Empfehlenswert
Sehr gut organisiert.
Sehr freundlicher Service. Sehr zu empfehlen.
Personal ist hilfsbereit und spricht natürlich deutsch.
Hier ist der Ort, wo man sich die Hausschlüssel fürs Ferienhaus abholen kann, wenn man über Novasol.de gebucht hat.
Freundliche Service auch in anderen Belangen.
Wenn Man Fragen oder Probleme Zum Ferienhaus hat, ist man hier an der richtigen Stelle.
Sehr guter, freundlicher Service - es wird schnell und umfänglich geholfen und informiert.
Wir hatten nie Schwierigkeiten, oder sie wurden man selben Tag noch beseitigt.
Ist noch Luft nach oben! Haus war nicht sauber und ich meine damit nicht den Flugsand oder die Fenster. Hundehalter, dicker Staub und dreckigen Besteck und Geschirr im Schrank, viele Glühbirnen kaputt und Türgriffe, die man beim öffnen fast in der Hand hat. Sowas sollte bei einer Endreinigung (die fast 150€ kostet) und einer anschließenden Hausbegehung nicht passieren. Und zu guter letzt hatte ein Kinderhochbett mit 60cm Breite und ca 160cm Höhe weder eine Leiter, noch ein Sicherungsgeländer. Nicht nur das kein Kind sich getraut hat dort zu schlafen, auch wir Eltern wollten es nicht. Also hatten wir die meiste Zeit eine "Ritzengast" im Doppelbett. Nach mehrmaligen Nachfragen und vertrösten, kam ein Servicemensch von Novasol, bestätigte unsere Sorge und versprach uns sich um das Problem zu kümmern. Doch leider haben wir nie mehr was vom Mitarbeiter, noch von Novasol gehört. So hatten sie das Problem erfolgreich ausgestanden. SCHADE, CHANCE AUF WEITERE FERIENHAUSBUCHUNGEN VERTAN! Positiv, einige Mitarbeiter bemühten sich wirklich etwas am Problem zu beheben, allerdings blieb es bei Bemühungen!
Sehr nettes Personal, hilfsbereit und immer freundlich, auch wenn es mal sehr voll ist.