The best place to buy BMW
Uændret uforståelig dårlig service!
Jan Nygaard har stadig ikke forstået, at når man køber en bil i den prisklasse, forventer man ordentlig service.
Når man ringer fordi man har et problem, så har man ikke lyst til at hænge i en telefonkø i 10 min, for blot at blive mødt af en stakkels telefondame, som ikke kan andet end at tilbyde at værkstedet ringer tilbage - hvilket de som regel ikke gør.
So so
Jeg synes servicen er lidt for tilbagelænet. Et par eksempler: 1) Ventede 2:45 på service (skift af olie). Men det skal siges at mekanikeren modsat aftalen var gået i gang med at udskifte en kontakt på rattet. Jeg fik 2 flasker vin som undskyldning.
2) Da min 420 havde kørt 15000 rystede bagbremserne hele bilen. Jeg kørte bilen til reparation men fik den og de havde blot bremset hårdt et par gange for at 'rense' skiverne. Anden gang kørte jeg en tur med en mekaniker som mente at det niveau af rysten ville være forventelig med andre bilmærker F.eks. Fiat (den rystede mere en nogen bil jeg har ejet) Han var endvidere lidt bekymret for hvem der skulle betale regningen??? Men det gjorde BMW.
Grundlæggende en lidt for selvfed behandling. Det må I kunne gøre bedre.
Friendly and trustworthy staff.
Fedeste reservedele afdeling jeg nogensinde har oplevet. Virkelig imødekommende! Kan klart anbefales. Hvis man handler der ofte husker de dig og giver måske en smule rabat :) kan klart anbefales.
God forhandler. Højt serviceniveau. Virker engagerede og dedikerede
Må tilstå at det er vanskeligt at komme igennem på telefon, men servicen og imødekommenheden er helt i top. Tak for en god oplevelse med min i3.
De er super søde og meget hjælpsomme!
Altid god service og fagkyndigt personale.
Der kunne godt bruges lidt mere fokus på kunder i butikken.
Svære at komme i kontakt med, vender ikke tilbage, lang ventetid på service. Da bilen endelig kom på værksted var reservedele i restordre, selvom jeg blev bedet om at møde op ved tidsbestilling, så de kunne se, hvad der skulle laves. Totalt set under al kritik.
Alt for lang ventetid på værksted ved service og reparation, desuden svære at få fat i pr. telefon og vender ikke tilbage. Kan ikke anbefale at få lavet bil der.