Me siento tan decepcionado de pertenecer a un banco tan incompetente y con un servicio tan mediocre. Tenia una tarjeta de crédito con el Banco Popular, “Tenia” porque luego de saldarla la cancele porque me iría de viaje. Hoy me llega un correo con un estado de cuenta de mi pasada tarjeta la que se supone no existe, del cargo mensual por uso de la misma. Mi tarjeta me asegure de saldarla por completo y una agente del popular la tomo y la cortó delante de mi porque no serviría de nada porque la cuenta debía estar “cancelada”. Pero no limitados a esos cargos, veo revisando que de un deposito que me realizaron a mi cuenta me han descontado el cargo por el plástico 3 veces en lo que va de mes y que se sepa que no tenia cargos atrasados. Necesito solución rápido, mientras estuve en RD cuando llamaba con mi token digital siempre accedían a mi cuenta, ahora que estoy tan lejos nunca pueden validar los números brindados y su solución es que me tome un vuelo de regreso porque necesito estar presente para la resolución del caso. Por favor, Banco Popular en pleno siglo XXI.
Lo mejor
Es una excelente sucursal en la que te ofrecen buena seguridad y buen servicio al cliente, con cajero automático.
Personas profesionales de buena educación
Me siento en mi casa, los cajeros son super amables,y en cuanto al servicio al cliente están bien informado y cualquier problema hasta que no estés conforme no te dejan ir. En cuanto al Gerente no hay palabras excelente ascensor y ser humano Austria Serret.
Buena ubicación
Servicio rapido