About
Location :
Added by Jopie, at 30 September 2015
Gallery
Add missing information
1 Reviews
-
07 October 2015
Hold jer langt væk.
Vi havde købt nogle sandaler til vores dreng på 5 år. Sandalerne er ikke blevet brugt særlig lang tid og vi var derfor noget overasket da den ene begynder at at gå i stykker i limningen ved sålen 2 måneder efter de er købt og meget lidt brugt.
Butikken kan først ikke gøre noget ved det da ejere ikke er på arbejde så vi må efterlade sandalerne. De ringer så op til os nogle dage senere og er fuldstændig ligeglade da de mener der er tale om "slid" og ikke en defekt eller fejl.
Et par børne sko skal kunne tåle og blive brugt/slidt (og især et par sandaler til 700 kr). Forbrugerloven er helt tydelig i den sammenhæng, men det er de ligeglade med.
De prøver så at sige vi kan tage kontakt til forhandler/importør,. På det område er forbruger lovgivningen helt klar. Det er dem der har solgt varen der skal stå for kontakt til importør eller producent ikke kunden, så den prøver de på at smøre af på os. Så nu må vi tage den igennem forbruger rådet til meget besvær for alle.
HOLD JER LANGT VÆK. Jeg kan se på nettet et vi langt fra er de eneste der oplevere denne form for alternativ kundeservice og andre kunder direkte har fået at vide man ikke kan forvente børnesko holder mere end 2-3 måneder. Så hjælper det ikke meget de er flinke når folk vil købe. Gode butikker kan kendes på hvordan de reagere når der er fejl og problemer. Den her må siges at være så dårlig som de kan bliveresponse / report this review
