Tienda de electrodomésticos con mucha clasedonde se venden muebles muy exclusivos y con la garantÃa de una tienda única en su clase
Además de que tienen los precios bastante altos, incumplen con los tiempos de garantÃas. Fui a reclamar la averÃa de un equipo adquirido allá, el cual tenÃa una garantÃa de 1 año y porque tenÃa cerca de 11 meses me dijeron que no lo cubrÃa porque supuestamente estaba muy cerca de caducar.
Cuando pedà el Libro de Reclamaciones de Pro-consumidor ni me respondieron. Esto para evitar que hiciera la reclamación formalmente.
Enviaron un técnico a confirmar si el problema era funcional y lo confirmaron. Quedaron de sustituir la pieza averiada en 2 dÃas. Luego de 20 dÃas llamo y me dicen que lo harÃan al dÃa siguiente. Luego de hacer la denuncia a PRO-CONSUMIDOR e informarle a ellos que lo harÃa, entonces me dijeron que esa parte del equipo no la cubrÃa la garantÃa y que yo como cliente tenÃa que haberlo preguntado al momento de comprarlo que si hacÃa la denuncia a PRO-CONSUMIDOR solo perderÃa tiempo porque esas reclamaciones no funcionan y/o no le ponen atención.
De todas formas hice la denuncia y actualmente el caso está en proceso.
¡Muy malas excusas y muy irresponsable por parte de ellos!
Muy buen trato a los clientes
Buenos venden muy caro
my amiga and I went to this store. The two sales ladies were very rude and intimadating. they follow us very closely in the store. There were no prices on any of the merchandise. they make up theprices when you come in and if you speak english the price will be high because they assumeyou are rich. I will never shop there and I do not recommend this store. Have had too many bad experiences with them.
Electrodoméstico lo tienen todo nevera radio estufa ect
Excelente tienda
Excelente servicio