ES UN TOTAL IRESPETO NO ATIENDEN LOS TELEFONO EN ESTOS TIEMPO QUE ES FUNDAMENTAL UN BUEN SERVICIO DE TELEFONIA ME IAMAGINO QUE SON CONFORMISTA Y QUE NO VEN MAS ALLA DE TODOS LOS CLIENTES QUE PIERDEN POR ESTA DEFICIENCIA
EL PEOR SERVICIO BRINDADO, NI SIQUIERA PUDE HACERME EL ESTUDIO, CUANDO LLEGUÉ ME TOMÓ UNA HORA FACTURAR, UNA HORA PARA ATENDER A 11 PERSONAS, LUEGO DE FACTURAR PREGUNTO CUANTAS PERSONAS TENGO DELANTE ME DICEN 14, UNA HORA 20 MINUTOS PREGUNTO Y ME DICEN QUE SIGO TENIENDO 14 PERSONAS QUE SOY DE LAS ÚLTIMAS EN ATENDER, EN ESE MOMENTO ESCUCHO AL PERSONAL QUE HACE LAS FACTURAS QUE SÓLO TIENEN 2 DOCTORES, ME RETIRO Y VOY A LA SUPERVISORA Y LE EXPLICO LA SITUACIÓN QUE ME OCURRIÓ Y A ELLA LE DICEN QUE SOLO FALTAN 6 PERSONAS. ES HORRIBLE, SI DE MI DEPENDE NO VOLVERÍA MAS A ESE LUGAR
Muy mal servicio trató pésimo a personas espera increíble todo el que es por una situación no por gusto que lastima que traten tan mal a los usuarios sin importar hasta que sean mayores nunca menudo para devolver no primera vez que asistió a este centro muy mala experiencia y un trató no para personas !!!!! Inviertan en preparar su personal
Hoy confirme todas las opiniones que están aquí, este lugar y su personal hace honor a su mala fama de pésima atención y mal manejo del servicio al cliente en general, no tiene orden, ni eficiencia en cuanto a la entrada de los resultado, siendo las 4: 30 ví como una señora con un paciente del Salvador Gotier en estado de emergencia e intensivo luego de una hora y media de espera sin pasaje ni forma de seguir esperando tuvo que dejar casi sus resultado porque el personal ni actuó de manera competente que pena CEDISA Imágen.
Dos estrellas no por la calidad de los equipos, sino por la forma de entrega de resultados.
Los mismos deben ser entregados rápido luego de la fecha indicada. Las personas en la sala de espera para la entrega de resultados muestran un descontento palpabe y frustración por la espera ante un proceso que no esperan sea extenso, sino rápido y diligente.
Si el volumen de operaciones es tan grande deben tomar las medidas de lugar para que no tenga el paciente que pagar por ello.
Yo personalmente consideraré otras opciones para hacerme estudios mientras sea posible, y vuelvo cuando se corrija esta situación ó me lo recomienden de nuevo.
No recomiendo este lugar. Prefiero Diagnostica o Centrimed. No vuelvo a CEDISA ni gratis. Aquí viene mucha gente, por lo cual tardarás el doble que en otros centros. Nunca toman el teléfono. Tardé dos días para hacer una cita. El personal es grosero. Y el diagnóstico de los resultados que hizo el radiólogo de CEDISA fue erróneo. Tuve que repetir la resonancia en otro centro.
Pésima la atenciónal cliente. Una actitud arrogante y prepotente de las chicas de atención. Espera interminable y en plan:" Esto es lo hay". Yo me pregunto, para qué te dan cita si tienes que esperar tanto??? Definitivamente no vuelvo a este lugar.
Es un centro de Diagnóstico Medico computarizado de imágenes que brinda servicio de estudio a los pacientes que allí acuden o asisten para usar sus servicios.
Some doctors are very rude with the patients! 😑
Dios cuanto hay que esperar aqui para que le atiendan, para un simple eco y toma de sangre tarde 3:30 diendo de las primeras
No les doy un menos 5 estrellas porque no se puede.
No vayan ahi
Es perder tiempo, peor que en un hospital!! 😠
Estuve más o menos una semana por allá y aparte de que no tenían el servicio de enviarme mis análisis por correo, que en mi opinión es algo que deberían de resolver, nadie tampoco se puede hacer análisis a su gusto pues según ellos necesitan una receta médica para cada análisis. También quiero destacar que cuando fui a recoger mis análisis la chica olvido ponerme 1 hoja de mis análisis (los que son más privados) y tuve que volver de nuevo ósea un horror no vuelvo a ese centro. La espera es otro caso ya no tocaré más temas
Tomando en consideración que el servicio era prestado de "7am a 9pm", asistí a las 5pm a realizarme unos estudios.
Luego de realizar el pago, se me informa que tenía 12 personas delante, 3 "emergencias" y que,a pesar de que el horario de atención en la tarde era a partir de las 5pm, ningún sonografista había llegado.
Como ya había realizado el pago, no tuve más opción que esperar. Se manejó muy mal la información.
El primer sonografista llego a las 5:40pm y se fue a las 7pm y la segunda a las 6:30pm.
Tuve que esperar hasta las 7:30pm para durar unos 10 minutos realizandome los estudios.
El servicio es pésimo. Juegan con el tiempo de los pacientes.
Muy lento servicio en algunas áreas. esperando 2h para ser atendido no tiene representante de Humano para pre-aprobación hay que ir haciéndolo en otro centro..: al final del cuento un tiempo muy perdido para la toma de imágenes que duran literalmente 5 minutos. El personal es muy amable, pero la organización malísima.
Tengo años de acompañante de mis familiares y el servicio a dado un giro del cielo a la tierra mis últimas visitas han sido excelente un muy buen trato, solo a excepción de una joven que ni sabe trabajar ni hablar con la gente porque siente que sabe mucho y los demás son inferiores a ella en el área de eco Manuela Tejada pedí hablar con una encargada q fue muy grata y amable rápidamente me resolvió
Pero todo lo demás excelente, sigan así
Muy buenas instalaciones y excelente servicio. El personal muy amable y dispuesto a colaborar. Espero mantengan la calidad del servicio brindado siempre.
Wait and wait and wait and wait . i dont know why these people use the word appointment if they attend person on first come first serve basis.
New opened facility , full of dust everywhere. I don't know why doctors recommend this place for the diagnosis and tests.
Very unhygenic place to be called hospital.