Vejledning helt i top. Dygtige folk i værkstedet og i butikken. Stedet man ikke går forgæves når der er behov for et godt råd. 👍
Jeg er ikke videre imponeret må jeg nok sige.
Reparationen tog to måneder (grundet lidt knas med leverance af dele) jeg måtte selv ringe flere gange og blev lovet at nu var den snart klar hvorefter der gik et par uger til jeg selv ringede igen (skete tre gange).
Jeg er forstående overfor at fejlen ikke nødvendigvis lå hos webike men da det var en standard forgaffel havde jeg ikke forventet at det ville tage så lang tid at reparere eller at jeg selv skulle ringe for at finde ud af hvad det er der sker med min cykel. Mit nr har de fået så en lille sms eller et opkald ville have gjort underværker for oplevelse som kunde :)
Da jeg så kom til butikken for endelig at hente cyklen blev jeg modtaget af en lettere mopset medarbejder der havde lidt travlt med at skælde de andre medarbejdere ud. Lidt øv men forhåbentlig bare en dårlig dag
Det skal dog siges at de anderkendte kommunikations fejlen og kvitterede med en flaske vin
TL;DR: langsom reparation og dårlig kommunikation + en lidt mopset medarbejder
Fremragende service med Di2 kort før lukketid
WeBike Odense er helt klart det bedste sted efter min mening at købe cykler og andet cykeludstyr.
Fint sted