung ). Jedoch macht die wunderschöne Aussicht und die Außenanlage vieles wieder gut. Auch die Belegschaft von der Cooee Bar gab sich viel Mühe. Wir hatten viel Spass.
Very quiet resort a nice beach with sand and lots of grass.The food is of many different choices tasty and well prepared.The servers are very efficient and working to make the guest always happy. The bartenders are well verse in their savoir faire . management are very pleasant and enjoyable. You can see them all the time waking around and talking with the guests.
Grand Paradise, grandios und paradiesisch im wahrsten Sinne des Wortes. Das Cooee-Bereich unbeschreiblich. Muss man erlebt haben.
Personal, ich weiß nicht wo diese Menschen ihre Energie und Motivation holen? Immer mit einem Lächeln im Gesicht, freundlich, nie aufdringlich auch untereinander. Man sieht sie haben Spaß bei der Arbeit.
JHan poLL animación
Drink up baby!
Aj po roku sme navštívili opäť tento hotel. V prvopočiatku sme boli ubytovaní v bungalove s výhľadom do záhrady. Tá záhrada sa dá konštatovať ako vtipné pomenovanie,nakoľko tam žiadna záhrada nie je. Bungalov doslova otrasný,nábytok zničený,zápach,priestorovo menší,ako bungalov s výhľadom na oceán. Neodporúčam. Na druhý deň sa nám podarilo bungalov vymeniť za bungalov s výhľadom na oceán a to už je o veľa príjemnejšie bývanie,hlavne kvôli priamemu prístupu z terasy na trávnik medzi palmy. Oproti min.roku kladne hodnotím rekonštrukciu klimatizácii,bola zrušená extrémne hlučná vonkajšia jednotka umiestnená pri vstupe do bungalovu,nahradené novou klímou s automatickou digitálnou reguláciou. Prvých 10 dní hodnotím pozitívne,prakticky porovnateľné s minulým rokom,no menej ovocia. No s naplnením hotelu od 23.12. sa situácia viditeľne zhoršila. Hotel zaviedol rezervácie hlavnej reštaurácie,začali sa tvoriť enormné rady pred vstupom do reštaurácie na večeru,nakoľko pracovník pri vstupe si s "obrovskou rýchlosťou" odškrkával číslo izby,s ich znalosťou angličtiny trošku dlhšie trvalo,pokiaľ vôbec pochopil,aké číslo mu hovoríte,najistejšie bolo to ukázať na prstoch. No a po prejdení tejto peripetie sme si odstáli ďalšiu radu v reštaurácii. Kvalita jedla vynikajúca,ale s ovocím naozaj tragédia. Na večeru ovocie naložené pre také množstvo klientov na jednej malej tácočke. Chýbajúce jedlá nestíhali dokladať,takže sa veľa krát stalo,že sme sa niektorého pokrmu ani nedočkali. V prvý týždeň po príchode,bola tak,ako v minulý rok,usporiadaná večera pre klientov Cooee na pláži s grilovaním,hodnotím pozitívne. No druhý týždeň pre novopríchodzích sa to už nezopakovalo. Veľký rozdiel v kvalite a rôznorodosti bolo vidieť v druhý týždeň pobytu v pripravovaných chuťovkách v Cooee lounge pri pláži. Napr.,pre mňa obľubené krevetové chuťovky sa druhý týždeň neobjavili ani raz. Vianočná večera,tak ako minulý rok,štandart,žiadne prekvapenie. Opäť pripomeniem,kto bol v DR v hoteloch vyšej kategórie,bol bu tu sklamaný.Negatívne hodnotím tento rok aj nutnosť "rezervácie" ležadla uterákom ,pokiaľ ste chceli ležať v blízkosti oceánu, najneskôr do 7.30,inak ste boli bez ležadla. Alebo jedine ostať na ležadlách v zóne pre hostí Cooee. Ten,kto čaká celodenne modrú oblohu,bude sklamaný,táto oblasť ma oveľa premenlivejšie počasie,ako Bavaro,alebo Bayahibe. Ale,naozaj nič tragické,za 10min po krátkom daždi už znova ležíte na ležadle a slníte sa. Prvých 10 dní extrémne veterno,každý deň severný vietor cca 25km/h, oproti minulému roku tak isto veľmi veľa rias. Aj keď sa pracovníci snažia riasy odstraňovať,tento rok to bol boj s veternými mlynmi. Oproti minulému roku,kedy bol prílet do Puerto Plata, tento rok prílet i odlet z letiska Samaná,skrátenie cesty do hotelu o polovicu,cca 2hod.
Celkovo hodnotím pobyt pozitívne,vedeli sme,do čoho ideme. Pekná pláž,plytká voda pre deti,pekné okolie vhodné pre prechádzky. Odporúčam ubytovanie buď v bungalovoch s výhľadom na oceán,alebo v izbách,ktoré sú väčšinou po rekonštrukcii. Ale sú zasa menšie a s menším súkromým (podľa umiestnenia).
Beautiful beach,good food
Der Cooee Bereich ist einfach spitze. Super Qualität und sehr nettes Personal.
Bad Food. Bad Service. Hotel Employees try to sell drugs. Apartments are dirty and strong sudor-smell. Only positive is the beach and some waiters are motivated. The General Manager should be dismissed.
Mehr geht nicht es ist alles so wie es sein soll
Muy buen hotel, en un entorno paradisíaco. Excelente la calidad y la variedad en la comida. El staff de animación muy divertido, y sobretodo espectáculos muy lindos para todas las edades. Aunque está ubicado bastante lejos del aeropuerto y de Sto. Domingo, valió la pena los km recorridos para conocer esa bahía.