God service og hurtig betjening
Virker underbemandet. Det er ikke til at komme i kontakt med dem. De tager ikke telefonen. Svarer ikke på mails. De er booket langt ud i fremtiden, så akutte reparationer må man booke andetsteds.
Rigtig dårlig service. Meget arrogant holdning og fremtræden - blev ringet op umiddelbart før jeg skulle afsted for at hente bilen og fik fortalt, at de ikke kunne nå at gøre den færdig fordi den skulle have ny bremsebelægning. Da jeg selv oplyste det, da bilen blev afleveret om morgenen, kunne det jo ikke komme som en overraskelse for værkstedet. Næste dag måtte jeg selv ringe for at høre om bilen så var blevet færdig. Vil så vidt det overhovedet er muligt undgå yderligere 'besøg' der.
Super godt sted og god service
God service og lækre biler
Fik skiftet fra vinterdæk til sommerdæk på en halv time, så det var meget fint. Det var også lakrids bolsjer, hvilket var et stort plus!
Very bad.. I had to come back several times in order get the problem solved. Furthermore, after having the car for 2 days, I was called that they could not finish with it in time and that they needed it an extra day !
Ku være bedre. Fik ikke svar på alt da de ikke lige vidste det dem der var der
Det er virkelig dårlig service på værkstedet i Søborg. Der er stort set altid noget i vejen, når man skal aflevere sin bil til værksted/service. Enten får de ikke gjort den ren og vasket som aftalt, eller også er der ikke den lånbebil til rådighed, som man havde reserveret. Sidst jeg var der til en bestilt aftale, måtte jeg køre derfra igen med bilen, fordi de alligevel ikke havde nok folk til at se på bilen. Absolut ringe service. Find et andet værksted, hvis du kan!
Elendig service. De fleste gange har de ikke lavet det der skulle laves, man bliver kastet rundt som kunde mellem afdelinger og man føler sig ikke som en kunde i der bliver taget sig af og er vigtig for dem.
Bund service af værksted. Jeg var forbi 2 gang og ringede endda flere gang for at få tilbud på skaden på mit amg. De gad ikke engang ringe tilbage. Fuldstændig latterligt at de nedgøre kunder på denne måde.
Købte en Vito for 1,5 år siden. Har næsten lige haft den til 30k service. Og det er den første bil med så mange reklamationer vi har haft. Derudover siger værkstedet hver gang at det er ærgerligt!!!
Og service niveauet er under al kritik.
Det er nok sidste gang at firmaet vælger Mercedes.
Håber at i følger på disse anmeldelser.
Stig Caræsen
Jan Carlsen VVS.