HOLD JER LANGT VÆK FRA DENNE BUTIK!!!!
De skulle hjælpe med en software fejl og havde derfor min iPhone 6S i 2 dage uden at kunne løse problemet. Da vi kommer hjem og får pakket telefonen ud, så opdager vi at skærmen af flækket. Vi kører med det samme derud, da man ikke kan kontakte dem via telefon. De siger at det ikke er dem, og det vil være ‘ord mod ord’. Dog er det MEGET underligt at Humac Lyngby med det samme tilbyder at betale for halvdelen af udgiften til ny skærm - hvorfor betale for en skærm som man påstår at kunden har ødelagt??
Så nu er sagen røget videre via Forbrugerstyrelsen, da Humac Lyngby ikke tager ansvar. Denne sag burde være klaret meget mere elegant, og jeg kan kun fraråde folk at handle i denne butik.
Exceptional bad experience in this store! Couldn't try a product which I intended to buy! Went to another store and tried and bought the same product!
Virkelig dårlig stil !! Jeg havde tænkt mig at købe to stk. powerbeats 3 trådløse høretelefoner til 1500kr pr stk. Kommer ind i butikken, finder dem, en smilende ekspedient henvender sig og jeg spørger om jeg må prøve produktet, for at se hvordan de sidder om ørene, men det var der ikke mulighed for, hvilket er total uforstående!
Jeg tager efterfølgende over til humac på Frederiksberg, hvor jeg her får lov til at prøve høretelefonerne og køber dem.
Det var spild af min tid at tage forbi humac i Lyngby(hvilket var indlysende, da jeg bor der) Jeg kommer aldrig til at sætte mine fødder i den forretning.
Super god service.
Det er småpenge jeg har brugt i Humac, og kun på lidt tilbehør og alligevel er de bare flinke og hjælpsomme hver gang man kommer og stiller spørgsmål.
Friendly, helpful and professional, but expect a small queue.
Ved de sidste besøg her i oktober/november 2016 har det slået mig, at det meste tiltalende ved forretningen, ud over de lækre Apple produkter, er de ansattes vilje og evne til at rådgive og vejlede samt også fysisk demonstrere min egne medbragte produkter.
Der hersker en ånd af begejstring og arbejdsglæde bland de ansatte jeg har været i kontakt med.
Det er åbenbart ikke blot en forretning, men det er også en gennemsyret holdning af begejstring og fortællelyst. Mvh Leif
Stort udvalg af Apple-produkter