Closed down
Jeg aftaler tid til Service og udbedringen af en fejl, inden jeg tager på kør-selv ferie til syden.
Alt virker fint og jeg får lovning på lånebil.
På dagen hvor jeg skal aflevere bilen, kommer jeg 10 minutter før aftalt tid. Der er ingen tilstede.
5 minutter efter åbningstid dukker der en op, som tilsyneladende arbejder på pladeværkstedet.
Han spørger mig om jeg venter på at komme ind til service, hvilket jeg bekræfter.
"Vi tager ikke nye biler ind, så det er mere så du ikke holder her og venter forgæves" fortæller han mig så.
"Men jeg har bestilt tid og fået bekræftet lånebil, og kører på ferie lige om lidt!?"
Svaret til det var; "Jae men altså, vi tager ikke flere ind".
Det er fair nok hvis man får sagt ja til en aftale for meget, men så informerer man kunden i god tid inden aftalen, så kunden kan nå at finde et andet sted, eller booke en anden tid. Jeg blev i stedet efterladt foran en lukket port, uden hjælp eller rådgivning til hvad jeg så kunne gøre.
Dét er jeg stærkt utilfreds med!
Der er kommet ny personale og det spiller bare ikke .. uerfarne sælger med en dårlig attitude
Hurtig hjælp og betjening, med fleksibel og god assistance. Gik derfra med en god leasing bil.
Kommunikation er en svær ting, først kommer jeg torsdag for at aflevere min bil, der var ingen låne biler. Så jeg fredag der var kommet en hjem, men på sommerdæk i en snestorm. Mandag for jeg afleveret bilen, da jeg henter den 4 dage senere er bag sensoren monteret forkert, så den larmer hele tiden. Tilgengælg var bilen vankede og støvsuget.
God og pålidelig service. Prisen oplyses inden arbejdet udføres
Super service
Skulle bruge en ny bil, og fik en fantastisk sagsbehandling og gennemgang af muligheder for finansiering, modeller og behov.
Kan klart anbefales